Você já ouviu falar da curva ABC? A metodologia é usada para identificar o grau de importância dos produtos de uma empresa, influenciando na tomada de decisões e definição de prioridades. Além disso, a técnica ficou bastante conhecida por influenciar nos processos de logística e estocagem.
A verdade é que o conceito vem sendo utilizado há anos e está presente no dia a dia das pessoas, sem que seja percebida. Por exemplo: quando você, como consumidor final, monta a sua lista de compras e, quando vai ao supermercado, não encontra alguns dos produtos das suas marcas preferidas.
Muito provavelmente, houve algum problema na gestão do estoque do supermercado, ou na linha de produção do fabricante ou, talvez, o seu produto preferido não seja considerado tão importante para o estabelecimento segundo os preceitos da curva ABC. Neste artigo, vamos falar mais sobre o conceito e como ele influencia as empresas. Siga com a gente!
O que virá pela frente:
Pequenas empresas conectadas
Guia para processos empresariais mais rápidos e inteligentes!
LEIA MAIS: 3 tendências que pequenas empresas precisam conhecer
O que é Curva ABC?
A curva ABC é um método usado para classificar as informações e ordená-las conforme o seu grau de importância. Ou seja: é uma forma de identificar o que é mais ou menos importante e o que tem mais ou menos valor.
Assim, a classificação é realizada em três categorias: A, B e C. Dessa forma, pensando nos produtos vendidos pela empresa, podemos fazer a seguinte categorização:
- Categoria A: Produtos com maior faturamento;
- Categoria B: Produtos com faturamento médio;
- Categoria C: Produtos com baixo faturamento.
Portanto, a curva ABC pode ser definida como uma ferramenta gerencial que auxilia na organização e controle de estoque, fazendo um ranqueamento dos produtos. Essa classificação e ordenação de informações serve para analisar e processar as informações e facilitar as tomadas de decisão.
Em vista disso, a curva ABC evita que gestores logísticos tomem medidas com maior grau de exposição a erros. Além disso, vale pontuar que a curva ABC lembra bastante o conceito da Matriz BCG, que também se preocupa em levantar quais são os principais produtos para uma organização, também pontuando aqueles com potencial de crescimento e os que devem ser repensados, como os produtos abacaxi.
LEIA MAIS: Análise SWOT: o guia para fazê-la corretamente
Para que serve a Curva ABC?
A curva ABC pode ser usada nos seguintes momentos:
Curva A – para entender quais são os produtos mais importantes
Por exemplo, em uma rede de varejo que possui 1.000 produtos ativos cadastrados e vende R$ 50.000,00 mensalmente, 20% deles, ou seja, 200 produtos, vão corresponder a 80% da venda total, resultando em R$ 40.000,00. Em outras palavras, são poucos itens que geram a grande parte da receita.
É essencial saber quais são esses poucos produtos dos quais o caixa depende, para realizar projeções de venda, margens de lucro e também para monitorar os preços dos fornecedores e fabricantes.
Na gestão de estoque, são esses produtos que a sua empresa precisa priorizar. Afinal, eles são os mais importantes e têm mais valor, já que correspondem ao maior percentual nas vendas.
Curva B – para entender quais são os produtos intermediários (ou de importância média)
No mesmo supermercado de 1.000 produtos que vende R$ 50.000,00 mensais, os itens da curva B serão 300, e eles representam uma venda mensal de R$ 7.500,00. Ou seja, muito abaixo do valor da curva A. Portanto, apesar de esses produtos contribuírem para a receita, eles não são a chave que sustenta o caixa do negócio. Dessa forma, apesar de importantes, há alguma flexibilidade em tê-los disponíveis ou não no varejo.
Curva C – produtos menos importantes
No mesmo estabelecimento comercial usado nos exemplos anteriores, 500 produtos fariam parte da curva C e eles somariam apenas R$ 2.500,00 em vendas mensais (bem abaixo se comparado à curva A). Assim, esses seriam os produtos menos interessantes para você trabalhar no negócio – talvez, seja necessário até mesmo repensar se vale a pena tê-los disponíveis para os clientes.
Além disso, esses produtos poderiam corresponder ao produto ponto de interrogação, da Matriz BCG, que têm pouca participação e penetração no mercado. Também é possível identificar os produtos da curva C com os produtos abacaxi, que têm baixo potencial de crescimento e rasa participação no mercado.
