Informações de privacidade

Na Salesforce, a confiança é o nosso valor número 1. Esta Declaração de privacidade descreve como a Salesforce coleta, usa, compartilha ou de outra forma processa informações relacionadas a indivíduos (“Dados pessoais”) e os direitos associados a esse processamento.

Uma referência a “Salesforce”, “nós”, “nós” ou a “Empresa” é uma referência à Salesforce, Inc. e suas afiliadas relevantes envolvidas na coleta, uso, compartilhamento ou outro processamento de Dados pessoais. Uma lista das afiliadas da Salesforce pode ser encontrada na seção List of Subsidiaries do Formulário 10-K mais recente da Salesforce, disponível na guia SEC Filings, selecionando o filtro “Annual Filings” na página localizada aqui.

A Salesforce, Inc. e/ou suas entidades afiliadas são responsáveis ​​pelo processamento de seus Dados pessoais conforme descrito nesta Declaração de privacidade, a menos que especificado de outra forma, e atuam como controladores de tais Dados pessoais. Uma lista das afiliadas da Salesforce pode ser encontrada na seção List of Subsidiaries do Formulário 10-K mais recente da Salesforce, disponível na guia SEC Filings, selecionando o filtro “Annual Filings” na página localizada aqui.

Esta Declaração de Privacidade não se aplica na medida em que processamos Dados Pessoais na função de um processador ou provedor de serviços em nome de nossos clientes, inclusive quando oferecemos a nossos clientes vários produtos e serviços por meio dos quais nossos clientes (ou suas afiliadas): ( i) criar seus próprios sites e aplicativos rodando em nossas plataformas; (ii) vender ou oferecer seus próprios produtos e serviços; (iii) enviar comunicações eletrônicas a terceiros; ou (iv) coletar, usar, compartilhar ou processar Dados Pessoais por meio de nossos produtos e serviços.

Para obter informações detalhadas sobre privacidade relacionadas a um cliente da Salesforce ou a um cliente afiliado que usa produtos e serviços da Salesforce como controlador, entre em contato diretamente com nosso cliente. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade ou segurança de dados de nossos clientes, que podem diferir daquelas explicadas nesta Declaração de Privacidade. Para obter mais informações, consulte também a Seção 10.3 abaixo.

Esta Declaração de Privacidade se aplica ao processamento de Dados Pessoais coletados por nós quando você:

• Visite nossos sites que exibem ou têm links para esta Declaração de Privacidade;
• Visite nossas páginas de mídia social de marca;
• Visite os nossos escritórios;
• Receber nossas comunicações ou comunicar-se conosco de outra forma, incluindo, entre outros, e-mails, telefonemas, mensagens de texto ou faxes;
• Use nossos produtos e serviços onde atuamos como controlador de seus Dados Pessoais;
• Registre-se, compareça ou participe de nossos eventos, webinars, programas, treinamentos, certificações ou concursos;
• Atuar ou trabalhar para um provedor de serviços ou fornecedor da Salesforce, na medida em que a Salesforce atue como controladora de seus Dados Pessoais;
• Sejam empregados de um cliente de nossos produtos e serviços onde suas informações foram compartilhadas conosco na qualidade de controlador (por exemplo, durante o processo de contratação); 
• Participar de uma comunidade Salesforce como a focada em desenvolvimento de código aberto; ou
• Participe de pesquisas, pesquisas ou outras coletas de dados semelhantes facilitadas por nós.

Também hospedamos vários mercados online, como o AppExchange, que é um mercado online para aplicativos da web sob demanda executados na plataforma Salesforce e que podem ser fornecidos por nós ou por terceiros (consulte https://appexchange.salesforce.com/ ), a Galeria de extensões do Tableau ( https://extensiongallery.tableau.com ), que oferece conectores e soluções que fornecem funcionalidades adicionais para o Tableau, como extensões de painel, e o Slack App Directory ( https://tinyspeck.slack.com/ aplicativos ), que oferece aplicativos de número que se integram ao Slack. Quando aplicativos, conectores, extensões ou outras soluções são fornecidos por nós e estão vinculados a esta Declaração de Privacidade, esta Declaração de Privacidade se aplica. Quando essas ofertas são fornecidas por terceiros, a declaração de privacidade do terceiro se aplica e esta Declaração de Privacidade não. 

