Com a MedTech em ascensão, é um momento empolgante para os fabricantes de dispositivos médicos. Mas gerenciar um ecossistema complexo pode tirar recursos valiosos da inovação. Saiba como a Salesforce oferece um CRM para empresas de MedTech.
Fique por dentro da estratégia de Customer Focus e saiba como dar total foco nos seus clientes.
Saiba o que é a Central de Atendimento e como estruturá-la de maneira correta na sua empresa.
O controle de chamados é essencial para agilizar a rotina de TI e aprimorar a experiência do cliente. Acesse nosso blog e saiba como implementá-lo!
O call center é uma das formas mais tradicionais de atendimento ao cliente, responsável por receber e fazer ligações para clientes. Descubra porque ter um!
Genie proporciona agilidade, velocidade e acesso quase infinito a dados em tempo real a cada interação com os clientes.
Realizar um bom atendimento online nos dias de hoje é uma questão de necessidade. Confira um guia para realizar um atendimento como ele deve ser.
Pesquisas de satisfação como o NPS, o CSAT e o CES ajudam a qualificar os serviços da sua empresa. Acesse nosso blog e saiba como aplicar!