De acordo com a explicação de cada uma das curvas que demos acima, podemos perceber que elas são responsáveis por identificar um determinado grau de relevância: maior (A), intermediária (B) e menor (C). Essa identificação pode ocorrer por meio de um gráfico, utilizando o Princípio de Pareto para ajudar na visualização.
Desse modo, o Princípio de Pareto nos aponta a porcentagem e os itens de maior importância, sendo eles da Categoria A, podemos voltar para a Curva ABC e distribuir os itens da seguinte forma:
- Categoria A: 20% dos produtos correspondem a 80% do estoque;
- Categoria B: 30% dos produtos correspondem a 15% do estoque;
- Categoria C: 50% dos produtos correspondem a 5% do estoque.
Assim, um gráfico relacionado a esse exemplo seria:
LEIA MAIS: 6 estratégias para vender mais, de maneira eficiente
Quando usar a Curva ABC?
O uso da curva ABC é muito comum em diversas situações e atividades, por exemplo, nas áreas de administração e marketing de organizações. Seja nas vendas, na definição de preços ou na realização de compras, essa metodologia demonstra ser muito versátil. Além disso, um dos usos mais comuns da curva ABC é para o controle de estoque.
Afinal, é a partir da venda dos produtos que ocorre o faturamento do empreendimento. Portanto, para explicarmos como ela é aplicada, usaremos o exemplo do controle de estoque. Em síntese, podemos dizer que a Curva ABC auxilia os lojistas a controlarem o estoque dos produtos comercializados.
Isso ocorre porque ela indica quais possibilidades podem trazer maior faturamento para a empresa de acordo com o volume total de produtos disponíveis e a relevância do que está sendo vendido de acordo com o mercado.
É importante exemplificar a efetividade da curva ABC com a seguinte situação: se os produtos mais importantes e valiosos (Curva A) estão em falta, é muito provável que a sua empresa esteja perdendo dinheiro, já que são eles que representam maior faturamento.
Agora, numa situação em que produtos menos relevantes (Curva C) tenham um volume excessivo armazenado, é possível definir ações a partir dessa metodologia, como realização de promoções para evitar perdas. O que revela também a importância de ter o inventário organizado, mas você pode ler mais sobre esse assunto em outro texto do nosso blog, clicando no link anterior.
LEIA MAIS: 5 KPIs de vendas: para incluir em seu relatório
FAQ: conheça as principais dúvidas sobre a Curva ABC
O que a Curva ABC demonstra?
O método da Curva ABC mostra claramente ao gestor de manutenção, o nível de atenção que ele deve depositar em cada item do seu estoque e almoxarifado. A análise da Curva ABC é uma das formas mais usuais de se controlar e examinar um estoque.
Como identificar produtos curva ABC?
As três curvas são uma divisão dos níveis de valor e importância dos produtos de um estoque. Cada uma dessas curvas é responsável por identificar um determinado grau de relevância: maior (A), intermediária (B) e menor (C).
Qual a origem da curva ABC?
A Curva ABC surge com base no “Princípio de Pareto”, também conhecido como regra 80/20. Ou seja, uma tendência que prevê que 80% do volume de vendas surgem a partir de 20% dos itens em estoque. Tal método ajuda a categorizar os itens armazenados que impactam no faturamento das organizações.
LEIA MAIS: Tudo sobre vendas: Estratégias e técnicas de como vender mais em cada etapa do processo
Gostou de saber mais sobre Curva ABC?
Nosso blog e Centro de Recursos estão sempre atualizados com novidades e conteúdos sobre CRM e pequenos negócios. Abaixo sugerimos outras leituras que podem ser úteis a você:
- Estratégia de Vendas: Como criar uma?
- Gatilhos Mentais para Vendas: Como usar?
- Força de Vendas: tudo que você precisa saber
- 5 dicas para reduzir seu ciclo de vendas
Aproveite para conferir todas as funcionalidades da Salesforce e entender como o nosso CRM transforma a sua empresa. Bom trabalho e até a próxima!
Relatório de tendências para PMEs
Insights de mais de 2.500 proprietários e líderes de pequenas e médias empresas em todo o mundo.