Aumenta la colaboración del personal y mejora el soporte estudiantil las 24 horas, los 7 días de la semana con IA especialmente diseñada para Educación en el CRM #1. Supera los objetivos de inscripción, impulsa la participación de los estudiantes, aumenta la recaudación de fondos y maximiza los resultados en cada viaje Educación .
Mejora la experiencia de los constituyentes con soluciones de CRM Educación y una IA de confianza en el centro de cada participación. Empodera a los profesores y al personal con una plataforma de CRM integrada para maximizar la productividad e impulsar resultados exitosos, sin tener que unir datos fragmentados en múltiples sistemas.
Impulsa la participación de los posibles estudiantes y supera los objetivos de inscripción con IA. En lugar de responder manualmente a cada consulta de los posibles estudiantes, los equipos de reclutamiento y admisiones pueden ofrecer respuestas personalizadas que sean efectivas y escalables.
Los asesores y el personal de apoyo necesitan una visión integral para construir conexiones y compromisos más profundos, optimizar los servicios y aumentar el éxito de los estudiantes. Visualiza los datos rápidamente y accede a información basada en la IA en una única plataforma.
Los equipos de participación de los exalumnos y los encargados de donaciones deben profundizar la participación de los exalumnos y superar los objetivos de recaudación de fondos. Mejore las relaciones a través de la personalización, los datos completos y los informes inteligentes.
Los profesores pueden definir fácilmente los detalles del curso y el programa a lo largo del ciclo de vida del alumno, crear planes de programas de aprendizaje y utilizar la IA de confianza para generar habilidades relevantes.
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Supera los objetivos de inscripción con la automatización del marketing y la IA integradas directamente en tu CRM. Crea relaciones más significativas con datos globales y experiencias personalizadas para los solicitantes que impulsen la acción. Ahorra tiempo con revisiones automatizadas de solicitudes y una sola plataforma para conectarse con estudiantes, familias y asesores.
Conecta a la perfección la experiencia de los estudiantes y aumenta la retención con una plataforma flexible e integrada. Potencia el asesoramiento holístico, fortalece la participación de los estudiantes y optimiza los servicios para ayudarlos a alcanzar sus metas. Amplía tu impacto con la automatización y la IA integradas directamente en tu CRM.
Impulsa la misión de toda la institución con una plataforma innovadora y conectada. Haz participar a los exalumnos, agiliza la recaudación de fondos y optimiza las operaciones para impulsar una estrategia en toda la institución. Cumple con los objetivos de tu institución y las comunidades con inteligencia e IA de confianza.
Ofrece marketing y comunicaciones más eficientes y personalizadas en toda tu institución. Conoce a tus estudiantes y seguidores, personaliza las interacciones en cualquier canal, construye relaciones duraderas y optimiza tu impacto con IA y datos unificados.
Acelera el crecimiento con la interacción impulsada por la IA que te ayuda a atraer y retener a los alumnos de por vida. Ofrece una experiencia moderna en la que se muestren ofertas de cursos, programas y títulos relevantes para los estudiantes. Administra fácilmente las asociaciones corporativas y mide el rendimiento del programa.
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Nos apasiona mejorar la experiencia de nuestros estudiantes, y Salesforce nos ha ayudado a cumplir nuestros objetivos. Reflexionando sobre la última década, esta decisión produjo beneficios sustanciales para avanzar en nuestra misión de brindar Educación de clase mundial en nuestra principal universidad de investigación.
Kivanc OnerVicepresidente de Transformación Digital y director de información, UNLV
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CRM son las siglas en inglés de customer relationship management (gestión de relaciones con los clientes). Un CRM en Educación permite a las instituciones gestionar las relaciones con todos sus clientes (incluidos los estudiantes potenciales, los estudiantes actuales, los exalumnos y los socios corporativos) y conectar la información de esas interacciones en una vista unificada.
CRM son las siglas en inglés de customer relationship management (gestión de relaciones con los clientes). CRM en Educación permite a las instituciones gestionar las relaciones con todos sus clientes (incluidos los estudiantes potenciales, los estudiantes actuales, los exalumnos y los socios corporativos) y conectar la información de esas interacciones en una vista unificada.
CRM es una tecnología para administrar las relaciones e interacciones de tu institución con los estudiantes. Salesforce para Educación es un CRM. Un LMS es un sistema de gestión de aprendizaje para administrar e impartir cursos. Los datos del LMS se pueden llevar fácilmente a un CRM para obtener una vista unificada de cada estudiante.
A diferencia de las soluciones puntuales individuales, que solo abordan un caso o desafío de un solo uso, CRM para Educación elimina el dolor de tener datos dispares en una variedad de sistemas. Las instituciones pueden ofrecer experiencias personalizadas a lo largo de todo el recorrido de Educación en una plataforma integrada.
Instituciones de todos los tamaños confían en Salesforce para Educación no solo para ofrecer experiencias excepcionales a los constituyentes, sino también para aumentar la productividad del personal a escala. De hecho, Forrester Consulting destacó los beneficios y el retorno de la inversión de Salesforce para Educación para una variedad de instituciones en esta investigación.
Al comparar sistemas de CRM, considera si la solución tiene las integraciones y personalizaciones que estás buscando, una experiencia de usuario y un retorno de la inversión de buena reputación, un servicio de atención al cliente confiable y si la solución puede crecer junto con tus necesidades. Describe tus puntos de preocupación, compara funciones y consulta referencias clave.
Salesforce apoya Educación a través de la tecnología y las donaciones filantrópicas. Ayudamos a instituciones de todos los tamaños a prosperar a través de nuestro programa de subvenciones, Trailhead y recursos comunitarios. También nos enfocamos en reducir las barreras para el aprendizaje y la fuerza laboral. Obtén más información sobre nuestro compromiso con Educación aquí.
