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Salesforce Foundations

Prepare-se para o Agentforce com uma visão completa dos clientes, graças ao Salesforce Foundations. Ative facilmente o Foundations em seu CRM existente para adicionar os principais recursos do Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud e Data Cloud — tudo isso sem gastar nada.

Ative agora

Reúna suas equipes e dados com os principais recursos dos aplicativos do Customer 360.

Data Cloud

  • Perfis unificados
  • Serviços de dados e créditos de armazenamento
  • 10.000 créditos anuais de segmentação
Saiba mais

Agentforce

  • Agente de atendimento configurável
  • Criador de prompts e agentes
  • 1.000 conversas para começar
Saiba mais

Marketing Cloud

  • Criador de e-mail com recurso de arrastar e soltar
  • Análise de e-mail integrada
  • 2.000 envios mensais de e-mail
Saiba mais

Commerce Cloud

  • 1 vitrine digital D2C
  • Checkout gerenciado
  • Ferramentas de merchandising
  • Links de pagamento seguros para Pagar agora
Saiba mais

Salesforce Platform

  • Licença de login da Salesforce Platform
  • Agentforce estendido a usuários pouco frequentes
  • 600 logins anuais com 30.000 créditos
Saiba mais

Service Cloud

  • Case Management
  • Knowledge
  • Macros
  • Console de atendimento
Saiba mais

Sales Cloud

  • Gerenciamento de negociações
  • Cotação
  • Reuniões
  • Console de vendas
Saiba mais

* Somente nos EUA.

Ative o Foundations na sua conta.

  1. Faça login na sua conta da Salesforce
  2. Vá até “Set Up" (Configurar) e selecione “Salesforce Foundations”
  3. Clique em "Add via Your Account" (Adicionar por meio de Sua conta)
  4. Adicione produtos Salesforce Foundations ao seu carrinho
  5. Verifique e volte para “Set Up" (Configurar) para começar a usar o Foundations
Fazer login na sua conta

Aproveite ao máximo o Foundations com aplicativos de parceiros gratuitos no AppExchange.

Acesse avaliações gratuitas exclusivas de mais de 25 aplicativos de parceiros. Essas extensões e integrações pré-criadas incluem criação de documentos, contratos, colaboração, pesquisas, vendas, telefonia e videoconferência.

Experimente os apps gratuitamente
Docusign
Vonage
Conga
Zoominfo
Highspot
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Dê os primeiros passos com tudo que o Foundations tem a oferecer.

Desenvolva suas habilidades com aprendizado gratuito e guiado no Trailhead.

Perguntas frequentes sobre o Salesforce Foundations

Para adicionar o Foundations à sua conta, acesse "Your account" (Sua conta) por meio da página inicial de configuração do Salesforce Foundations. Basta fazer login na sua conta, acessar "Set Up" (Configurar) e selecionar Salesforce Foundations no menu "Set Up" (Configurar). Em seguida, clique em "Add via Your Account" (Adicionar por meio de Sua conta).

Saiba mais sobre como configurar sua conta e gerenciar o acesso do usuário.

Para acessar tudo o que o Foundations tem a oferecer, você precisará conferir os seguintes SKUs:

  • Salesforce Foundations (obrigatório)
  • Salesforce Platform — Login e provisionamento de desenvolvimento (opcional para acessar os créditos da licença de login da plataforma) 

Observação: a quantidade de licenças deve corresponder ao número de licenças de usuário que sua organização tem atualmente (incluindo licenças de plataforma e licenças de uso restrito).

  • Data Cloud Provisionamento (obrigatório se sua conta ainda não tiver o Data Cloud)
  • Salesforce Foundations — Segmentação e ativação do Data Cloud (obrigatório)
  • Salesforce Foundations — Agentforce Service Agent (opcional)

Sim, o Foundations é um complemento gratuito que dá à sua organização acesso a mais funcionalidades. Limites e termos se aplicam, incluindo:

  • As funcionalidades doData Cloud e Agentforce consomem créditos quando usadas. O Foundations concede créditos suficientes para começar com casos de uso simples, incluindo 10.000 créditos de segmentação e ativação do Data Cloud e 200.000 solicitações do Einstein (aproximadamente o suficiente para 1.000 conversas com agentes de atendimento). Saiba mais sobre créditos adicionais incluídos no Data Cloud gratuito aqui.
  • Serão aplicadas taxas excedentes. O uso pode ser rastreado na carteira digital.
  • As soluções de pagamento comercial, incluindo links de pagamento para Pagar agora e Vitrine (somente nos EUA), estão sujeitas a taxas baseadas no uso.
  • Os e-mails de marketing são limitados a 2.000 envios de e-mail por organização por mês. E-mails adicionais podem ser adquiridos por meio de sua conta ou de seu executivo de contas.

Confira aqui se a edição atual da sua organização é compatível com o Foundations.

A disponibilidade varia de acordo com a região. Entre em contato com seu executivo de contas para obter mais detalhes.

Se você receber um erro de pagamento ou tiver dúvidas, entre em contato com seu executivo de contas para saber mais.

Entre em contato com seu executivo de contas para obter mais informações sobre como adicionar o Foundations à sua conta.

Depois de adicionar os produtos necessários do Foundations, o Data Cloud será automaticamente provisionado. Os administradores do Salesforce precisarão realizar etapas adicionais de configuração para ativar os outros conjuntos de recursos.

Comece com nossa visualização rápida do Salesforce Foundations no Trailhead ou siga o caminho de aprendizado completo do Foundations para saber mais. Você também pode ver demonstrações do Foundations e muito mais no Dreamforce no Salesforce+.

Quando estiver pronto para configurar o Foundations, siga nosso guia de configuração.

Depois de ativar o Foundations em sua conta, navegue pelas avaliações estendidas gratuitas de mais de 25 dos principais aplicativos no AppExchange. Entre em contato diretamente com esses parceiros e consulte o Salesforce Foundations para ter acesso à sua avaliação gratuita.