ITELLIGENCE GROUP

“Nossa produtividade aumentou radicalmente, pois agora conseguimos selecionar qual cliente queremos entrar em contato e explorar todas as oportunidades de vendas com ele.”

KATHIA KREPSKY FRANCO, GERENTE DE VENDAS E MARKETING, ITELLIGENCE GROUP
 

26 funcionários

Cliente da Salesforce desde 2012

30%

de crescimento com Salesforce

PRODUTO UTILIZADO
 
 

Itelligence Group cresce 30% ao aumentar produtividade da área de vendas com a Salesforce

Em busca de uma solução que melhorasse seu sistema de gerenciamento, a Itelligence Group, que atua há 11 anos no mercado nos ramos de segurança contra incêndio, medicina e segurança do trabalho e seguros, tinha o desafio de aumentar produtividade e melhorar dinâmica entre seus colaboradores, bem como administrar melhor o contato com o cliente. Além disso, a Itelligence Group estava em busca de uma ferramenta dinâmica, por conta da faixa etária dos funcionários, já que o sistema antigo contemplava o uso de planilhas, papel e fichas para o acompanhamento de propostas comerciais.
 

“Realizamos todos os processos atuais através da solução da Salesforce. Nossa produtividade aumentou radicalmente, pois agora conseguimos selecionar qual cliente queremos entrar em contato e explorar todas as oportunidades de vendas com ele. Além disso, conseguimos mudar a dinâmica de realização dos serviços internamente.”

KATHIA KREPSKY FRANCO, GERENTE COMERCIAL E MARKETING DA ITELLIGENCE GROUP

A solução de vendas foi utilizada imediatamente após a contratação do serviço, já que os funcionários começaram a usar a ferramenta a partir de novos contatos com clientes. Os dados antigos foram cadastrados paralelamente de acordo à necessidade da empresa. Com isso, o tempo total de implantação do Sales Cloud no Itelligence Group durou três meses, com apoio da ValueNet, empresa-parceira, e um representante da Salesforce - a empresa já realizou um upgrade de versão com o apoio da Cloud2B. Atualmente, os colaboradores externos também utilizam o aplicativo mobile para auxiliar no contato direto com o cliente.

Mais informações em: http://www.itelligence.com.br/

 

Continue explorando histórias como estas

Design In Reach dá a todos os funcionários as ferramentas para criar experiências excepcionais do cliente.

O Design Within Reach usa as soluções Salesforce em todas as partes do seu negócio para criar uma experiência de cliente contínua e dados consistentes e confiáveis.
Sales Cloud, Service Cloud , Salesforce Platform, Varejo

O Financial Times transita para um novo leitor digital

Este jornal de longa data usa a plataforma Salesforce para consolidar dados para assinantes, equipes de vendas, anunciantes, jornalistas e comerciantes que monitoram redes sociais.
B2C, Marketing Cloud, B2B, Mídia e entretenimento

A American Red Cross mobiliza mais voluntários através da nuvem

American Red Cross reconhece o valor de se tornar uma Social Enterprise para se conectar de forma mais rápida e eficiente do que seus fundadores poderiam imaginar.
B2C, Marketing Cloud, B2B, Sales Cloud