Você sabe se a estratégia de vendas do seu negócio está funcionando? Nesse post você descobre isso e ainda aprende a criar uma para sua empresa. Leia!
A área de Customer Success ou Sucesso do Cliente veio para inovar as vendas e o atendimento ao cliente. Acesse e saiba tudo sobre essa função!
O Account-Based Marketing (ABM) foca em personalização para aumentar e acelerar suas vendas. Saiba mais sobre essa estratégia!
Entenda o que a área de Customer Service faz, como funciona o trabalho e prepare-se para a era do cliente no centro dos negócios.
Descubra como o Data Cloud, o motor de dados da Salesforce, alimenta a Agentforce e revoluciona a experiência do cliente, unindo dados confiáveis e inteligência contextual para transformar o futuro da IA.
Descubra como integrar marketing, TI e experiência do cliente para construir relações guiadas pelo cliente. Use dados, IA e tecnologia zero-copy para criar um sistema conectado que impulsione o engajamento e a fidelidade a longo prazo.
A análise de dados deixou de ser algo restrito ao campo científico e hoje faz parte de toda e qualquer área de negócio. Leia mais sobre análise de dados aqui.
A Unique Selling Proposition (USP) é a descrição sobre o que torna o seu negócio diferente da concorrência, agregando valor ao pitch de vendas.
A Salesforce anuncia novos recursos de marketing no Starter Suite e Pro Suite na América Latina e Europa. A empresa também anunciou que o Marketing Cloud Growth está disponível nessas regiões. As inovações permitem que empresas em crescimento desbloqueiem, unifiquem e ajam com seus dados usando o Agentforce para engajar seus clientes
O futuro do atendimento ao cliente reside na IA e na personalização. Veja como ser mais eficiente, enquanto atende às expectativas dos clientes.
