Na Salesforce retribuir para a comunidade faz parte do nosso DNA. Uma forma de fazer isso é colaborar com organizações sem fins lucrativos, negócios sociais e outras instituições que transformam o mundo. Para isso, criamos um novo modelo de filantropia conhecido como 1/1/1. Acreditamos que todas as organizações do terceiro setor devem ter acesso a tecnologia de ponta, utilizada por empresas líderes em seus mercados de atuação para multiplicarem a força do bem que fazem para transformar o mundo em um lugar melhor.
Setor educacional e organizações sem fins lucrativos precisam da transformação digital
Toda empresa é formada por recursos limitados – tempo dos colaboradores, infraestrutura, dinheiro, equipamentos, insumos, etc. Essa realidade é ainda mais presente no setor de educação superior e em organizações sem fins lucrativos como ONGs e institutos de todos os portes, que precisam impactar a comunidade em nome de uma causa.
Para essas entidades, é fundamental direcionar os esforços de transformação digital para as rotas mais rápidas para alcançar o objetivo: o entendimento dos públicos e o engajamento. Exemplos:
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As universidades precisam transformar a experiência de seus alunos buscando a proximidade do seu relacionamento respondendo e resolvendo suas dúvidas de maneira eficiente e rápida, e principalmente promovendo uma jornada personalizada e de sucesso durante e depois do ciclo acadêmico.
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Uma organização sem fins lucrativos como a Habitat para a Humanidade Brasil, precisa fazer uso inteligente de dados sobre doadores, voluntários e parceiros para ampliar o engajamento.
Filantropia desde 1999
Desde que foi fundada, em 1999, a Salesforce estimula o desenvolvimento de instituições que apoiam a comunidade a partir da doação de tempo de seus colaboradores, recursos financeiros e as próprias soluções. Foi a partir das atitudes que sustentaram este posicionamento que a empresa formalizou sua cultura de filantropia, chamada Pledge 1%.
Qualquer organização sem fins lucrativos, de ensino superior, médio ou fundamental pode aplicar para o programa Power of Us, que apoia mais de 32 mil organizações no mundo. A entidade elegível pode solicitar até 10 licenças gratuitas de soluções de atendimento ou automatização de vendas – no caso de instituições sem fins lucrativos ou de ensino superior –, além de descontos bem grandes para soluções que ajudarão a criar novas conexões com seus públicos.
Compartilhe melhores práticas e aprenda com os outros
A comunidade Power of Us da Salesforce.org, fundação da Salesforce, é o espaço digital para organizações qualificadas no Power of Us podem encontrar informaçōes específicas para suas necessidades de uso da solução, conhecer outras entidades do terceiro setor com desafios semelhantes, interagir uns com os outros e se conectar com colaboradores e parceiros relevantes da Salesforce.
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