Nossos sites e serviços podem conter links para outros sites, aplicativos, plataformas e serviços mantidos por terceiros. As práticas de informações desses terceiros, incluindo as plataformas de mídia social que hospedam nossas páginas de mídia social de marca, são regidas por suas declarações de privacidade, que você deve revisar para entender melhor suas práticas de privacidade

Em algumas circunstâncias, também coletamos, ou nossos parceiros nos fornecem, informações publicamente disponíveis que podem conter Dados Pessoais que você publicou ou que foram disponibilizados online. A forma como nossos parceiros coletam isso é detalhada em suas próprias políticas de privacidade, disponíveis em seus sites.

3.1 Dados pessoais que coletamos diretamente de você

Os Dados Pessoais que coletamos diretamente de você podem incluir identificadores, informações profissionais ou relacionadas ao emprego, informações de contas financeiras, informações comerciais, informações visuais e informações de atividades na Internet, entre outras. Podemos coletar essas informações nas seguintes situações:

Se você fornecer a nós, nossos provedores de serviços ou nossas afiliadas quaisquer Dados Pessoais relacionados a outros indivíduos, você declara que tem autoridade para fazê-lo e, quando necessário, obteve o consentimento necessário e reconhece que pode ser usado de acordo com esta Declaração de Privacidade. Se você acredita que seus Dados Pessoais nos foram fornecidos indevidamente ou deseja exercer seus direitos relacionados a seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo.

3.2 Dados pessoais que coletamos de outras fontes

Também coletamos informações sobre você de outras fontes, incluindo parceiros de quem coletamos ou compramos Dados Pessoais ou que nos fornecem informações publicamente disponíveis que podem conter Dados Pessoais. Podemos combinar essas informações com os Dados Pessoais fornecidos por você.

Prestação dos serviços:

• Os Dados Pessoais que coletamos para fornecer nossos produtos e serviços podem incluir informações que você disponibilizou publicamente online (como ao usar sites de mídia social) ou que são publicadas por terceiros e contêm informações sobre você (como artigos de notícias). Para um número selecionado de serviços, coletamos esses Dados Pessoais de parceiros que podem receber esses dados quando você visita ou usa seus serviços ou por meio de terceiros com quem trabalham.
• Além disso, os Dados Pessoais que coletamos para fornecer nossos produtos e serviços podem incluir informações de localização de terceiros, o que nos ajuda a oferecer recursos como gerenciamento de identidade e autenticação multifator.

Anúncio: Os Dados Pessoais que coletamos de outras fontes para fins de publicidade personalizada incluem identificadores, informações profissionais ou relacionadas ao emprego, informações educacionais, informações comerciais, informações visuais, informações sobre atividades na Internet e inferências sobre preferências e comportamentos. Nós coletamos isso de provedores terceirizados de informações de contato comercial, incluindo endereços de correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário), endereços IP, perfis de mídia social, URLs do LinkedIn e perfis personalizados para fins de publicidade direcionada, entrega de conteúdo de e-mail relevante, promoção de eventos e criação de perfil, determinação de elegibilidade e verificação de informações de contato. Isso nos ajuda a atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes,

Fontes adicionais: Além do mencionado acima, coletamos Dados Pessoais das seguintes fontes:

• Outro indivíduo em sua organização que pode nos fornecer suas informações pessoais, que podem incluir Dados Pessoais e categorias especiais de Dados Pessoais, na medida em que você consente em fornecê-los e compartilhá-los, para fins de obtenção de serviços e avaliação de nossos objetivos relacionados a encorajar a diversidade dentro de nossos fornecedores; e 
• Plataformas como o GitHub para gerenciar check-ins de código e solicitações pull. Se você participa de um projeto de código aberto ou de desenvolvimento comunitário, podemos associar seu nome de usuário do repositório de código à sua conta da comunidade para que possamos informá-lo sobre as alterações do programa que são importantes para sua participação ou relacionadas a requisitos de segurança adicionais.
• Somente quando necessário para fins de segurança, podemos coletar informações que estão publicamente disponíveis on-line (como acessíveis por meio de mecanismos de pesquisa ou sites públicos de mídia social), bem como imagens, descrições físicas e outras informações pertinentes necessárias para lidar com uma ameaça de segurança confiável para nossos funcionários, eventos ou instalações.

