Customer 360: Como o Palmeiras Transformou o Relacionamento com os Torcedores
Descubra sobre a transformação digital do Palmeiras no atendimento ao torcedor com as soluções da Salesforce Customer 360 na cobertura do World Tour 2024.
World Tour 2024: inovações em segurança e IA
O World Tour é o evento anual para a comunidade Salesforce. Em 2024, o tema não poderia ser outro senão como acelerar a sua jornada rumo à IA confiável.
Share of Wallet: O que é e como aumentar?
Descubra o poder do SOW: saiba o significado, a importância e estratégias eficientes para maximizar sua participação nos gastos dos clientes.
Atendimento via WhatsApp: como fazer e integrá-lo a sua estratégia?
Potencialize seu atendimento ao integrar o WhatsApp. Descubra práticas eficazes e maximize a satisfação do cliente com Salesforce.
Atendimento Humanizado: como oferecê-lo aos clientes?
Uma estratégia customer centric envolve, entre outras coisas, um atendimento humanizado aos clientes e prospects como diferencial competitivo.
Acelerando o Futuro da Mobilidade
Fique por dentro do que o Dreamforce 2023 apresentou sobre o futuro da mobilidade e da indústria de OEMs.
Experiência no E-commerce: Como personalizar
Personalizar a experiência do cliente no e-commerce é essencial para alavancar seus resultados. Acesse nosso blog e saiba como aprimorar sua estratégia!
Como fidelizar clientes no Setor Financeiro?
Entenda como fidelizar os clientes no setor financeiro e como isso pode ajudar a impulsionar os lucros do negócio.
Golden Circle: como fazer e exemplos!
Confira no que consiste a estratégia do Golden Circle e os principais conceitos que formam a metodologia
Análise SWOT: o guia para fazê-la corretamente
A Análise SWOT pode ser uma maneira incrível para conhecer melhor a sua empresa, os concorrentes e, até mesmo, os seus clientes e prospects. Confira!