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Salesforce Brasil
Minha trajetória
Somos uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na nuvem, que permite com que empresas possam gerenciar e integrar todas as suas operações, como vendas, marketing, atendimento, ecommerce e TI em um lugar só.
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Atendimento ao cliente, CRM e experiência de compra do consumidor são termos frequentemente usados como sinônimos. Explicamos as principais características de cada conceito.