O que é Brainstorming?

O brainstorming é um termo super conhecido no mundo do marketing e da publicidade.  No entanto, a prática não é exclusiva dessas áreas e pode ser usada para estimular o surgimento de soluções criativas em qualquer tipo de segmento.

A tempestade de ideias, em português, é feita por meio de reuniões que permitem o compartilhamento de ideias, soluções e insights valiosos para a empresa.

Nesse sentido, negócios de todos os tamanhos e segmentos podem adotar a prática do brainstorming. Porém, de nada adianta esperar que um milagre aconteça – é preciso seguir algumas práticas que podem aguçar a criação de ideias pertinentes. 

O que é brainstorming? 

O brainstorming é uma técnica que visa o compartilhamento espontâneo de ideias, visando a criação de soluções ou insights de criatividade. A ideia desse processo é dar vida à máxima “duas cabeças pensam melhor do que uma” – no caso do brainstorming, podem ser duas, três, quatro ou quantas cabeças forem necessárias. 

Desse modo, é essencial que o brainstorming envolva um número elevado de participantes, de preferência reunindo pessoas ativas na empresa, mas que tragam perspectivas diferentes. Essa pluralidade de ideias é o pilar da técnica. 

Assim, é importante que o brainstorming seja completamente livre de críticas. Mesmo as ideias que parecem ineficientes devem ser levadas em conta, afinal, elas podem ser o ponto de partida para a construção de pensamentos mais aprofundados.

Contudo, é importante não confundir essa liberdade de ideias com a falta de um objetivo. É crucial que os participantes do processo tenham em mente qual problema querem solucionar ou que tipo de novidade querem desenvolver. Ao final, os melhores insights são extraídos e convertidos em estratégia.

O brainstorming combina uma abordagem relaxada e informal para a resolução de problemas com pensamento lateral. Ele encoraja as pessoas a aparecem com pensamentos e ideias que, à primeira vista, parecem bem malucas.

Para saber mais sobre a prática do brainstorming e do pensamento criativo, confira o Ted Talk do escritor e pesquisador Richard St. John.

Quais são os tipos de brainstorming?

Para que apresentem resultados eficientes, todas as sessões de brainstorming devem seguir o mesmo modelo, ou seja, estimular o compartilhamento de ideias sem julgar sua relevância antes do fim do procedimento. Ainda assim, existem dois tipos diferentes dessas dinâmicas de grupo: o estruturado e o não estruturado.

O estruturado é organizado em rodadas. Em um tempo previamente determinado, os participantes têm espaço para expor seus pensamentos e defender a razão pela qual acreditam que eles são relevantes. Esse modelo estimula a participação de todos, mas pode colocar certa pressão.

Já o segundo modelo, o não estruturado, não define uma ordem para a exposição de insights ou mesmo um limite de tempo para a conclusão do raciocínio. Assim, o compartilhamento de ideias não é feito em rodadas, mas sim de acordo com o surgimento delas.

Além disso, ainda há a possibilidade de realizar brainstormings individuais ou em grupo. No primeiro caso, apesar de menos convencional, o brainstorming individual também pode funcionar – principalmente em casos em que há uma dificuldade em se concentrar ou que precisem de uma atenção mais exclusiva da gestão. 

Enquanto isso, o brainstorming em grupo, bem mais comum, traz a vantagem de apresentar diferentes perspectivas para a criação de novas ideias. O momento pode ser enriquecedor, principalmente por ter o potencial de colocar gestores, analistas e estagiários para discutir o mesmo tema. 

Outro benefício é o sentimento de que todos contribuíram para a solução, e reforça a ideia de que todos têm algo criativo para contribuir. Sem contar que é divertido e pode ser ótimo para a construção do time.

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Para que serve o brainstorming?

De acordo com a teoria do pensamento criativo, a melhor forma de chegar a uma ideia brilhante é ter muitas ideias. Assim, mesmo as mais absurdas são levadas em conta para, no fim, possibilitar um filtro que permita eleger as que se mostram mais apropriadas para lidar com o objetivo proposto.

