Juliano Polito, Cloud Account Excutive da Salesforce, começou a se interessar por tecnologia aos 13 anos, após ver Star Wars pela primeira vez. Essa inspiração o levou a atuar em diversas áreas relacionadas à tecnologia: programação, arquitetura de dados e sistemas, gráfica, entre outras.
O seu trabalho diário é manter o elo entre as equipes de marketing e tecnologia, ficando próximo dos clientes e auxiliando a criação de soluções que os permitam atingir os seus objetivos de negócio Saiba como é um dia típico no cargo, o que o motiva, suas dicas de liderança e tudo sobre seu trabalho como presidente do Abilityforce Brasil, grupo de afinidade que trabalha pela inclusão de pessoas com deficiência.
Descreva sua jornada profissional e o que o inspirou a seguir uma carreira em tecnologia?
Minha carreira em tecnologia começou muito cedo, aos 13 anos. Na época os filmes de ficção científica me inspiraram, em especial Star Wars. Essa paixão e curiosidade, me estimularam a trabalhar, desde cedo, em diversas áreas de tecnologia e computação gráfica.
Atuei em muitas frentes – entre arquitetura e banco de dados, programação em várias linguagens, marketing, computação gráfica, produção e pós-produção de vídeos, efeitos visuais (vfx), modelagem e animação 3D. Procuro misturar e aplicar todos esses conhecimentos em tudo que eu faço, mesmo quando parece não fazer muito sentido, e obtive vários resultados legais.
Você pode descrever seu trabalho na Salesforce? Como é um dia típico na sua função?
Meu trabalho na Salesforce é o mesmo trabalho que venho realizando há mais de 20 anos, que consiste em ajudar meus clientes a fazerem uso da tecnologia para melhorarem seus resultados de negócio.
Uma das maiores dificuldades que percebi nas empresas é a conversa entre o time de negócios e estratégia, mais específicamente no time de marketing e a área de tecnologia. Essas equipes falam idiomas diferentes, e eu os ajudo a se entenderem. Além disso, atuo diretamente com os times de negócio para trazer idéias e soluções da indústria e também faço atuo auxiliando os times de tecnologia, auxiliando na construção do desenho da solução e arquitetura para que atendam os requisitos de ambos os times.
Apesar de minha função atual ser de vendedor especialista, que opera no desenho da solução, cotação e venda de uma solução específica de marketing digital, bem como no relacionamento com o cliente para esse produto. Na prática, também atuo em outras áreas, com a engenharia de soluções e serviços profissionais.
O que mais te motiva na sua posição?
O que mais me motiva na minha posição é estar próximo da estratégia dos clientes e participar da criação de soluções de negócio, através do uso da tecnologia. Ter a oportunidade de trabalhar com os melhores profissionais da indústria, seja na Salesforce, nos parceiros ou nos clientes. Participar dos projetos, resolver desafios complexos e ver os resultados positivos é muito motivador.
Quais são alguns recursos do Salesforce que você considerou particularmente úteis para impulsionar o crescimento de sua carreira na empresa?
Não tenho dúvidas que a participação ativa nos ERGs (grupos de afinidades) que a Salesforce promove e incentiva foram um diferencial. Tive a oportunidade de conhecer pessoas de muitas áreas que eu não conheceria com o meu trabalho no dia-a-dia. Também tive a chance de estar mais próximo da liderança da empresa.
Além disso, na Salesforce, existem grupos de trabalho formados por profissionais do mundo todo para melhoria dos produtos (POP groups). Esses grupos também me abriram várias portas. Pude utilizar conhecimentos e habilidades que não preciso para realizar minha função, mas que que adoro fazer. Nesses grupos, os funcionários podem assumir papéis de liderança e ganhar uma visibilidade adicional, além de adquirir novas habilidades e networking.
A Salesforce tem uma cultura que permite que você traga o seu melhor. Ser respeitado e ter a confiança do seu time para fazer algo diferente e inovador, me fez crescer muito e trazer ótimos resultados. Ser estimulado a pensar e fazer fora da caixa sendo você mesmo, é um grande diferencial.
Algum conselho para as pessoas sobre sua jornada para a liderança? E para os profissionais que desejam entrar no campo da tecnologia?
O campo da tecnologia é muito vasto. São muitas possibilidades, muitas áreas do conhecimento e com certeza vivemos um momento em que iniciar uma carreira ou mesmo mudar de área para tecnologia traz muitas oportunidades. Para que você tenha sucesso nessa área, é importante buscar conhecimento e se atualizar constantemente.
A Salesforce oferece muitos recursos para que você aprenda, se atualize sobre tecnologia e até mesmo sobre nossos produtos e serviços, como eventos, hackatons e o mais conhecido deles: o Trailhead. Existem vários outros recursos gratuitos em plataformas de ensino como edX, Coursera e Udemy e até mesmo universidades como Stanford, MIT, USP, UNICAMP e UFG que disponibilizam cursos gratuitos de tecnologia.
Em relação a liderança, o que me ajudou muito no curso da minha carreira, principalmente no início, quando almejava ser líder, foi observar os gestores que me inspiravam, escutar as pessoas, estudar e praticar essas habilidades em todas as oportunidades que tive, por mais simples que fossem.
Mesmo sem exercer um cargo de liderança, é possível fazer isso. Desde fazer apresentações na escola, faculdade e no trabalho, até se disponibilizar para tomar a frente de uma ação com sua equipe. Não ter medo de propor novas idéias e dar a sua opinião, saber ouvir e ponderar o ponto de vista dos outros ou organizar discussões de trabalho. Esses são fatores que com certeza farão você se destacar e ter mais oportunidades de liderar, além de se aperfeiçoar muito no processo.
Você pode nos contar sobre seu projeto ou realização mais memorável?
Acho que o projeto mais memorável foi junto ao Abilityforce, um grupo de voluntários que tem afinidade com a causa das pessoas com deficiência, promovendo conscientização, dando voz à elas dentro e fora da empresa, trabalhando para gerar impacto social. Me tornei parte do grupo quando entrei na Salesforce e hoje tenho a oportunidade de estar na cadeira de presidente.
Neste ano, conseguimos realizar dois projetos que me dão muito orgulho: Autistic Trailblazer, que é uma academia de formação e mentoria Salesforce para Autistas, com a função de capacitá-las e colocá-las no mercado de trabalho, através do conhecimento em nossas tecnologia. E a participação no projeto Cinema Acessível, que tem apoio do Criança Esperança. Nesse último, conseguimos realizar quatro sessões de cinema, impactando mais de mil crianças de escolas públicas e ONGs, além de inserir o projeto no circuito de salas de cinema convencionais.
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