Commerce Cloud: Como a IA pode revolucionar seu e-commerce?
Conheça as novidades anunciadas para Commerce Cloud e como nossos clientes estão usando a ferramenta na cobertura do World Tour 2024.
Plataforma Einstein 1 da Salesforce e IA Generativa: Novidades e Desafios para Empresas em 2024
Descubra as novidades da Salesforce em IA generativa e como essa tecnologia pode transformar sua empresa na cobertura do World Tour 2024.
Como a Volkswagen Está Otimizando a Gestão de Dados na América Latina com CRM
Veja nesta cobertura do World Tour 2024 como a Volkswagen, juntamente com a Capgemini, enfrenta desafios de integração e gestão de informações na América Latina utilizando CRM da Salesforce.
Customer 360: Como o Palmeiras Transformou o Relacionamento com os Torcedores
Descubra sobre a transformação digital do Palmeiras no atendimento ao torcedor com as soluções da Salesforce Customer 360 na cobertura do World Tour 2024.
Revolução da IA no Marketing: Insights da WPP e Salesforce
Confira nessa cobertura do World Tour 2024, bate papo com líderes da WPP e Salesforce sobre como a Inteligência Artificial está transformando o marketing e as operações corporativas. Aprenda sobre o impacto e as expectativas dos clientes no uso da IA.
Geração Alfa: um guia para profissionais de marketing
Eles são globais e super conhecedores de tecnologia. Mas isso não é tudo. Conversamos com dois pesquisadores renomados sobre as nuances da conexão com esta nova geração.
5 tendências de atendimento que você precisa conhecer
Nossa pesquisa mais recente revela as principais tendências de atendimento ao cliente à medida em que os líderes mudam seu foco da redução de custos para a geração de receitas.
Cinco formas de usar a IA no Ecommerce
A IA generativa pode transformar a maneira como sua empresa se conecta com seus clientes e aumentar a produtividade de sua equipe.
O que é PNL e quais são suas vantagens?
PNL, também conhecido como Programação Neurolinguística, é um conceito que trata das regras e instruções que guiam o comportamento humano.
Dicas de uma executiva de contas: como dar o pontapé inicial na sua carreira em vendas com a IA
Conversamos com Michaela Williams, Executiva de Contas e Salesforce Boomerang sobre trabalho em vendas na era da IA.