Portanto, organizar uma dinâmica de grupo nesses moldes serve para possibilitar a aceleração do processo criativo. No fim das contas, o filtro imposto ao término da reunião elimina ideias que, não fosse o desenvolvimento do brainstorming, poderiam soar como mais relevantes do que realmente são.

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Quais são as vantagens do brainstorming?

Mas afinal, por que adotar essa técnica e não outras que busquem o mesmo fim? Bem, a primeira vantagem é o efeito positivo que ela tem na produtividade das equipes.

Como promove a interação constante e a valorização de todos os insights, o processo estimula o trabalho em equipe. Assim, uma empresa que investe nesse procedimento vai contar com um ambiente de trabalho mais adequado.

Fora isso, os colaboradores envolvidos no brainstorming tendem a ter os níveis de efetividade aumentados. Isso acontece devido à valorização que eles sentem ao serem envolvidos em uma dinâmica que pode decidir os rumos do negócio. A confiança gerada por esse fenômeno é fundamental para otimizar a comunicação interna.

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Princípios e regras do brainstorming: você precisa segui-los para dar certo

Para garantir o bom andamento da sessão, é importante ter como princípio fundamental a ausência de julgamento. Ou seja, todas as ideias devem ser vistas como iguais, mesmo as que soam absurdas ou sem sentido. Caso contrário, um bom insight pode ser ignorado devido a uma má apresentação.

Outro princípio é o estímulo à quantidade de ideias, deixando suas qualidades como fator secundário. Quanto mais pensamentos expostos, maiores as chances de chegar a uma solução criativa e eficiente. Ao final, as melhores ideias podem ser combinadas e convertidas em ações. Se isso não acontecer, o processo não faz sentido.

Quanto às regras, podemos citar as seguintes:

• foque em quantidade, não em qualidade;
• evite tecer críticas ou comentários negativos;
• aprecie ideias fora do comum;
• combine as ideias mais relevantes;
• discuta meios para colocá-las em prática;
• periodicamente, deixe claro o efeito que o brainstorming está causando na empresa.

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Passo a passo para colocar o brainstorming em prática

Para começar, tome medidas para garantir que todos cheguem preparados à reunião. Para isso, é fundamental que os participantes sejam comunicados com antecedência do caráter do brainstorming, ou seja, com qual tipo de problema será preciso lidar durante a sessão. Assim, eles podem realizar pesquisas e leituras que vão alimentar sua criatividade.

Depois, é essencial garantir que o ambiente da reunião seja agradável. Isso significa encontrar um espaço bem iluminado, arejado, confortável e, principalmente, sem ruídos ou outras formas de distração. É preciso, também, que os participantes cheguem sem tensões, a fim de entregar o melhor de si.

1. Identifique o problema

Existem diversas formas de como fazer brainstorming, mas alguns passos podem ser pensados previamente para tornar esse tipo de reunião ainda mais eficiente. Por isso, antes de seguir para a reunião e apresentar o problema ao time, é importante definir qual questão será central nesse debate.

Para que a abordagem seja eficiente e traga soluções brilhantes, é importante manter o foco em um único problema por vez. Por isso, nada de tentar solucionar tudo que há de errado em uma única sessão. Desse modo, você pode listar quais as questões mais urgentes da empresa e organizá-las por ordem de prioridade, deixando um único tema para cada brainstorming.

2. Apresente o problema

Agora que você já cuidou das preocupações prévias e já reuniu a equipe em um ambiente adequado, é hora de iniciar o brainstorming. Para tal, comece apresentando detalhadamente o objetivo da sessão. É preciso que todos os pontos relevantes sejam abordados, de modo a não deixar passar nada.

Conforme a sessão for se desenrolando, mantenha o foco sempre no problema principal. Em alguns casos, o assunto acaba desviando para temas secundários, o que pode prejudicar o resultado da reunião.

