Pequenas empresas

Entenda os impactos de utilizar IA em uma pequena empresa!

CRM é um estratégia para colocar o cliente no centro do seu negócio. Conheça seus 3 pilares.

O help desk é, em bom português, o serviço de atendimento a clientes. É a profissionalização do balcão de ajuda para onde o cliente se dirige quando tem uma dúvida, um problema ou precisa de algum tipo de auxílio com um produto ou serviço.

Acompanhe aqui as nossas dicas de atendimento ao cliente para que a sua empresa otimize o serviço de help desk.

Para ajudar você a transformar a área de atendimento ao cliente, apontamos aqui os 7 erros mais comuns cometidos pelas empresas.

TOFU significa "Topo de Funil" (TOFU é um acrônimo que vem do Inglês: top-of-funnel). Confira mais dicas sobre o assunto!

Diferente do suporte, que normalmente lida com os problemas conforme eles surgem, o Customer Success se antecipa e vai além para garantir que isso aconteça. Confira dicas de como implementá-lo!

Neste artigo vamos mostrar 3 estratégias para acelerar as vendas com o uso da tecnologia.

Neste artigo sugerimos 4 estratégias de geração de leads que cabem no seu bolso e de qualquer pequena empresa.

Neste artigo nós vamos discutir o conceito de automação de marketing e os seus benefícios, com um foco especial em pequenas empresas.