Para obter mais informações especificamente sobre o uso de cookies do Tableau e do Slack, consulte a Política de cookies do Tableau e a Política de cokies do Slack.

Recolhemos e processamos os seus Dados Pessoais (incluindo, quando legalmente permitido, categorias especiais de Dados Pessoais) para as seguintes finalidades e com base nas seguintes bases legais:

Se precisarmos coletar e processar Dados Pessoais por lei, ou sob um contrato que celebramos com você, e você não fornecer os Dados Pessoais necessários quando solicitado, talvez não possamos cumprir nosso contrato com você.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais da seguinte forma:

• Prestadores de serviços: Com nossos prestadores de serviços contratados, que prestam serviços como administração e hospedagem de sistemas e TI, processamento de cartão de crédito, pesquisa e análise, marketing, planejamento de eventos, suporte ao cliente e enriquecimento de dados para os fins e de acordo com as bases legais descritas acima na Seção 5;
• Afiliadas da Salesforce: Com afiliadas dentro do grupo corporativo Salesforce e empresas que adquirirmos no futuro depois que elas se tornarem parte do grupo corporativo Salesforce, na medida em que tal compartilhamento de dados seja necessário para atender a uma solicitação que você enviou por meio de nossos sites ou para suporte ao cliente, marketing, operações técnicas, registro de eventos e gerenciamento de contas. Uma lista das afiliadas da Salesforce pode ser encontrada na seção List of Subsidiaries do Formulário 10-K mais recente da Salesforce, disponível na guia SEC Filings, selecionando o filtro “Annual Filings” na página localizada aqui; 
• Patrocinadores do evento: Se você participar de um evento ou webinar organizado por nós, ou baixar ou acessar um ativo em nosso site, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com os patrocinadores do evento. Se exigido pela lei aplicável, você pode consentir com tal compartilhamento por meio do formulário de inscrição ou permitindo que seu crachá de participante seja digitalizado em um estande do patrocinador. Nessas circunstâncias, suas informações estarão sujeitas às declarações de privacidade dos patrocinadores. Se você não deseja que suas informações sejam compartilhadas, você pode optar por não participar por meio do registro do evento/webinar ou optar por não ter seu crachá digitalizado, ou pode optar por não participar de acordo com a Seção 10 abaixo;
• Parceiros: Com parceiros específicos que oferecem serviços complementares aos fornecidos pela Salesforce, como parceiros que oferecem recursos de sustentabilidade ou que revendem serviços da Salesforce, na medida em que você consente com tal compartilhamento (quando exigido pela lei aplicável);
• Clientes com os quais você é afiliado e o parceiro aplicável responsável pelo acesso aos seus serviços: Se você usar nossos serviços como um usuário autorizado, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com seu cliente afiliado e/ou o parceiro aplicável responsável por seu acesso aos serviços na medida em que isso seja necessário para verificar contas e atividades, investigar atividades suspeitas ou aplicar nossos termos e políticas; 
• Patrocinadores de concursos e promoções: Com patrocinadores de concursos ou promoções nos quais você se inscreve para realizar o concurso ou promoção;
• Redes e sites de terceiros: Com redes de mídia social, redes de publicidade e sites de terceiros, para que a Salesforce possa comercializar e anunciar em plataformas e sites de terceiros;
• Parceiros terceirizados do AppExchange: especificamente em relação ao site AppExchange, se você optar por interagir ou usar ferramentas de terceiros, podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros terceirizados que podem entrar em contato com você sobre seus produtos ou serviços de acordo com a lei ou nossos compromissos contratuais;
• Consultores profissionais: Em casos individuais, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com consultores profissionais que atuam como prestadores de serviços, processadores ou controladores conjuntos - incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade, e na medida em que somos legalmente obrigados a compartilhar ou temos um interesse legítimo em compartilhar seus Dados Pessoais;
• Terceiros envolvidos em uma transação corporativa: se estivermos envolvidos em uma fusão, reorganização, dissolução ou outra mudança corporativa fundamental, ou vendermos um site ou unidade de negócios, ou se todo ou parte de nossos negócios, ativos ou ações forem adquiridos por um terceiro. De acordo com as leis aplicáveis, envidaremos esforços razoáveis ​​para notificá-lo sobre qualquer transferência de Dados Pessoais para terceiros não afiliados;
• Contas de terceiros: em relação à Tableau, se você se conectar a suas contas de terceiros por meio de nossos produtos, usaremos essas informações para autenticá-lo, enumerar as fontes de dados disponíveis para você, baixar quaisquer dados que você solicitar, baixar e atualizar tokens de autenticação ou informações de autenticação persistentes, como nomes de usuário e senhas, conforme necessário para continuar a se conectar a esses dados; e
• Autoridades públicas: Com autoridades públicas e governamentais, na medida em que somos obrigados a divulgar Dados Pessoais para cumprir nossas obrigações legais.