3. Modere a discussão 

Moderar a discussão com equilíbrio significa dar espaço para que todos contribuam e para que as ideias sejam propostas aos poucos, de forma que cada participante consiga acrescentar novas informações ao que é dito por outro.

Pensando nisso, não deixe que uma pessoa exponha tudo o que pensa de uma vez só. Desse modo, a conversa permanece dinâmica e favorece o surgimento de projetos que possam funcionar na prática.

4. Tome nota de tudo

Por último, tome nota de absolutamente tudo o que for considerado a fim de avaliar as implicações de cada uma depois e fazer uma espécie de peneira. Se preferir, você pode pedir que outro participante faça esse registro enquanto você se preocupa em manter o debate produtivo e dentro do foco.

5. Transformando as ideias em ação

Após o surgimento de novas alternativas e soluções, é hora de conduzir as soluções para uma implementação prática. De nada adianta todo o processo de brainstorming se ele não conduz a mudanças reais nos problemas enfrentados pela corporação.

Isso não significa que cada sessão deve levar a transformações radicais na empresa, apenas que é necessário que elas possam conduzir a melhorias constantes na organização.

Certamente, algumas sessões trarão grandes soluções, enquanto outras devem apresentar insights mais modestos. Por isso, vale filtrar quais das ideias resultantes do brainstorming são viáveis e capazes de trazerem mudanças significativas para o time. 

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Quais são as 9 principais técnicas para utilizar na hora do brainstorming?

Como em qualquer tipo de processo, adotar as melhores práticas disponíveis para a realização do brainstorming garante resultados mais eficientes e produtivos. Assim, vamos utilizar o restante do texto para listar e detalhar algumas das técnicas mais relevantes nesse sentido. 

Análise SWOT

Trata-se de um mapeamento que busca identificar, em âmbito interno e externo, as fraquezas, forças, ameaças e oportunidades de um determinado negócio.

Quando aplicada ao brainstorming, essa técnica sugere a criação de uma representação gráfica da atual situação da empresa ou de um departamento específico. Assim, os participantes apresentam maior facilidade para compreender a totalidade do problema a ser solucionado.

Método do gatilho

O método do gatilho é muito simples, mas tem tudo para funcionar perfeitamente na maioria das companhias. A ideia é basicamente usar opiniões iniciais como ponto de partida para outras ideias melhores.

Então, o primeiro passo é discutir o maior número de sugestões possível, mesmo as que parecem ineficazes. Depois, as melhores são escolhidas e usadas como gatilho para que a equipe tenha ainda mais insights. O processo é repetido até que a solução final seja encontrada.

Teleporte

O teleporte é uma das técnicas mais inovadoras de brainstorming, por isso, requer que os participantes mantenham a cabeça aberta. Nessa abordagem, a equipe é encorajada a se imaginar enfrentando o mesmo problema em diversos cenários diferentes.

Imaginar, por exemplo, que você precisa lidar com o tema em questão residindo em outro estado, país ou até planeta faz a mente trabalhar de forma diferente. Assim, o cenário mirabolante pode ser o ponto de partida para o surgimento de uma estratégia genial.

Mindmapping

Que tal resumir o problema em, no máximo, 3 palavras? Esse é o 1º passo para aplicar a técnica de mindmapping (ou mapa mental) durante o brainstorming.

Funciona assim: a partir dos 3 termos que sintetizam o problema, você e a sua equipe pensarão em palavras relacionadas e as escreverão em uma grande folha, sempre ligando umas às outras com uma linha.

Depois de esgotar as ideias para as 3 palavras originais, faça o mesmo para as palavras derivadas. Prossiga até preencher todo o espaço ou até surgir uma boa ideia no meio do caminho.

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Gostou de saber mais sobre brainstorming? 

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• Marketing de Conteúdo: do zero a estratégia
• O que é Marketing de Relacionamento?
• Brand Awareness: O que é e como fazer?
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