Unifique e ative dados corporativos em tempo real, de maneira segura e bidirecional em data lakes, armazéns e aplicativos de negócios da Salesforce. Mantenha tudo atualizado, consistente e pronto para agentes de IA, com insights mais inteligentes e tomadas de decisão mais rápidas.
Os dados corporativos têm um potencial enorme, mas podem ser difíceis de ativar. A Data Cloud supera isso com integrações Zero Copy a plataformas como Snowflake e Databricks, eliminando duplicações e atrasos para potencializar perfis de clientes em tempo real, ações automatizadas, experiências personalizadas e decisões mais inteligentes em grande escala. Essa integração perfeita amplia o valor dos investimentos existentes em data lake e warehouses, graças aos recursos da CDP (plataforma de dados de clientes) líder de mercado da Data Cloud.
Com mais de 200 conectores predefinidos, a Data Cloud da Salesforce integra perfeitamente dados de toda a empresa, incluindo fontes como SAP, Shopify, Zendesk, Workday e muito mais. Por meio de nossa Rede de parceiros Zero Copy pioneira, certas integrações permitem que você acesse dados diretamente em seu sistema de origem sem precisar de processos tradicionais de ETL ou da movimentação física de dados. Isso fornece acesso quase em tempo real e reduz a duplicação de dados.
A Data Cloud da Salesforce foi criada para funcionar com os sistemas que você já tem e atuar como seu hub central. Ela une silos de dados, harmonizando as informações de lakes, warehouses e aplicativos de negócios essenciais. Como um hub central, ela disponibiliza dados unificados e harmonizados para usar na Salesforce e em qualquer outro sistema conectado em que for necessário.
Saiba por que a Gartner nomeou a Salesforce como Líder.
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O Data Cloud permite que você unifique todos os seus dados no Salesforce sem precisar criar funis de dados complexos, tome atitudes rápidas com base em todos os seus dados em cada Salesforce Cloud e ative soluções de IA confiável sustentadas pelos seus dados.
O Data Cloud permite a ingestão de praticamente qualquer fonte de dados para que você possa ativar a tomada de decisões orientada por dados e uma estratégia de dados robusta. Conecte perfeitamente seus aplicativos de CRM, como Sales e Service Cloud, usando conectores Salesforce. Utilize conectores prontos para uso com fontes de terceiros comuns, como o Amazon S3 e o Google Cloud Storage. Aproveite nossas integrações de cópia zero para importar dados de warehouses e data lakes existentes, como o Snowflake e o Data Bricks, sem duplicação de dados. E para o restante, você pode se conectar usando SDKs e APIs.
Diferentemente das demais plataformas de dados que se concentram principalmente na gestão e na organização dos dados, o Data Cloud foi criado especificamente para ajudar as empresas a tomar medidas com base nos seus dados em aplicativos cotidianos, como o Sales, o Service e o Marketing Cloud. Isso ocorre porque o Data Cloud é nativamente integrado à estrutura de metadados do Salesforce e permite que todas as equipes, e não somente as equipes de TI, tenham mais agilidade com os dados usando ferramentas low-code como o Flow e o Agentforce
Embora o Data Cloud ofereça recursos de modelagem de dados, seu foco principal é funcionar como uma ferramenta de ativação dos seus dados. O modelo de dados do Salesforce foi projetado para ajudar você a integrar com facilidade seus dados dentro da estrutura de metadados do Salesforce, transformando dados de qualquer origem em campos e objetos nativos prontos para serem usados em todos os seus aplicativos do Salesforce.
Com todos os seus dados integrados ao Data Cloud, você pode começar a automatizar tarefas e tomar decisões mais inteligentes usando todos os dados da sua empresa. As equipes de vendas podem impulsionar a produtividade e aumentar as taxas de conversão de negócios, apresentando ou criando fluxos de trabalho com dados externos, como histórico de compras ou dados de engajamento na Web. As equipes de atendimento podem aumentar a satisfação do cliente e reduzir as taxas de rotatividade, oferecendo aos agentes acesso a dados externos, como engajamento com produtos e dados de telemetria de dispositivos.
Empresas que usam o Data Cloud podem revelar insights com eficiência ao usarem seus próprios modelos ou o nosso criador de insights de baixo código, possibilitando que suas equipes obtenham rapidamente métricas essenciais, como propensão à compra, valor de vida útil do cliente e pontuação de engajamento, para cada cliente.
Os preços do Data Cloud baseiam-se no consumo, o que significa que você paga somente pelos serviços que usar.
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