Pode-se dizer que sempre fomos a Empresa do Cliente.
Desde o primeiro lançamento, o foco no cliente está por trás de cada decisão de negócio. É isso que alimenta nosso crescimento e impulsiona o sucesso do cliente. Desenvolvemos a tecnologia, as parcerias e as comunidades que ajudam as empresas a se conectarem com clientes. Dessa forma, toda empresa pode ser tornar uma Empresa do Cliente.
Tão certo quanto o nascer do sol, sabemos que haverá novas tecnologias, novas tendências sociais, novos valores. Mas o cliente continuará sendo o cliente. Perspicaz. Exigente. Ansioso para ser impressionado. Nossa meta é ajudar você a encontrar clientes onde quer que estejam, para que permaneçam sempre fiéis à sua empresa, aconteça o que acontecer.
As empresas são bem-sucedidas quando criam uma conexão significativa. Nossa missão é entregá-la. Ajudamos a unir cada departamento para nos concentrarmos melhor nos clientes com o Customer 360, o CRM nº 1 do mundo.
Permitimos que todos, em todas as equipes, compartilhem uma única fonte da verdade com recursos de colaboração integrados que orientam conversas e decisões essenciais exatamente onde as pessoas trabalham. E com o Tableau, ajudamos as empresas a descobrir percepções profundas e a tomar ações orientadas por dados para melhor atender seus clientes.
A nuvem nasceu. Em 1999, quatro fundadores da Salesforce, trabalhando lado a lado em um pequeno apartamento de São Francisco, lançaram um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) com uma abordagem inovadora. Todo o software e os dados críticos do cliente seriam hospedados na Internet e disponibilizados como um serviço de assinatura. Esse modelo pioneiro de “software como serviço”, ou SaaS, se espalhou rapidamente pelo setor de tecnologia.
Os primeiros a adotar nosso modelo baseado em nuvem deram um salto significativo de fé. Havia apenas uma fórmula para ganhar a confiança, ou seja, criando relacionamentos confiáveis. Ao longo das décadas, nosso produto cresceu em escala e sofisticação.
Agora fornecemos serviços essenciais para muitas das maiores e mais críticas empresas, governos e organizações do mundo. A confiança é uma mercadoria cada vez mais valiosa. Os relacionamentos são dourados.
Com a Salesforce como nossa parceira, acreditamos que ela nos levará para uma jornada rumo ao sucesso. Podemos criar mais experiências extraordinárias para nossos clientes e isso nos fará avançar.”
Dr. Astrid FontaineMembro do Conselho de Administração para Pessoas, Digitalização e TI, Bentley Motors
Nossos valores fundamentais orientam tudo o que fazemos como empresa e como pessoas. Nos esforçamos para revelar o que há de melhor entre nós, oferecer sucesso aos nossos clientes e inspirar todo o setor por meio de nossas ações.
Conquistamos a confiança de nossos clientes, funcionários e família estendida por meio de transparência, segurança, conformidade, privacidade e desempenho. E fornecemos a infraestrutura mais confiável do setor.
Então, nós os defendemos para alcançar coisas extraordinárias. Inovamos e expandimos nossas ofertas de negócios para fornecer a todos os nossos acionistas novas vias para alcançar um sucesso cada vez maior.
As opiniões de nossos clientes nos ajudam a desenvolver produtos que possam atender melhor às necessidades de negócios. Os lançamentos contínuos de tecnologia e novas iniciativas proporcionam uma vantagem competitiva a nossos clientes.
Acreditamos que todos devem ser vistos, ouvidos, valorizados e capacitados para o sucesso. Ouvir perspectivas diversas impulsiona a inovação, aprofunda as conexões entre as pessoas e nos torna uma empresa melhor.
Temos o compromisso de trazer todo o poder do Salesforce para acelerar a jornada do mundo rumo à emissão líquida zero.
Somos defensores apaixonados do capitalismo das partes interessadas, comprometidos com o bom desempenho por todos os nossos acionistas - nossos clientes, funcionários, parceiros, comunidades, o planeta, e a sociedade como um todo.
E lideramos pelo exemplo, liderando iniciativas em filantropia, igualdade e justiça racial, ação e defesa do clima e o uso ético e humano da tecnologia.
Uma abordagem de ganho mútuo.
Nossos fundadores lançaram o modelo 1-1-1, que compromete 1% de nosso patrimônio, nossa tecnologia e o tempo do nosso pessoal para melhorar a educação, a igualdade e o meio ambiente para todos. Hoje, mais de 18.000 empresas em todo o mundo se uniram a nós em nosso movimento de promessa de 1%.
Não somos uma empresa comum. Nunca fomos. Chamamos nossa comunidade de funcionários, clientes e parceiros da Salesforce de "Trailblazers". Somos uma família única. Os Trailblazers em todo o mundo alcançam funções, empresas e setores para ajudar uns aos outros a aprender, crescer e ter sucesso.
Somos sérios quando se trata de impulsionar o sucesso do cliente e criar mudanças positivas no mundo, mas nos divertimos muito juntos, enquanto o fazemos.
Ouça as histórias de sucesso, diretamente de nossos clientes.
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