Também podemos compartilhar Dados de uso agregados com provedores de serviços da Salesforce com o objetivo de ajudar a Salesforce em tais análises e melhorias. Além disso, a Salesforce pode compartilhar Dados de uso de forma agregada no curso normal da operação de nossos negócios; por exemplo, podemos compartilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral de nossos serviços.

Qualquer pessoa que use nossas comunidades, fóruns, blogs ou salas de bate-papo em nossos sites pode ler quaisquer Dados Pessoais ou outras informações que você decidir enviar e publicar.

Para obter mais informações sobre os destinatários de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo.

Seus Dados Pessoais podem ser coletados, transferidos e armazenados por nós nos Estados Unidos e por nossas afiliadas e terceiros divulgados na Seção 6, acima, com sede em outros países.

Portanto, seus Dados Pessoais podem ser processados ​​fora de seu país ou jurisdição, inclusive em locais que não estão sujeitos a uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou de sua legislatura ou regulador local, e que podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados. Garantimos que o destinatário de seus Dados Pessoais oferece um nível adequado de proteção e segurança, por exemplo, celebrando os acordos back-to-back apropriados e, se necessário, cláusulas contratuais padrão ou um mecanismo alternativo para a transferência de dados conforme aprovado pela Comissão Europeia (Art. 46 GDPR) ou outros reguladores ou legisladores aplicáveis. Quando exigido pela lei aplicável, apenas compartilharemos, transferiremos ou armazenaremos seus Dados Pessoais fora de sua jurisdição com seu consentimento prévio.

Podemos reter seus Dados Pessoais por um período de tempo consistente com o objetivo original da coleta (consulte a Seção 5 acima) ou pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais. Determinamos o período de retenção apropriado para Dados Pessoais com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos Dados Pessoais sendo processados, o risco potencial de danos causados ​​pelo uso não autorizado ou divulgação dos Dados Pessoais, se podemos alcançar os propósitos do processamento por outros meios e com base nos requisitos legais aplicáveis ​​(como estatutos de limitação aplicáveis).

Após o término dos períodos de retenção aplicáveis, seus Dados Pessoais serão excluídos. Se houver algum dado que não possamos, por motivos técnicos, excluir totalmente de nossos sistemas, implementaremos as medidas apropriadas para impedir qualquer uso posterior de tais dados.

Para obter mais informações sobre os períodos de retenção de dados, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo.

10.1 Seus direitos

Você pode ter certos direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, sujeitos às leis locais de proteção de dados. Dependendo das leis aplicáveis, esses direitos podem incluir o direito de:

• Acessar seus Dados Pessoais mantidos por nós;
• Saiba mais sobre como tratamos os seus Dados Pessoais;
• Retificar os Dados Pessoais inexatos e, tendo em conta a finalidade do tratamento dos Dados Pessoais, assegurar a sua integridade;
• Apagar ou deletar seus Dados Pessoais;
• Restringir nosso processamento de seus Dados Pessoais;
• Transferir seus Dados Pessoais para outro controlador, na medida do possível;
• Opor-se a qualquer processamento dos seus Dados Pessoais;
• Recusar certas divulgações de seus Dados Pessoais a terceiros;
• Saber quais categorias de Dados pessoais são compartilhadas para fornecer anúncios em sites, aplicativos e serviços que não sejam da Salesforce e as categorias de destinatários de tais Dados pessoais;
• Recusar o compartilhamento de seus Dados pessoais para entrega de anúncios em sites, aplicativos e serviços que não sejam da Salesforce;
• Se você for menor de 16 anos, ou outra idade de consentimento aplicável para fins de privacidade em jurisdições individuais relevantes, opte por certas divulgações de seus Dados Pessoais a terceiros; 
• Não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos ("Tomada de Decisão Automatizada");
• Retirar seu consentimento a qualquer momento (na medida em que basearmos o processamento no consentimento), sem afetar a legalidade do processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada; e
• Não ser discriminado por exercer seus direitos conforme descrito acima.

