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Taille : plus de 1 000 collaborateurs
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CRM mobile

Qu'est-ce que le CRM mobile ? En bref, c'est un outil qui vous permet d'accéder à vos informations clients, de les mettre à jour et de les partager depuis vos terminaux mobiles. Que vous soyez à une réunion commerciale, à des événements de networking ou dans les transports, vous conservez toujours votre outil CRM à portée de main. Vous pouvez ainsi conclure des contrats plus rapidement, et prendre des décisions éclairées, où que vous soyez ! En outre, grâce à un outil basé dans le cloud tel que Sales Cloud, chacun de vos commerciaux utilise les mêmes données. Vous n'avez donc pas à vous soucier de la synchronisation ou d'utiliser des informations obsolètes.

Avec le CRM mobile de Salesforce, l'ensemble de votre base de connaissance voyage avec vous. Vos informations sont mises à jour en déplacement (ajout de nouveaux contacts après une réunion, consultation de leads à distance pour travailler dans les transports, etc.). Vous avez également accès à des tableaux de bord mis à jour en temps réel. Ceux-ci vous fournissent une vision complète et fraîche de votre activité, même si vous n'êtes pas au bureau !

Un CRM mobile tel que Salesforce ne profite pas qu'à votre force de vente. Il vous offre également l'opportunité d'utiliser votre CRM comme une plateforme de base pour l'ensemble de votre stratégie mobile. La Salesforce Platform vous permet de créer des applications clients puissantes à l'aide d'outils simples. Avec Service Cloud, vous pouvez proposer un service client vidéo instantané, ainsi qu'une assistance disponible depuis les terminaux mobiles de vos clients.

Apprenez en plus sur les avantages du CRM mobile ou découvrez comment gérer votre entreprise depuis votre téléphone.

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