Inovação

A Salesforce apresenta técnicas de vendas para você aplicar no seu negócio a fim de gerar mais oportunidades. Acesse este post e informe-se!

Toda empresa deve estar concentrada em melhorar a experiência do cliente. Uma estratégia de CRM pode fornecer agilidade, centralização de informações e maior satisfação aos seus clientes

Até o ano de 2020 serão mais de 3 bilhões de usuários em redes sociais deixando rastros digitais sobre demografia, preferências e comportamento de compra. É claro que toda empresa deve ter uma estratégia de marketing para usar estes canais e garantir um posicionamento qualificado de seus produtos e serviços.

Entenda o que é inteligência artificial, como funciona, sua evolução ao longo do tempo, principais técnicas e exemplos

Acompanhe aqui as nossas dicas de atendimento ao cliente para que a sua empresa otimize o serviço de help desk.

A Inteligência Artificial (IA) já faz parte de nosso cotidiano. Em CRM, por exemplo, o uso de IA já é uma realidade, em especial nos processos de vendas. Entenda como!

Para ajudar você a transformar a área de atendimento ao cliente, apontamos aqui os 7 erros mais comuns cometidos pelas empresas.