Quando processamos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto ou os compartilhamos com terceiros para seus próprios fins de marketing direto, você pode exercer seu direito de se opor a esse processamento a qualquer momento sem ter que fornecer qualquer motivo específico para tal objeção.

Observe que a tomada de decisão automatizada atualmente não ocorre em nossos sites ou em nossos serviços.

10.2 Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo. Seus Dados Pessoais podem ser processados ​​em resposta a esses direitos. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês, a menos que exigido por lei, e entraremos em contato com você se precisarmos de informações adicionais suas para honrar sua solicitação ou verificar sua identidade. Ocasionalmente pode demorar mais de um mês, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos que recebemos. Se você for funcionário de um cliente da Salesforce, recomendamos que entre em contato com o administrador do sistema de seu empregador para obter assistência na correção ou atualização de suas informações.

Alguns usuários registrados podem atualizar suas configurações de usuário, perfis, configurações de organização e registros de eventos fazendo login em suas contas e editando suas configurações ou perfis.

Para atualizar suas informações de cobrança, encerrar sua conta ou solicitar a devolução ou exclusão de seus Dados Pessoais e outras informações associadas à sua conta, entre em contato conosco usando as informações da Seção 13 abaixo.

10.3 Seus direitos relativos aos dados do cliente

Conforme descrito acima, também podemos processar Dados Pessoais enviados por ou para um cliente para nossos produtos e serviços. Para este fim, se não for declarado de outra forma nesta Declaração de Privacidade ou em uma divulgação separada, processamos esses Dados Pessoais como um processador em nome de nosso cliente (e suas afiliadas) que é o controlador dos Dados Pessoais (consulte a Seção 1 acima) . Não somos responsáveis ​​e não temos controle sobre as práticas de privacidade e segurança de dados de nossos clientes, que podem diferir daquelas explicadas nesta Declaração de Privacidade. Se seus dados foram enviados a nós em nossa função de processador por ou em nome de um cliente da Salesforce e você deseja exercer quaisquer direitos que possa ter de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, informe-se diretamente com eles. Como só podemos acessar os dados de um cliente mediante suas instruções, se desejar fazer sua solicitação diretamente para nós, forneça-nos o nome do cliente da Salesforce que nos enviou seus dados. Encaminharemos sua solicitação a esse cliente e daremos suporte conforme necessário para responder à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

10.4 Suas preferências para comunicações de marketing por e-mail e SMS

Se processarmos seus dados pessoais com a finalidade de enviar comunicações de marketing, você poderá gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais da Salesforce clicando no link "cancelar inscrição" localizado na parte inferior dos e-mails de marketing da Salesforce, respondendo ou enviando uma mensagem de texto 'PARE' se você receber comunicações SMS do Salesforce ou cancelando a inscrição aqui. Observe que, não obstante o acima, você continuará a receber comunicações de marketing e não transacionais do CMO Club, a menos que gerencie o recebimento de tais comunicações clicando no link "cancelar inscrição" localizado na parte inferior dos e-mails de marketing do CMO Club.

Você também pode desativar as notificações por push nos aplicativos Salesforce em seu dispositivo ou cancelar a assinatura entrando em contato conosco usando as informações na seção “Entre em contato conosco” abaixo.

Observe que optar por não receber comunicações de marketing não exclui o recebimento de comunicações comerciais importantes relacionadas ao seu relacionamento atual conosco, como comunicações sobre suas assinaturas ou inscrições em eventos, anúncios de serviços ou informações de segurança.

10.5 Suas preferências para comunicações de telemarketing

Se você deseja que seu número de telefone seja adicionado ao nosso registro interno de telemarketing Do-Not-Call, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo. Inclua seu nome, sobrenome, empresa e o número de telefone que deseja adicionar ao nosso registro Não ligue.

Como alternativa, você sempre pode nos informar durante uma chamada de telemarketing que não deseja ser chamado novamente para fins de marketing.

