Para a quinta edição de nosso relatório "State of Marketing", a Salesforce Research entrevistou mais de 4.100 líderes de marketing para descobrir como:
- As dinâmicas entre as funções estão mudando para atender às demandas de clientes e negócios;
- Os dados, e a forma como são usados, estão transformando o modo como os profissionais de marketing operam;
- A personalização está se tornando mais refinada na intersecção entre inteligência e confiança;
- Os novos padrões de interação estão inspirando e desafiando os profissionais de marketing.