Um painel inicial contendo as informações essenciais de todos os projetos.

Uma plataforma conectada para impulsionar o crescimento e conquistar as ofertas certas.

Aproveite o poder da automação, da IA e da análise de dados em tempo real: tudo isso e muito mais em um CRM para engenharia e construção que consegue impulsionar
a agilidade, aumentar a produtividade e gerenciar riscos.

Central de comando do projeto, contendo a visão geral das propostas.

Deixe todos os colaboradores a par de uma visão única e compartilhada para cada projeto.

Mobilize equipes, gerencie recursos, acompanhe o desempenho do projeto e trabalhe com mais eficiência.

  • Unifique a etapa de supervisão do projeto. Conte com uma visão holística para simplificar o gerenciamento de projetos. Dessa forma, todas as partes interessadas estarão trabalhando com os dados e terão acesso a eles, quando e onde precisarem.
  • Melhore o monitoramento operacional. É hora de melhorar a visibilidade das operações e do portfólio. Para fazer isso acontecer, conte com recursos capazes de monitorar em tempo real o progresso, o cumprimento de metas e os principais KPIs.
  • Faça a integração dos dados para obter insights ainda melhores. Combine dados e análises confiáveis em um só lugar. Dessa forma, será mais fácil identificar pontos como lucratividade, vantagem competitiva, impacto ambiental, desempenho do fornecedor, execução e eficiência operacional.
  • Simplifique o gerenciamento de documentos. Crie e armazene documentações abrangentes para propostas de projetos, RFPs, contratos, especificações técnicas e bibliotecas de projetos. Depois, use esses materiais como referência na hora de licitar e criar novos projetos.

Um painel que exibe a análise da concorrência.

Capacite as equipes para conquistar as propostas certas, melhorar as margens de lucro e otimizar a alocação de recursos.

Para promover uma tomada de decisão mais informada em todos os níveis da sua empresa, use os recursos de análise e a inteligência artificial preditiva e generativa. 

  • Impulsione a lucratividade com insights de ofertas. Acesse, em tempo real, dados essenciais para você e sua equipe identificarem oportunidades, otimizar previsões, simplificar a colaboração, economizar nos gastos e turbinar a eficiência.
  • Faça a gestão de pessoas e equipamentos. Conte com a IA para melhorar a alocação de recursos e, assim, combinar o talento certo com o projeto (ou proposta) mais adequado. Além disso, também dá para usar as análises preditivas na hora de gerenciar, de maneira proativa, os equipamentos e máquinas que têm por objetivo otimizar a operação.
  • Simplifique projetos e jornadas de clientes. Gerencie consultas relacionadas ao projeto e forneça suporte graças aos chatbots generativos de IA. Aproveite a mesma tecnologia para implementar jornadas personalizadas e automatizadas de clientes. Essa é uma ótima maneira de estimular leads e impulsionar o engajamento contínuo, além de garantir que você esteja na mente dos clientes quando o próximo RFP for lançado.
  • Obtenha insights para possíveis oportunidades. Analise as tendências do mercado e as estratégias dos concorrentes para identificar possíveis vantagens comerciais.
Um painel com insights das subcontratadas.

Unifique os dados para aumentar a visibilidade entre equipes, subcontratadas e parceiros.

Elimine os silos, centralize os dados e simplifique os processos. Está na hora de acessar mais conhecimento, melhorar a previsão, conquistar as ofertas certas e monitorar a lucratividade.

  • Simplifique insights em uma visualização unificada. Armazene todos os dados em um perfil unificado para entender e analisar em maiores detalhes a lucratividade, o status do projeto, a equipe e os fornecedores.
  • Otimize a seleção e o gerenciamento de subcontratadas. Aproveite uma visão completa de todas as subcontratadas sempre que precisar selecionar a melhor opção para cada projeto com base no desempenho histórico, no CSAT e nas métricas financeiras.
  • Unifique os dados do equipamento. Reúna todos os dados do equipamento em um só lugar para otimizar a gestão e avaliar melhor as necessidades, a manutenção e o desempenho.
  • Melhore a criação de relatórios em todas as plataformas. Alinhe itens como relatórios de projetos, resultados, fornecedores e segurança em um único perfil. Dessa forma, os relatórios ficarão mais consistentes em todos os sistemas e silos de dados.

Perguntas frequentes sobre a Salesforce para engenharia e construção

Um CRM para empreiteiras possibilita a colaboração entre as equipes de cliente, ofertas e projetos, pois conecta os processos e otimiza a tomada de decisões. Além disso, também protege as margens de lucro e fomenta as bases de cliente. Com ele, é possível gerenciar as interações com os clientes durante todo o ciclo de vida, e de quebra ainda impulsionar o crescimento e a excelência operacional.

Um CRM de construção pode ser usado para centralizar dados, automatizar processos, visualizar análises e fornecer insights orientados por IA para ajudar as empresas a conquistarem propostas de trabalho. Além disso, também é uma excelente ferramenta para monitorar custos, maximizar margens, superar as expectativas dos clientes, gerenciar iniciativas de sustentabilidade e, por último, capacitar funcionários e empresas para o futuro.

Com um CRM para empreiteiras e construtoras, as empresas conseguem unificar seus dados e, dessa forma, oferecer uma experiência inesquecível para os clientes. Dentre as muitas ações possíveis, as empresas podem realizar ações com base em dados, usar as automações e as tecnologias em IA para mudar o foco e priorizar operações de alto valor e, por fim, impulsionar o crescimento com base em novas tecnologias.

Todos os anos, diversas organizações listam a Salesforce como o serviço nº1 de CRM. A Salesforce tem clientes do ramo de serviços de engenharia e construção, incluindo desde as maiores empresas do ramo até pequenas e médias empresas. Todas elas confiam em nossa plataforma para administrar seus negócios.

Primeiro, considere as necessidades da sua empresa. É importante lembrar que a Salesforce oferece um CRM para capacitar empresas de engenharia e construção, equipado para gerenciar riscos e impulsionar o crescimento eficiente. Essa plataforma personalizável e integrada, junto com os recursos de IA, é a solução ideal para empresas que buscam uma modernização.