Obtenha a 4ª edição do Relatório de tendências para pequenas e médias empresas.
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Os líderes de pequenas e médias empresas (PME) mudaram suas operações com o passar do tempo. Saiba mais sobre:
Prioridades das PMEs
Como as PMEs estão se concentrando nos clientes
Onde os proprietários estão investindo
O que está impulsionando a resiliência das PMEs
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Os clientes são a prioridade mesmo durante as mudanças enfrentadas pelas PMEs. Obtenha informações detalhadas sobre:
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Em um mundo totalmente digital, as PMEs estão usando a tecnologia para se manterem ativas. Saiba mais sobre:
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As PMEs em crescimento estão se preparando para as crises futuras. Saiba mais sobre:
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Principais métricas do relatório sobre PMEs em crescimento:
49%
deram aos clientes mais flexibilidade durante a pandemia
65%
mais probabilidade de ter um ritmo acelerado de investimento em tecnologia devido à pandemia
55%
dizem que a tecnologia impulsiona suas interações com os clientes
45%
estão se preparando para crises futuras por meio da digitalização de interações com clientes