Trilhe novos caminhos: Mapeamento da jornada do cliente.
Obtenha este guia e comece a traçar caminhos para excelentes relacionamentos com os clientes.
Você já ouviu falar muito sobre "a jornada do cliente:" a série de interações com o consumidor que definem coletivamente suas relações personalizadas com o cliente.
Mas, você sabia que 73% dos principais profissionais de marketing afirmam que as jornadas dos clientes melhoram o engajamento, portanto, uma estratégia de jornada é essencial. O caminho à frente pode parecer assustador e confuso.
É por isso que criamos o Mapa de jornada do cliente. Oriente-se e comece a usar seu plano de jornada individual com este guia prático. Nele, você verá exemplos detalhados de jornadas e casos de uso entre canais para:
- Aquisição e integração de novos clientes;
- Envolver os clientes com conteúdo relevante e oportuno;
- Retenção de clientes desengajados e inativos;
- E mais!
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