Não é novidade que os bancos estão passando por uma massiva transformação em seus modelos de negócio. A pandemia acelerou os movimentos de digitalização e novos hábitos dos consumidores estão afetando profundamente as relações banco-cliente.
O shadowban é uma punição que pode afetar sua estratégia de redes sociais. Acesse nosso blog e saiba o que fazer para resolver e driblar esse problema!