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Education Cloud
Eleve a experiência educacional com o Salesforce Education Cloud, o CRM #1 IA para o sucesso de alunos e instituições. Amplie o impacto da equipe com recursos comuns e uma base de dados confiável para a aprendizagem ao longo da vida. Ofereça suporte proativo com IA e análises integradas aos aplicativos Education Cloud para cada estágio da jornada do participante.
Instituições pioneiras colocaram o Education Cloud no centro da experiência do participante.
Veja as inovações mais recentes do Data Cloud para Educação
Explore a versão de inverno:
- recrutamento e admissões: consulta de recrutamento e gerenciamento de oportunidades e Experiência do recomendador
- Sucesso de estudantes: insights acionáveis para estudantes e orientadores
- Desenvolvimento e relações com ex-alunos: Education Cloud: Insights sobre o engajamento de ex-alunos
O que você pode fazer com o Salesforce Education Cloud?
Preveja as principais tendências, economize tempo com a automação inteligente e esteja um passo à frente das necessidades dos participantes com os aplicativos do Education Cloud para recrutamento e admissão, sucesso de estudantes, promoção e relações com ex-alunos e operações acadêmicas.
Recrutamento e admissões
Dê mais tempo aos recrutadores, gerenciando todo o processo de captação de estudantes em um só lugar. Gere respostas automáticas com inteligência artificial para as dúvidas dos candidatos, evitando horas de trabalho manual. Aumente o engajamento com campanhas automatizadas e gerencie, segmente e atribua oportunidades com facilidade para ajudar a expandir a equipe.
Promova o sucesso dos candidatos com uma experiência de aplicação conectada, adaptada às necessidades individuais com base em dados de engajamento anteriores. Expanda os aplicativos em todo o campus com componentes modulares que podem ser reutilizados com facilidade e transforme sugestões únicas por e-mail em lembretes de recomendação automatizados que fazem o trabalho pesado tanto para candidatos quanto para recomendadores.
Analise sem problemas as aplicações e as informações de suporte de qualquer fonte, incluindo dados de aplicações de terceiros, tudo em uma visão coesa.
Acompanhe facilmente as atividades dos candidatos em sua instituição, incluindo casos, formulários de consulta, compromissos anteriores e futuros, comunicações e muito mais, tudo em um cronograma abrangente que é atualizado automaticamente durante toda a jornada do candidato.
Sucesso do aluno
Obtenha uma visão holística dos alunos rapidamente com insights de toda a rede de suporte e sistemas integrados. As equipes podem colaborar com segurança em um registro estudantil unificado ao longo do tempo, compartilhar notas de orientação e desenvolver planos de atendimento personalizados que ajudem os alunos a atingir suas metas.
Obtenha os indicadores iniciais necessários para identificar estudantes necessitados e intervir rapidamente. Crie, automatize e consolide alertas para agir individualmente ou em grande escala
.
Conecte os alunos à equipe certa, fornecendo um agendamento simplificado de consultas com seus conselheiros e orientadores pessoais. Gerencie agendas dinâmicas e ofereça opções versáteis de agendamento, como visitas.
Estabeleça uma cadência regular de pesquisas de pulso para capturar proativamente o bem-estar dos alunos. Visualize as respostas ao longo do tempo para avaliar quais alunos precisam de mais suporte e adicione-as às listas de observação para acompanhamento contínuo. Economize tempo e amplie o suporte personalizado aos estudantes com resumos gerados por IA dos principais detalhes da orientação.
Progresso e relações com ex-alunos
Forneça aos ex-alunos uma plataforma on-line para gerenciar suas informações e se inscrever em eventos e orientação. Reúna ex-alunos de todos os anos e interesses de classe e compreenda-os melhor, capturando eventos da vida e marcos pessoais e profissionais
.
Capture doações de várias fontes, registre vários tipos de presentes e aloque doações em várias designações.
Obtenha insights acionáveis a partir de dados abrangentes de arrecadação de fundos e acompanhe as tendências de engajamento e participação. Monitore as principais métricas para avaliar a eficiência e o impacto na missão e na estratégia da instituição.
