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スペシャルレポート：中堅・中小企業のトレンド

現代の企業成長に欠かせないキーワード、データ・CRM・AI。中小企業のリーダーはこのような最新トレンドに適応しながら、マーケティング・営業・カスタマーサービスのすべてのビジネスをどのように強化し続けているのでしょうか。

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中小企業がCRMによるメリットを享受すれば、事業はさらに加速します。中小企業がCRMを導入するべき理由や、導入する際のポイントを解説します。

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「営業」「広報・マーケティング」「サポート」「人事/総務/IT」の4カテゴリーにおける、企業の悩みの原因・症状・解決策を解説し、Salesforceを活用した解決方法をご紹介します。