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Moodboard: O que é e como criar um?
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Líderes de TI podem lançar o poder da IA para criar uma empresa centrada no cliente
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Mapa da Empatia: O que é e como criar?
Entenda o que é o mapa da empatia, como criar o seu e como ele pode ajudar você a entender melhor os objetivos do cliente.
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Nova Lei do SAC: O que mudou?
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Cliente Satisfeito: como conseguir na prática?
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![Homem segurando o celular e realizando uma avaliação de atendimento com 5 estrelas.](https://www.salesforce.com/br/blog/wp-content/uploads/sites/6/2023/06/blog-excelencia-no-atendimento.png?w=300)
Excelência no Atendimento: o que qualifica um bom serviço?
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Foco do Cliente: 6 dicas e estratégias!
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Oi acelera transformação digital com a integração de sete CRMs e aprimora experiência dos clientes
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