O melhor CRM e mais qualificado é Salesforce
O mercado já reconheceu o Sales Cloud, CRM da Salesforce, como o melhor há vários anos:
Escolhido como o melhor Enterprise CRM (CRM empresarial) pela CRM Magazine em 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 e 2014.
Eleito o Mid-Market CRM (CRM para mercado intermediário) da CRM Magazine (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013).
Vencedor do Destination CRM na categoria CRM de pequenas empresas (2009, 2010, 2011, 2013) e Leader em 2008, 2012 e 2014.
Reconhecido como CRM Watchlist Elite da ZDNet por cinco anos consecutivos (2011-2015).
Eleito como o principal CRM no G2 Crowd Grid.
Posicionado como “Líder” no Quadrante Mágico do Centro de Envolvimento do Cliente de CRM da Gartner por quatro anos consecutivos.
O CRM mais recomendado pela Software Advice
Prêmios, classificações e reconhecimentos concedidos pelo mercado são ótimos, mas, no final das contas, o que os clientes da Salesforce dizem importa mais.
“Com a Salesforce podemos avançar muito mais rápido e continuar a nos adaptar às necessidades dos nossos clientes.”
“Precisávamos de velocidade de acesso para que uma equipe global tivesse à disposição informações em tempo real para trabalhar nesses relacionamentos.”
“Com a Salesforce, conseguimos integrar as diversas áreas de atendimento – desde as recepções até as áreas assistenciais, olhando para o cliente de maneira sistêmica em todos os pontos de interação com o hospital e também quando ele já não está mais internado.”
“Com a ferramenta de check-in e check-out mobile conseguimos detalhar diversos aspectos das visitas aos nossos clientes.”
“O processo de implantação da solução foi relativamente curto, visto a complexidade do negócio em que o CTC está inserido.”
“Boa parte do nosso crescimento deve-se ao melhor acompanhamento dos clientes e à uniformização dos processos, graças à adoção do Salesforce.”
“Utilizamos o Salesforce para levar uma visão individualizada a cada escola e ao mesmo tempo ganhar escala em termos de clientes.”
“Os processos estão mais ágeis e gerenciáveis, o que contribui para a satisfação dos clientes, que recebem a resposta mais rapidamente e com maior qualidade.”
“A Salesforce nos fornece mobilidade completa. Faço uma demonstração total de nossa plataforma a partir do meu tablet e os clientes adoram a nossa agilidade.”
“O Salesforce nos proporcionará maior produtividade da equipe comercial, visão integrada do desempenho dos colaboradores e mais agilidade no negócio por meio de mobilidade e tecnologia.”
“Queríamos uma ferramenta para nos ajudar a atender os clientes por diversos anos, que fosse flexível e capaz de acompanhar nosso crescimento.”
“Essa plataforma faz parte do nosso business e a Salesforce foi o alicerce para o crescimento da Smartia nos últimos quatro anos.””
“Com a entrada do modelo de controle de clientes na ISO 9001, em que todos os clientes são classificados e obrigatoriamente visitados, precisávamos de um sistema que suportasse essa demanda, e com o uso do Salesforce conseguimos obter um controle avalizado pela certificadora da qualidade.”
“Sabemos qual é o caminho do sucesso com o Salesforce.”
“Conseguimos migrar 100% do processo de prospecção de clientes e acompanhamento do volume de vendas para o Salesforce.”
“A adesão à solução Service Cloud por essa unidade de negócios foi imediata.”