10.2 Como exercer seus direitos

Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo. Os seus Dados Pessoais poderão ser processados em resposta a estes direitos. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês, a menos que exigido de outra forma por lei, e entraremos em contato com você se precisarmos de informações adicionais para honrar sua solicitação ou verificar sua identidade. Ocasionalmente pode demorar mais de um mês, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos que recebemos. Se você for funcionário de um cliente do Salesforce, recomendamos que entre em contato com o administrador do sistema do seu empregador para obter assistência na correção ou atualização de suas informações.

Alguns usuários registrados podem atualizar suas configurações de usuário, perfis, configurações de organização e inscrições em eventos fazendo login em suas contas e editando suas configurações ou perfis.

Para atualizar suas informações de cobrança, descontinuar sua conta ou solicitar a devolução ou exclusão de seus Dados Pessoais e outras informações associadas à sua conta, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo.

10.3 Seus direitos relacionados aos dados do cliente

Conforme descrito acima, também poderemos processar Dados Pessoais enviados por ou para um cliente para nossos produtos e serviços. Para este fim, salvo indicação em contrário nesta Declaração de Privacidade ou numa divulgação separada, processamos esses Dados Pessoais como processador em nome do nosso cliente (e das suas afiliadas), que é o controlador dos Dados Pessoais (ver Secção 1 acima). . Não somos responsáveis e não temos controle sobre as práticas de privacidade e segurança de dados dos nossos clientes, que podem diferir daquelas explicadas nesta Declaração de Privacidade. Se seus dados nos foram enviados em nossa função de processador por ou em nome de um cliente da Salesforce e você deseja exercer quaisquer direitos que possa ter sob as leis de proteção de dados aplicáveis, consulte-os diretamente. Como só podemos acessar os dados de um cliente mediante instruções dele, se você desejar fazer sua solicitação diretamente para nós, forneça-nos o nome do cliente Salesforce que nos enviou seus dados. Encaminharemos sua solicitação a esse cliente e o apoiaremos conforme necessário para responder à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

10.4 Suas preferências para comunicações de marketing por e-mail e SMS

Se processarmos seus Dados Pessoais com a finalidade de enviar comunicações de marketing, você poderá gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais da Salesforce clicando no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior dos e-mails de marketing da Salesforce, respondendo ou enviando uma mensagem de texto 'PARE' se você receber comunicações por SMS do Salesforce ou cancelando a assinatura aqui. Observe que, não obstante o acima exposto, você continuará recebendo comunicações de marketing e não transacionais do CMO Club, a menos que gerencie o recebimento de tais comunicações clicando no link “cancelar inscrição” localizado na parte inferior dos e-mails de marketing do CMO Club.

Você também pode desativar notificações push em aplicativos Salesforce em seu dispositivo ou cancelar a assinatura entrando em contato conosco usando as informações na seção “Entre em contato conosco” abaixo.

Observe que a desativação de comunicações de marketing não impede que você receba comunicações comerciais importantes relacionadas ao seu relacionamento atual conosco, como comunicações sobre suas assinaturas ou inscrições em eventos, anúncios de serviços ou informações de segurança.

10.5 Suas preferências para comunicações de telemarketing

Se desejar que seu número de telefone seja adicionado ao nosso registro interno de telemarketing Do-Not-Call, entre em contato conosco usando as informações na Seção 13 abaixo. Inclua seu nome, sobrenome, empresa e o número de telefone que deseja adicionar ao nosso registro Do-Not-Call.

Alternativamente, você sempre pode nos informar durante uma ligação de telemarketing que não deseja ser chamado novamente para fins de marketing.

Tomamos as devidas precauções, incluindo medidas organizacionais, técnicas e físicas para ajudar a proteger contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração e divulgação não autorizada ou acesso aos Dados Pessoais que processamos ou usamos.

Embora sigamos os padrões geralmente aceitos para proteger os Dados Pessoais, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Você é o único responsável por proteger sua senha, limitar o acesso a seus dispositivos e sair de sites após suas sessões. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de nossos sites, entre em contato conosco usando as informações da Seção 13 abaixo.

Atualizaremos esta Declaração de Privacidade periodicamente para refletir as mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais e outros fatores. Se o fizermos, atualizaremos a "data efetiva" na parte superior. Se fizermos uma atualização material, podemos notificá-lo antes que a atualização entre em vigor, por exemplo, publicando um aviso em nosso site ou entrando em contato diretamente com você ou, quando exigido pela lei aplicável e viável, obter seu consentimento para essas alterações.