Operações acadêmicas
Defina facilmente os detalhes do curso e do programa em todo o ciclo de vida do aluno com pré-requisitos, correquisitos e cursos recomendados. Capacite o corpo docente a criar qualquer tipo de programa, incluindo diplomas, certificados, microcredenciais e programas personalizados, ao mesmo tempo que destaca as principais habilidades que os alunos vão adquirir após a conclusão.
Crie, visualize e mantenha vários tipos de planos de programas de aprendizado em cursos de graduação, pós-graduação e educação continuada – tudo em um só lugar. Com a funcionalidade de arrastar e soltar fácil de usar, o corpo docente pode estruturar rapidamente os planos do programa com cursos obrigatórios ou eletivos sem precisar começar do zero.
Navegue sem esforço pelo planejamento de certificação para criar uma jornada tranquila até a graduação. Simplifique o progresso da certificação, capacite os alunos a tomar decisões informadas sobre o programa e molde cada jornada acadêmica exclusiva com uma interface intuitiva.
Crie um currículo baseado em competências que melhore a preparação da força de trabalho para os alunos. Use uma IA confiável para analisar as informações do programa e do curso, identificar habilidades relevantes para o mercado e gerar uma lista de habilidades que podem ser adicionadas às descrições dos cursos para ajudar os alunos a se prepararem para o mercado de trabalho
.
Confira o painel de trailblazers do Education Cloud na Dreamforce.
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Enterprise Edition
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CRM para o setor educacional com suporte premier e recursos adicionais
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- Suporte ao cliente Premier Success
- Recursos adicionais
Restrição de uso se aplicam. Essas edições exigem um contrato anual. Esta página tem fins meramente informativos e está sujeita a alterações. Entre em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre os preços.
Ter tudo no Education Cloud, incluindo acesso aos dados, tem sido valioso para tomar decisões sobre a equipe, ter uma melhor comunicação e, em última análise, garantir que nossos alunos tenham uma ótima experiência aqui na Walsh.
Thomas PetzMSIA, CISSP, vice-presidente e diretor de operações, Walsh College
Para manter uma cultura focada no sucesso do aluno, a tecnologia deve desempenhar um papel fundamental. Precisávamos de um sistema mais moderno para auxiliar nosso trabalho e atender os alunos onde eles estão em sua jornada. Com o Education Cloud , estamos criando um único local para conectar nossos orientadores, futuros e atuais estudantes, ex-alunos e famílias.
Robin BryanAVP para Tecnologia da Informação e CIO, James Madison University
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Perguntas frequentes sobre o Education Cloud
O Salesforce Education Cloud é uma plataforma de CRM para instituições de ensino superior e ensino fundamental e médio. Ele usa as inovações mais recentes da Salesforce, como IA e análise confiáveis, para impulsionar o sucesso de alunos e instituições. Ao contrário das soluções pontuais, o Education Cloud é uma plataforma configurável projetada para oferecer suporte a vários casos de uso em toda a jornada educacional.
O Education Cloud não é executado na Arquitetura de dados educacionais (EDA). Em vez disso, ele tem sua própria base nova de dados educacionais, criada na plataforma principal da Salesforce. Objetos educacionais específicos para elementos como notas e cursos agora estão disponíveis como objetos nativos na plataforma principal da Salesforce
.O Salesforce Education Cloud inclui aplicativos personalizados para cada etapa da jornada do constituinte, um modelo comum de recursos, uma base de dados para aprendizado contínuo, IA e análise — tudo em uma única plataforma. Os aplicativos oferecem suporte ao recrutamento e gerenciamento do funil de admissão, orientação e sucesso estudantil, capacitação e marketing por e-mail de educação superior e operações acadêmicas.
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Education Cloud é uma nuvem do setor que oferece experiências personalizadas para estudantes, funcionários e ex-alunos. O modelo de recursos comum do Education Cloud para elementos como agendamento, gestão de casos e criação de formulários de aplicação ajuda a reduzir o custo total de propriedade e aumentar o impacto em toda a instituição.
