Impressione os condutores em cada ponto de contato.
Orquestre as experiências do condutor e de seus familiares, potencialize veículos definidos por software e melhore a produtividade dos negócios com o CRM nº 1 em IA para OEMs.
As principais organizações Automotivo estão transformando as experiências dos clientes com o CRM nº 1 em IA.
Orquestre as experiências do condutor.
Use uma visão completa do condutor e do veículo para orquestrar cada jornada Automotivo, seja no carro, online ou na concessionária.
Tenha uma visão dos dados do condutor e do veículo de uma família.
Expanda seu alcance com maior visibilidade dos membros de uma família e de todos os veículos que ela possui.
Promova experiências descomplicadas de compras e serviços.
Capacite cada equipe voltada para o cliente a oferecer experiências excepcionais com uma visão única do condutor e do veículo.
Vá além da primeira compra.
Gere receita recorrente com assinaturas de recursos inovadores, novos serviços no veículo ou vendas adicionais de acessórios para veículos.
Promova veículos definidos por software.
Implemente assinaturas e serviços inovadores de veículos conectados de forma rápida e em escala com a tecnologia da Salesforce Platform.
Comece a comercializar mais rapidamente.
Aproveite uma solução pronta para uso e concentre-se em suas ofertas diferenciadas no veículo. Nós cuidaremos do restante para você.
Ofereça novos fluxos de receita.
Ofereça recursos, assinaturas ou serviços inovadores, personalizados com base em dados familiares, histórico de compras ou necessidades de serviço.
Personalize a qualquer momento.
Harmonize seus dados de condutor, veículo, varejo e finanças em um único perfil que possibilita experiências excepcionais em qualquer lugar.
Melhore a produtividade da empresa.
Conecte sistemas, automatize processos e capacite suas equipes a agirem rapidamente com insights baseados em IA criados para as necessidades Automotivo.
Use ferramentas específicas para o seu setor.
Aproveite fluxos de trabalho, apps e configurações prontos para uso, criados para empresas automotivas e personalizáveis para os seus negócios.
Transforme dados em ações baseadas em IA.
Capacite cada equipe voltada para o cliente com previsões inteligentes, insights relevantes e dados contextuais no fluxo de trabalho.
Incorpore IA preditiva e generativa.
Use o melhor CRM de IA do mundo para criar experiências de IA personalizáveis, preditivas e generativas que atendam a todas as suas necessidades comerciais.
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Perguntas frequentes sobre CRM da Salesforce para OEM
O software de CRM para OEM ajuda as montadoras a gerenciar os dados do condutor e do veículo com mais eficiência para impulsionar relacionamentos valiosos e aumentar a receita. As equipes de OEM, do desenvolvimento de produtos aos representantes de vendas ou serviços, podem usar um CRM Automotivo para melhorar os processos e obter visibilidade segura dos dados do condutor.
A indústria automotiva aproveita muitas tecnologias antigas, incluindo sistemas de software que gerenciam e armazenam dados relacionados ao condutor e ao veículo e muito mais. Os sistemas de CRM da Automotivo são recomendados para criar uma única fonte de informações que possa ser acessada com segurança por qualquer equipe voltada para o cliente.
A indústria automotiva aproveita muitas tecnologias antigas, incluindo sistemas de software que gerenciam e armazenam dados relacionados ao condutor e ao veículo e muito mais. Os sistemas de CRM da Automotivo são recomendados para criar uma única fonte de informações que possa ser acessada com segurança por qualquer equipe voltada para o cliente.
Os OEMs se beneficiam dos sistemas de CRM Automotivo obtendo uma visão 360 graus dos seus clientes e veículos, construindo um pipeline de vendas robusto, gerenciando de forma inteligente seu portfólio de veículos e peças e oferecendo experiências de serviço interessantes para condutores e seus familiares.
