Impressione os condutores em cada ponto de contato.

Orquestre as experiências do condutor e de seus familiares, potencialize veículos definidos por software e melhore a produtividade dos negócios com o CRM nº 1 em IA para OEMs.

As principais organizações automotivas estão transformando as experiências dos clientes com o CRM nº 1 em IA.

Perguntas frequentes sobre CRM da Salesforce para OEM

O software de CRM para OEM ajuda as montadoras a gerenciar os dados do condutor e do veículo com mais eficiência para impulsionar relacionamentos valiosos e aumentar a receita. As equipes de OEM, do desenvolvimento de produtos aos representantes de vendas ou serviços, podem usar um CRM automotivo para melhorar os processos e obter visibilidade segura dos dados do condutor.

A indústria automotiva aproveita muitas tecnologias antigas, incluindo sistemas de software que gerenciam e armazenam dados relacionados ao condutor e ao veículo e muito mais. Os sistemas de CRM automotivo para OEM são recomendados para criar uma única fonte de informações que possa ser acessada com segurança por qualquer equipe voltada para o cliente.

Os OEMs utilizam os sistemas de CRM automotivo para gerenciar todas as interações da sua empresa com clientes atuais e potenciais e administrar informações críticas, como condutor, veículo, varejo e dados financeiros automotivos.

Os OEMs se beneficiam dos sistemas de CRM automotivo obtendo uma visão 360 graus dos seus clientes e veículos, construindo um pipeline de vendas robusto, gerenciando de forma inteligente seu portfólio de veículos e peças e oferecendo experiências de serviço interessantes para condutores e seus familiares.