Relatório State of Service, 5ª edição

O que mais de 8.000 atendentes e líderes do setor de atendimento pensam sobre o atendimento no State of Service

 

O atendimento ao cliente está mudando. Leia este relatório para obter informações embasadas em dados sobre:

  • Como as organizações de serviços continuam a se adaptar a um ambiente cada vez mais digital
  • Como as incertezas econômicas impactam os planos de investimentos em pessoas, processos e tecnologia
  • O papel da evolução do atendimento de campo nas estratégias gerais de atendimento ao cliente
  • Abordagens para gestão e desenvolvimento de talentos em um mercado de trabalho desafiador

 

Dúvidas? Ligue para 0800-878-5109.

 

Inscreva-se para ler o relatório.

Preencha todos os campos.
Digite seu nome
Digite seu sobrenome
Digite seu cargo
Digite um endereço de e-mail válido
Digite um número de telefone válido
Digite o nome da sua empresa
Selecione sua indústria
Selecione o número de funcionários
Selecione seu país
Concordo com todas as divulgações abaixo.
Ao me registrar, confirmo que li e concordo com a Declaração de Privacidade.
Este campo é obrigatório.