Incentivamos você a revisar periodicamente esta Declaração de Privacidade para se manter informado sobre nossa coleta, processamento e compartilhamento de seus Dados Pessoais.

A Salesforce nomeou um Diretor de Proteção de Dados e, na Índia, um Diretor de Reclamações. Para exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais ou se tiver dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, preencha este formulário, envie um e-mail para privacy@salesforce.com ou datasubjectrequest@salesforce.com, ligue para +1- 855-938-3410, ou escreva-nos para:

Diretor de proteção de dados da Salesforce (equipe de privacidade da Salesforce)

415 Mission Street, 3º andar

São Francisco, CA 94105, EUA 

Ao entrar em contato conosco, indique em qual país e/ou estado você reside.

Estamos empenhados em trabalhar com você para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade. Se, no entanto, você acredita que não pudemos ajudar com sua reclamação ou preocupação, e você está localizado no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​competente. Se você trabalha ou reside em um país que é membro da União Europeia ou que está no EEE, você pode encontrar os detalhes de contato de sua autoridade de proteção de dados apropriada no seguinte site.

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia) exige que as empresas divulguem se vendem ou compartilham Dados Pessoais. Como empresa abrangida pela CCPA, não vendemos Dados Pessoais. Podemos compartilhar Dados pessoais (na forma de identificadores e informações de atividade na Internet) com anunciantes terceirizados para fins de segmentação de anúncios em sites, aplicativos e serviços que não sejam da Salesforce. Além disso, podemos permitir que terceiros coletem Dados Pessoais de nossos sites ou serviços se esses terceiros forem prestadores de serviços autorizados que concordaram com nossas limitações contratuais quanto à retenção, uso e divulgação de tais Dados Pessoais, ou se você usar Sites ou serviços da Salesforce para interagir com terceiros ou nos instruir a divulgar seus Dados pessoais a terceiros.

A lei da Califórnia exige que detalhemos as categorias de Dados Pessoais que divulgamos para determinados “fins comerciais”, como prestadores de serviços que nos ajudam a garantir nossos serviços ou comercializar nossos produtos e a outras entidades conforme descrito nas Seções 5 e 6 desta Declaração de Privacidade. Divulgamos as seguintes categorias de Dados Pessoais para nossos fins comerciais:

• Identificadores;
• Informações comerciais;
• informações sobre atividades na Internet;
• Informação financeira;  
• Informações profissionais e relacionadas ao emprego; 
• Informações sobre educação;
• Dados de geolocalização;
• Dados sonoros e visuais;
• Em circunstâncias limitadas, quando permitido por lei, as informações que podem ser características protegidas pela lei da Califórnia ou dos Estados Unidos; e
• Inferências extraídas de qualquer uma das categorias de informações acima. 

A lei da Califórnia concede aos residentes do estado certos direitos, incluindo o direito de conhecer e acessar tipos específicos de Dados Pessoais, aprender como processamos Dados Pessoais, solicitar a exclusão de Dados Pessoais, solicitar correção de Dados Pessoais, optar por não compartilhar seus Dados Pessoais para fins de publicidade de terceiros, e não devem ser negados bens ou serviços para o exercício desses direitos.

Se você for um residente da Califórnia com menos de 18 anos e tiver registrado uma conta conosco, poderá nos solicitar a remoção do conteúdo ou das informações que você postou em nosso(s) site(s). Observe que sua solicitação não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações porque, por exemplo, parte do seu conteúdo pode ter sido republicado por outro usuário. 

Para obter informações sobre como exercer seus direitos, consulte a Seção 10.2 desta Declaração de Privacidade. Se você for um agente autorizado que deseja exercer direitos em nome de um residente da Califórnia, entre em contato conosco usando as informações na seção “Contato” acima e forneça uma cópia da autorização por escrito do consumidor que o designa como seu agente.

Se você deseja desativar os compartilhamentos usando seus identificadores de cookies, ative um Controle Global de Privacidade em seu navegador ou extensão do navegador. Consulte o site da California Privacy Protection Agency em https://oag.ca.gov/privacy/ccpa para obter mais informações sobre os Controles de privacidade globais válidos. Se você deseja desativar os compartilhamentos usando outros identificadores (como endereço de e-mail), consulte a Seção 10.2 desta Declaração de Privacidade.

Podemos precisar verificar sua identidade e local de residência antes de concluir sua solicitação de direitos.