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Comunicação, marketing e engajamento
Ofereça marketing e comunicações mais eficientes e personalizados em toda a sua instituição com um software de marketing de ensino superior. Conheça seus alunos e apoiadores, personalize o engajamento em qualquer canal, construa relacionamentos duradouros e otimize seu impacto com IA e dados unificados.
As instituições de ensino superior estão construindo relacionamentos confiáveis usando o Salesforce.
Unifique comunicações, marketing e engajamento em todo o campus.
Nossa solução de comunicação e marketing oferece a todas as instituições de ensino, departamentos e equipes de sua instituição acesso a um conjunto de ferramentas conectado e com IA que ajuda a simplificar os processos de comunicação e campanha, agilizar as operações de marketing e automatizar o engajamento em qualquer canal em grande escala.
Potencialize o engajamento personalizado.
Expanda os limites da personalização de e-mail com a IA. Nosso software de marketing de ensino superior permite que você crie, planeje, direcione e teste e-mails com facilidade. Crie e-mails personalizados usando conteúdo de arrastar e soltar e blocos de conteúdo reutilizáveis para casos de uso consistentes. Faça perguntas e pesquise interesses diretamente na caixa de entrada de um participante.
Ofereça viagens personalizadas por e-mail, SMS, Web e anúncios para melhorar o engajamento em todo o ciclo de vida do aluno e dos participantes. Simplifique a criação da jornada com as próximas etapas de mensagens, conteúdo e IA, incorporadas em um único fluxo de trabalho. Automatize as experiências acionadas e use dados em tempo real para garantir a relevância em cada etapa.
Use a IA para tratar cada visitante do site como um indivíduo. Crie experiências personalizadas na Web personalizando mensagens na Web, imagens, recomendações de conteúdo e muito mais. Personalize cada experiência usando uma combinação de comportamentos ou preferências recentes e históricas para apoiar KPIs específicos, como candidaturas de futuros alunos, matrículas, retenção de alunos, afinidade com ex-alunos e muito mais.
Mantenha uma experiência de marca unificada e acabe com os silos.
Potencialize os esforços de comunicação e marketing em toda a instituição com uma plataforma de CRM confiável e amplie os esforços em escolas, departamentos e equipes para impulsionar a eficiência. Elimine os silos com uma plataforma e forneça áreas de trabalho quase autônomos para que as unidades de negócios em todo o campus gerenciem seu próprio marketing em grande escala.
Obtenha visibilidade rápida de todas as atividades do Marketing Cloud usando detalhes diários, filtro e pesquisa, além de uma interface intuitiva. Permita a visibilidade em todos os departamentos com um calendário unificado. Acesse uma visão semanal ou mensal da divulgação, obtenha detalhes de KPI em nível de campanha, departamento ou instituição.
Aproveite a capacidade de criar rascunhos e compartilhar modelos e usar fluxos de trabalho de aprovação prontos para uso junto com modelos padronizados para garantir uma aparência consistente em todas as interações dentro da instituição. Defina permissões para gerenciar quem tem acesso às diferentes etapas do fluxo de trabalho.
Desbloqueie dados e insights de toda a instituição
Passe menos tempo preparando seus dados e mais tempo analisando o desempenho e agindo com base nos insights. Conecte dados de todos os principais fornecedores de publicidade, mídia social, CRM e banco de dados em minutos e identifique, prepare e mapeie automaticamente novos dados em seu modelo de marketing. Use a IA para otimizar continuamente suas campanhas e principais métricas.
Harmonize e ative dados de qualquer fonte interna ou externa em uma única visualização de cada componente. Use um modelo de dados padronizado para fornecer uma estrutura de troca e uso de dados dos fluxos de dados recebidos. Aumente as taxas de engajamento com uma compreensão como seus participantes interagem com sua instituição.
Simplifique a segmentação e lance campanhas mais rapidamente com uma interface eficiente de arrastar e soltar. Segmente, ative e analise todos os dados de marketing em uma visão coesa, incluindo informações de perfil de alunos, ex-alunos e participantes. Crie insights multidimensionais para automatizar a modelagem de propensão, as pontuações de valor vitalício e muito mais para definir melhor os segmentos com maior probabilidade de candidatura, matrícula ou doação.
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Com a Salesforce, podemos fazer fluxos de trabalho complexos e enviar as informações certas no momento oportuno para nosso público.
Linnéa Mobrand-VolperDiretor-sênior interino de serviços de marketing e inscrição, Washington Continuum
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Perguntas frequentes sobre comunicação, marketing e engajamento
O software de marketing de ensino superior permite que as instituições implantem marketing e comunicação em canais digitais em grande escala. É fundamental para recrutar e reter estudantes, impulsionar a arrecadação de fundos para universidades e engajar uma base de ex-alunos.
O software de CRM de ensino superior para marketing é essencial para coletar informações participantes para ser usado para segmentar públicos e gerar engajamentos personalizados, oportunos e relevantes em canais digitais, como marketing por e-mail, SMS e experiências na Web para ensino superior.
O software certo de marketing de ensino superior deve ajudar cada profissional de marketing e comunicador a orquestrar cada ponto de contato e harmonizar o engajamento em jornadas coesas, criando uma experiência de marca unificada para cada participantes.
O software de marketing de ensino superior da Salesforce tem vários benefícios. Ele fornece uma visão unificada dos participantes e permite uma experiência mais personalizada e conectada para estudantes, funcionários e apoiadores.
O melhor software de marketing de ensino superior permite que as instituições mantenham uma visão unificada de cada participante para que possam personalizar o engajamento em qualquer canal com a IA e construir relacionamentos duradouros.
