O setor farmacêutico tem as suas especificidades quando o assunto é fidelização de clientes. Para impulsionar essa área, confira como um CRM pode ajudar.
A Vivo iniciou uma nova fase do seu ambicioso projeto de modernização tecnológica da solução de Suporte ao Negócio Pré-Pago para segmento B2C, utilizando componentes do Communications Cloud, da Salesforce.