DreamforceのSalesforce Platform基調講演「AgentforceとAIアプリの構築および管理」をご覧ください

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Salesforce Platformで未来を見据えた構築

Salesforce Platformを搭載したエンタープライズAIの力強い新時代へようこそ。エンタープライズデータ、AI、セキュリティとプライバシー、分析、自動化、統合、ローコード開発機能を統合する1つの統合メタデータプラットフォーム上で、すべてのエージェントとすべてのクラウドを迅速かつ安全に構築します。

Salesforceで、AgentforceとCustomer 360を構築、カスタマイズ、保護することで、従業員を支援し、より優れた顧客体験を提供できます。サービスとしての未来をご体感ください。

{Agentforce}製品プラットフォームイメージ
サービス担当者

Agentforce

人間とエージェントが連携してカスタマーサクセスを加速させることができます。自律型エージェントを構築およびカスタマイズして、従業員と顧客を24時間年中無休でサポートします。

データ

Data Cloud

Salesforceアプリケーション全体のすべての顧客データをあらゆるタッチポイントで有効活用し、作業フローにおける関連するインサイトとコンテキストデータを使用します。

AI

Einstein

世界No.1のAIをCRMと顧客データに活用することで、カスタマイズ可能で予測にもとづいた生成AIエクスペリエンスを構築し、あらゆるビジネスニーズに安全に応えることができます。

Flow

自動化

システムを統合して接続し、人、組織、システム間でビジネスプロセスを安全に自動化して、生産性を向上させます。

インテグレーション

MuleSoft

あらゆるデータ、システム、AIモデルを安全に接続します。CRMアプリとエージェントを統合メタデータで強化し、シームレスに連携させます。

アナリティクス

Tableau

直感的でAIを活用した分析プラットフォームにより、常により適切な意思決定を行うことができます。

Salesforce Platformが、スピード、拡張性、ITコスト効率でお客様をどのように支援しているかをご覧ください

27 %
処理を高速化
Salesforce Platformにより、ITマネージャー、管理者、開発者は、プロセスの作成と自動化を27%高速化できます*。
1.9 兆件の
AIの結果/週
SalesforceはITに必要な規模を提供し、週に2兆件を超えるAIの結果を生成しています**。
25 %
ITコストの削減率
お客様は、Salesforceを導入した後にITコストが25%減少したと回答しています***。
熱帯植物と花を背にしたITページのステージ。

『IT最新事情』第3版では、世界中の4,000人を超えるITリーダーのインサイトとトレンドを紹介しています。

Salesforce Platformに関するよくある質問

アプリケーション開発プラットフォームは、開発者がソフトウェアアプリケーションを構築、テスト、導入、管理するために使用するツール、フレームワーク、ライブラリ、およびサービスのセットです。これらのプラットフォームは、開発プロセスを合理化し、開発チーム間のコラボレーションを促進する包括的な環境を提供します。

アプリケーション開発プラットフォームは、ソフトウェア開発ライフサイクルを簡素化および加速化し、開発者が堅牢で拡張性の高いアプリケーションを効率的に構築できるようにすることを目的としています。

ビジネスにアプリケーション開発プラットフォームが必要かどうかを判断するには、特定の要件、目標、および開発するアプリケーションの性質を評価する必要があります。複雑な機能を備えたカスタムアプリケーションがビジネスで必要な場合、開発プラットフォームは開発プロセスを効率化するためのツールとフレームワークを提供できます。

アプリケーション開発プラットフォームには、ソフトウェア開発プロセスの効率、スピード、全体的な成功を向上させるさまざまなメリットを提供できます。これには、開発時間の短縮、一貫性と標準化、コラボレーションとチームの生産性の向上、コスト削減などのメリットがあります。

適切なアプリケーション開発プラットフォームを選択するには、ビジネス要件を定義し、開発チームのスキルを把握し、拡張性、統合機能、セキュリティ機能などの要素を考慮する必要があります。組織全体でアプリ開発を共有し、効率と生産性を向上させたいと考えている場合は、データ、AI、自動化を統合したローコード開発プラットフォームを、営業、サービス、マーケティング、コマース、業界の主要なSalesforce基幹業務アプリケーションに組み込んで検討する必要があります。

Platform Starterは、25ドル/ユーザー/月から始められます。Platform Plusは、100ドル/ユーザー/月から始められます。各ランクには、カスタムオブジェクト、プロセス自動化、Lightningアプリケーションビルダー、AppExchange、従業員のID、カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードが含まれます。