Gráfico classificando a Salesforce como a empresa nº 1 em aplicativos de CRM, com 23% de participação no mercado.

Ativar o Data Cloud na Sua conta

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Equipes orientadas por dados desenvolvem relações significativas com o Data Cloud.

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Perguntas frequentes

Você pode gerenciar sua conta na Salesforce clicando na engrenagem de configuração no canto superior direito e selecionando Sua conta (Lightning Experience) ou usando a opção Fazer login na Sua conta. Você também pode encontrar o aplicativo Sua conta no Iniciador de aplicativos.

O aplicativo Sua conta está disponível para clientes do Sales Cloud e do Service Cloud. Para que um usuário possa acessar o gerenciamento de contas, a permissão "Gerenciar faturamento" deve estar ativada no seu perfil ou em um conjunto de permissões. Essa permissão é ativada por padrão para administradores do sistema. Essas permissões podem ser concedidas a qualquer usuário pelos administradores do sistema.

Use as licenças do Identity para fornecer acesso ao aplicativo Sua conta para usuários que não precisam de acesso total à Salesforce. Você pode atribuir até 100 licenças gratuitas do Identity. Saiba como configurar uma licença do Identity para o aplicativo Sua conta e atribuir o conjunto de permissões do administrador do aplicativo Sua conta.

Saiba mais sobre o acesso para organizações sem fins lucrativos.

Os clientes da edição Salesforce Essentials têm a oportunidade de usar uma ferramenta personalizada de gerenciamento de assinaturas do Lightning.

Os clientes do Essentials podem:

  • Adicionar mais licenças do Essentials
  • Adicionar produtos complementares usados com frequência, como armazenamento de dados, armazenamento de arquivos, Salesforce Inbox e Lightning Dialer
  • Atualizar informações de cartão de crédito ou de faturamento
  • Solicitar um upgrade para as edições Professional ou Enterprise, que será respondido por um executivos de contas
  • Entrar em contato conosco para abrir um caso de suporte e obter ajuda

Sua conta está disponível no Salesforce Classic.

Não, a opção Sua conta substituiu o Salesforce Checkout. Use o aplicativo Sua conta para gerenciar sua conta da Salesforce de forma rápida e fácil a partir da sua organização Salesforce.

Você pode acessar uma lista completa de perguntas frequentes para obter uma visão geral, informações de acesso e compra, requisitos de qualificação e muito mais.