Marketingexpert:innen bauen mit Agentforce dauerhafte Kundenbeziehungen auf.

Marketing Cloud ist der Plattformname für eine Reihe von Lösungen, die über Editionen oder als Einzelprodukte erworben werden können.

Es gibt drei verfügbare Haupteditionen je nach Unternehmensgröße und -bedarf, einschließlich Starter Suite (die einfache CRM-Suite mit Marketing, Vertrieb, Service und Commerce), Marketing Cloud Growth Edition (hilft kleinen Unternehmen, ihr Wachstum mit CRM, KI und Daten auf der Salesforce Platform effizient voranzutreiben) und Marketing Cloud Advanced Edition (hilft bei der Skalierung wachstumsstarker Unternehmen mit fortschrittlichen Marketing-Automatisierungs- und KI-Funktionen). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Editionen und Preisen.

Zu unseren fünf Produkten gehören: Engagement (E-Mail, Mobil, Werbung, Reisen, und Loyalty-Management), Account Engagement (Marketing- und Vertriebsausrichtung, Lead-Generierung und ABM), Data Cloud (Kundendatenplattform), Marketing Intelligence (Performance-Einblicke, Analysen und Berichte) und Personalisierung (Cross-Channel-Personalisierung und Next-Best-Aktionen in Echtzeit).

Agentforce ist eine Art von Anwendung für künstliche Intelligenz (KI), die entwickelt wurde, um spezialisierte Aufgaben auszuführen, um Marketingexpert:innen und Kund:innen zu unterstützen. Agentforce for Marketing Cloud bietet Marketern vorgefertigte Fähigkeiten, um wichtige Marketingaufgaben wie die Planung und Erstellung von Marketingkampagnen zu rationalisieren - Agentforce Marketern dabei helfen, ein Briefing, ein Zielgruppensegment, E-Mail- und SMS-Inhalte zu erstellen, eine Customer Journey in Flow zu erstellen und sogar eine Kampagnenzusammenfassung bereitzustellen! Für speziellere Anforderungen können Marketer mit dem Agent Builder benutzerdefinierte Agenten erstellen.

Es gibt drei Haupteditionen, die je nach Unternehmensgröße und -bedarf verfügbar sind, darunter Starter Suite (die einfache CRM-Suite mit Marketing, Vertrieb, Service und Handel), Marketing Cloud Growth Edition (hilft kleinen Unternehmen, ihr Wachstum mit CRM, KI und Daten auf der Salesforce-Plattform effizient voranzutreiben) und Marketing Cloud Advanced Edition (hilft bei der Skalierung wachstumsstarker Unternehmen mit fortschrittlichen Marketing-Automatisierungs- und KI-Funktionen). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Editionen und Preisen .

Zu unseren fünf Produkten gehören: Engagement (E-Mail, Mobile, Werbung, Journeys und Loyalty-Management), Account Engagement (Abstimmung von Marketing und Vertrieb, Lead-Generierung und ABM), Data Cloud (Kundendatenplattform), Marketing Intelligence (Performance-Einblicke, Analysen und Berichte) und Personalisierung (kanalübergreifende Personalisierung und Next-Best-Actions in Echtzeit).

Marketingsoftware bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter die Automatisierung von Aufgaben, verbesserte Produktivität, personalisierte Customer Experiences, optimierte Interaktionen, datengestützte Erkenntnisse, bessere Zusammenarbeit, Skalierbarkeit für Wachstum und Integrationsmöglichkeiten für weitere Systeme. Routineaufgaben werden automatisiert, sodass Marketingexpert:innen sich ganz auf strategische Aktivitäten konzentrieren können. Gleichzeitig ermöglicht die Software personalisierte Interaktionen und das gezielte Versenden von Nachrichten. Dank leistungsstarker Marketinganalysen gewinnen Unternehmen wichtige Erkenntnisse zur Optimierung ihrer Marketingstrategien und zur Messung des ROI. Zudem vereinfacht die Software die Zusammenarbeit von Teams, wächst mit den Geschäftsanforderungen mit und kann in andere Systeme integriert werden, was einen ganzheitlichen Marketingansatz unterstützt. Kurz gesagt: Unternehmen können mithilfe von Marketingsoftware ihre Prozesse optimieren, Kund:innen erfolgreich ansprechen, datengestützte Entscheidungsfindung nutzen und das Wachstum vorantreiben.

Wenn Sie kanalübergreifende digitale Marketingkampagnen ausführen, kann Ihnen Marketingsoftware dank Automatisierung, Personalisierung und Entscheidungsfindung durch datengestütztes Marketing große Vorteile bieten. Eine Marketingsoftware optimiert Prozesse, steigert die Produktivität, ermöglicht personalisierte Kundenerfahrungen und bietet wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Marketingstrategien. All dies hilft Unternehmen, im aktuellen digitalen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben und effizienter zu wachsen. Prüfen Sie Ihre Marketinganforderungen, Ihre Ressourcen und Ihre Ziele, um zu ermitteln, welche Marketingsoftware Ihre Geschäftsziele am besten erfüllt.

Bei der Auswahl der richtigen Marketingsoftware sind verschiedene wichtige Faktoren zu berücksichtigen. Identifizieren Sie zunächst Ihre konkreten Marketinganforderungen und -ziele. Prüfen Sie die Funktionen und Möglichkeiten der diversen Softwareoptionen und achten Sie darauf, dass diese Ihre Anforderungen erfüllen. Berücksichtigen Sie auch Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Integration in bestehende Systeme und Kundensupport. Verschaffen Sie sich anhand von Demos Einblick in die Benutzerfreundlichkeit. Lesen Sie Bewertungen, erkundigen Sie sich nach Empfehlungen und prüfen Sie den Ruf und die Erfolgsbilanz des Softwareanbieters. Achten Sie auf Datensicherheit, Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften. Bewerten Sie abschließend die Kosten und das Leistungsversprechen – so stellen Sie sicher, dass die Software in Ihr Budget passt und einen hohen ROI bietet. Durch die sorgfältige Prüfung dieser Faktoren können Sie eine Marketingsoftware wählen, die optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen ausgerichtet ist.