Um ecossistema de parceiros, como agentes, revendedores, OEMs e muito mais, centrado no cliente.

Amplie o poder do Automotive Cloud.

Mergulhe na inovação específica do setor automotivo com esses produtos relacionados baseados no Automotive Cloud. Obtenha valor rapidamente, independentemente do caso de uso, e incremente cada experiência com insights e análises inteligentes.

Aja rapidamente com o Automotive Cloud Intelligence.

Obtenha informações valiosas com experiências de análises inteligentes prontas para uso, incorporadas diretamente no Automotive Cloud.

Métricas de análise de condutores e veículos no Automotive Cloud

Personalize as experiências de análises e IA para casos de uso específicos do setor com visualizações pré-criadas e IA pronta para uso.

Mostre análises com três marcadores: "painéis OOTB", "pré-criados por caso de uso" e "KPIs e previsões".

Incorpore insights visuais e preditivos diretamente ao fluxo de trabalho no Salesforce, inclusive diretamente nas páginas de registro.

Previsões sobre a propensão para comprar um novo serviço, probabilidade de rotatividade, qualidade do lead e maneiras de melhorar os resultados.
Métricas de análise de condutores e veículos no Automotive Cloud
Mostre análises com três marcadores: "painéis OOTB", "pré-criados por caso de uso" e "KPIs e previsões".
Previsões sobre a propensão para comprar um novo serviço, probabilidade de rotatividade, qualidade do lead e maneiras de melhorar os resultados.

Promova o engajamento dos parceiros com o Experience Cloud para a Automotivo.

Ajude seus parceiros a tomar melhores decisões de negócios com base no mesmo conjunto de dados, incluindo condutor, veículo, frota, garantia e informações financeiras.

Um portal do Experience Cloud para parceiros automotivos, como as concessionárias.

Das operações da frota às garantias e ao processamento de reclamações, ofereça aos seus parceiros o que eles precisam para colaborar de forma mais eficaz.

Mostre no mesmo portal os dados das frotas (caminhões ou veículos de serviço), garantias, reclamações enviadas etc.

Ajude os parceiros a encontrar informações relacionadas a empréstimos, leasings, títulos de veículos, transações financeiras e saldos e acompanhe os status conforme necessário.

Um portal com status de empréstimos, leasings, transações financeiras e muito mais.
Um portal do Experience Cloud para parceiros automotivos, como as concessionárias.
Mostre no mesmo portal os dados das frotas (caminhões ou veículos de serviço), garantias, reclamações enviadas etc.
Um portal com status de empréstimos, leasings, transações financeiras e muito mais.

Conecte tudo e automatize qualquer coisa com o MuleSoft.

Com uma extensa biblioteca de conectores pré-construídos para aplicativos corporativos críticos, bancos de dados, protocolos e padrões do setor, a conectividade nunca foi tão fácil.

Uma exibição de bancos de dados automotivos, como SAP, AWS e Vehicle/Telematics System.

Organize todos os seus sistemas, abrangendo aplicativos antigos e modernos, bancos de dados locais, SaaS baseado em nuvem e muito mais no software para indústria automotiva da Salesforce.

Um gráfico de fluxo de trabalho para orquestrar dados e sistemas.

Use prompts de linguagem natural e ferramentas no-code e pro-code para automatizar qualquer processo rapidamente e obter valor com mais rapidez, reutilizando componentes como bots, conectores, fluxos de trabalho e APIs.

Uma coleção de ferramentas sem código que criam fluxos de trabalho ou os automatizam.
Uma exibição de bancos de dados automotivos, como SAP, AWS e Vehicle/Telematics System.
Um gráfico de fluxo de trabalho para orquestrar dados e sistemas.
Uma coleção de ferramentas sem código que criam fluxos de trabalho ou os automatizam.

Alcance suas metas de IA e dados com os CTOs da Salesforce.

Consultores confiáveis com experiência e conhecimento inigualáveis da Salesforce, ao seu lado.

Adquira novas habilidades com o aprendizado guiado e gratuito do Trailhead.

Perguntas frequentes sobre produtos relacionados à Automotivo

A indústria automotiva aproveita muitas tecnologias antigas, incluindo sistemas de software que gerenciam e armazenam dados relacionados ao condutor e ao veículo e muito mais. Os sistemas de CRM da Automotivo são recomendados para criar uma única fonte de informações que possa ser acessada com segurança por qualquer equipe voltada para o cliente.

O software de CRM para a Automotivo é recomendado para empresas automotivas que buscam melhorar os relacionamentos com os clientes, as vendas, os serviços e os relacionamentos com parceiros para gerar receita e reduzir custos operacionais.

A indústria automotiva se beneficia do aproveitamento de software como o CRM automotivo, unificando muitas fontes de dados legados em uma única plataforma que capacita equipes de vendas, serviços, varejo e outras equipes a acessar dados importantes que as ajudam a oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Primeiro, determine o que você quer que um CRM automotivo solucione. Um CRM automotivo deve incluir funcionalidades como informações sobre veículos e condutores, gerenciamento de leads automotivos, gerenciamento de desempenho de parceiros, gerenciamento de inventário, gerenciamento da frota, análises incorporadas e IA e muito mais.