製品やサービスへのアクセスは、Salesforce Customer Identityでシームレスに行うことができます。ユーザーは、便利なパスワードレスログインでアプリを登録してアクセスできるようになります。認証済みのユーザーが増えると、あらゆるタッチポイントでカスタマーエンゲージメントに関する実践的なインサイトを得ることができ、対象者の共感を呼ぶ高度にパーソナライズされたコンテンツを配信できます。Salesforce Customer Identityが、お客様のビジネスに適したSSOソリューションである理由をご覧ください。
コネクテッドデバイスなど、多様なソースのIDを統合します。Salesforce内で顧客IDとプロファイルデータをシームレスに管理します。登録プロファイルとログインは、Salesforceビジネスプロセスに簡単に融合できます。セールスールス、サービス、マーケティング全体のカスタマージャーニーをカスタマイズし、比類のないパーソナライゼーションを実現します。
シングルサインオン（SSO）ソリューションでログイン操作が簡単になります。モバイルファーストの市場を獲得するには、顧客が別のパスワードを覚えることなく、お客様のブランドへのIDを作成できるようにします。ブランドを反映するようにログインページをカスタマイズし、SMSやSalesforce Authenticatorアプリなどのさまざまな検証方法から選択します。ログインアクティビティについてレポートし、どの方法が最もパフォーマンスが高いかをより深く理解します。
登録エクスペリエンスを可能な限りスムーズに提供することを想像してみてください。ユーザーは、GoogleやFacebookなどの有名なプラットフォームからソーシャル認証を使用して簡単に新規登録できます。ユーザーがどうしても忘れてしまうような別のパスワードを作成する必要はもうありません。このアプローチは、手間を軽減するだけでなく、全体的なユーザーエクスペリエンスも向上させます。
サポート、専門家によるガイダンス、リソースから信頼できるパートナーエコシステムまで、AI時代のSalesforceからより多くの価値を引き出すお手伝いをします。
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IDおよびアクセス管理（IAM）ソリューションは、組織内のデジタルIDと権限を管理するための包括的なフレームワークです。
IAMは通常、パスワード、生体認証、または多要素認証を使用してユーザーを認証し、ユーザーIDを確認します。認証後、システムはユーザーのロールと権限に基づいて、ユーザーに付与するアクセス（認証）レベルを決定します。
シングルサインオンにより、ユーザーは単一の認証情報で複数のアプリケーションやサービスにアクセスできるため、ユーザーエクスペリエンスが向上し、パスワード疲れが軽減されます。
IAMソリューションは、今日のデジタル環境において、セキュリティ、コンプライアンス、およびユーザーIDとアクセス権限の効率的な管理を実現するために重要です。
適切なIAMソリューションを選ぶには、組織の規模、業界の要件、既存のITインフラなどのビジネスニーズを評価する必要があります。拡張性と適応性、統合機能も考慮すべき点です。
