As principais marcas automotivas inovam mais rapidamente com o Salesforce Automotive Cloud.

Reúna as informações do condutor e do veículo em uma única plataforma.

Veja todos os pontos de contato do condutor em uma única plataforma e interaja proativamente para solucionar problemas rapidamente com alertas, recomendações e etapas fundamentais do serviço.

Um painel com dados de vendas e serviços automotivos, como concessionária preferida, agendamentos de serviço e muito mais.

Automatize os programas de garantia, gerencie reclamações e pagamentos e veja os serviços ou assinaturas disponíveis para impulsionar vendas adicionais ou melhorar a experiência do cliente.

Um painel com dados financeiros automotivos e outras informações, como garantias abertas, outras garantias compráveis e muito mais.

Capacite cada parceiro automotivo com acesso seguro aos mesmos dados para que cada ponto de contato com o cliente pareça perfeito e alinhado à marca.

Um ecossistema de parceiros automotivos com representantes de serviços da concessionária, um vendedor OEM e outros fornecedores.
Um painel com dados de vendas e serviços automotivos, como concessionária preferida, agendamentos de serviço e muito mais.
Um painel com dados financeiros automotivos e outras informações, como garantias abertas, outras garantias compráveis e muito mais.
Um ecossistema de parceiros automotivos com representantes de serviços da concessionária, um vendedor OEM e outros fornecedores.

Proporcione experiências cativantes além da primeira compra.

Crie experiências inovadoras para o cliente que diferenciem sua empresa, promovam a fidelidade à marca e expandam seu alcance.

Um alerta no console do veículo com a opção de comprar um upgrade para uma viagem futura com dinheiro ou pontos.

Atualize dinamicamente os perfis dos condutores à medida que eles interagem com empresas relacionadas e seus veículos online, para que suas equipes estejam sempre usando as informações mais recentes.

Um painel de perfil com informações do condutor e outras preferências, como concessionária preferida, atividade no site do OEM e muito mais.

Atualize dinamicamente os perfis dos condutores à medida que eles interagem com empresas relacionadas e seus veículos online, para que suas equipes estejam sempre usando as informações mais recentes.

Uma conversa online com um agente sobre uma questão de expiração da garantia.
Um alerta no console do veículo com a opção de comprar um upgrade para uma viagem futura com dinheiro ou pontos.
Um painel de perfil com informações do condutor e outras preferências, como concessionária preferida, atividade no site do OEM e muito mais.
Uma conversa online com um agente sobre uma questão de expiração da garantia.

Coloque os dados em prática com a ajuda da IA e da automação.

Receba alertas, recomendações e insights prontos para uso incorporados diretamente no Automotive Cloud, para que as equipes de atendimento ao cliente possam agir com rapidez.

Um console com alertas, recomendações e insights para que os representantes de serviço ajam rapidamente.

Use fluxos de trabalho específicos, visualizações pré-criadas e IA pronta para uso, incorporados diretamente aos processos de trabalho.

Previsões do Einstein para uma análise de leads e veículos em um painel.

Reduza o tempo de comercialização com uma plataforma única e personalizável , para que você possa se concentrar na criação de ofertas de valor agregado.

Funcionalidade de arrastar e soltar para vários recursos automotivos.
Um console com alertas, recomendações e insights para que os representantes de serviço ajam rapidamente.
Previsões do Einstein para uma análise de leads e veículos em um painel.
Funcionalidade de arrastar e soltar para vários recursos automotivos.

Preços do Automotive Cloud

Enterprise

Um CRM automotivo pronto para uso, baseado no Sales Cloud e no Service Cloud.
$ 325
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativos e recursos automotivos
  • Personalização avançada da plataforma
  • Sales Cloud e Service Cloud

Unlimited

Poder e suporte ilimitados para o setor automotivo, baseados no Sales Cloud e no Service Cloud.
$ 500
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Aplicativos e recursos automotivos
  • Personalização ilimitada da plataforma
  • Sales Cloud e Service Cloud

Einstein 1 para serviços

O melhor do Einstein 1, previamente desenvolvido para casos de uso automotivo.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Automotive Cloud Unlimited Edition
  • Nuvem de dados para o setor automotivo
  • Slack, Einstein AI e outros

Einstein 1 para vendas

O melhor do Einstein 1, previamente desenvolvido para casos de uso do setor de venda automotiva.
$ 700
USD/Usuário/ mês
(Faturado anualmente)
  • Automotive Cloud Unlimited Edition
  • Nuvem de dados para o setor automotivo
  • Slack, Einstein AI e outros

Nossos parceiros poderosos expandem o Salesforce para o setor automotivo.

Alcance suas metas de IA e dados com os CTOs da Salesforce.

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Perguntas frequentes sobre o Salesforce Automotive Cloud

Automotive Cloud é o CRM nº 1 em IA, criado para fabricantes de equipamentos originais (OEMs), varejistas, revendedores e cativos do setor automotivo. O Automotive Cloud ajuda as empresas automotivas, fornecendo um portal unificado para interações de vendas e serviços, acesso a dados contextualmente relevantes e experiências imersivas para o condutor.

O Automotive Cloud capacita empresas automotivas, como OEMs, varejistas e revendedores, organizações financeiras cativas e outros parceiros do ecossistema automotivo, a transformar a experiência de seus clientes e parceiros.

O Automotive Cloud ajuda as organizações automotivas a ter uma visão 360 graus de clientes e veículos, criar um pipeline de vendas robusto, gerenciar de forma inteligente seu portfólio de produtos, oferecer experiências de serviço significativas e cultivar relacionamentos com as partes interessadas no ecossistema automotivo.

Para começar a usar o Automotive Cloud, inscreva-se em uma conta de avaliação gratuita. Novos clientes podem adquirir o Automotive Cloud para acessar seus recursos de CRM automotivo. Quem já é cliente da Salesforce pode simplesmente adicionar recursos automotivos às suas organizações existentes da Salesforce adquirindo as licenças do Automotive Cloud.

Existe uma edição do Automotive Cloud para cada empresa automotiva, independentemente de seu porte ou seus objetivos. Visite nossa página de preços para ver os valores das edições Enterprise, Unlimited e Einstein 1 do Automotive Cloud.