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A Salesforce apresenta técnicas de vendas para você aplicar no seu negócio a fim de gerar mais oportunidades. Acesse este post e informe-se!

Se uma foto vale mais que mil palavras, um infográfico então... Veja os principais números do maior evento da Salesforce em 2017 na América Latina.

Obrigado a toda a #Ohana da Salesforce: aos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Que dia! O Salesforce World Tour São Paulo 2017 foi um sucesso graças a vocês!

Toda empresa que baseia o seu negócio em vendas precisa de um painel (ou dashboards) para acompanhar os resultados, estabelecer metas e planejar ações com maior foco.

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando os negócios em diversas áreas. Descubra como a IA afeta sua estratégia de marketing.

Entenda os impactos de utilizar IA em uma pequena empresa!

De um lado, o Watson da IBM, plataforma líder de inteligência artificial para empresas. Do outro, o Salesforce Einstein, a inteligência artificial que alimenta o CRM número um do mundo. Juntas ajudarão as empresas a tomarem decisões mais inteligentes e rápidas do que nunca.

O mundo online tem suas peculiaridades — inclusive no processo de fidelizar clientes. Afinal, você não está cara a cara com o freguês para mostrar toda a sua simpatia, perguntar como vai a família ou negociar aquele descontinho na hora. É preciso estruturar todos os processos e usar automação, mas nem por isso tornar a experiência do cliente impessoal ou distante. Graças a algumas tecnologias e ao bom e velho “feeling” humano, você pode criar uma relação de confiança com o consumidor, despertando nele a sensação de pertencimento e engajamento com a sua marca.

CRM é um estratégia para colocar o cliente no centro do seu negócio. Conheça seus 3 pilares.

Toda empresa deve estar concentrada em melhorar a experiência do cliente. Uma estratégia de CRM pode fornecer agilidade, centralização de informações e maior satisfação aos seus clientes