Acelere sua inovação com IA e automação. Promova experiências personalizadas, explore novos modelos de receita e potencialize os veículos definidos por software, tudo com o CRM nº 1 em IA.
* Pesquisa de sucesso do cliente da Salesforce em 2024
Obtenha recursos automotivos e fluxos de trabalho prontos para uso que facilitam a descoberta de novas oportunidades de receita, o avanço das experiências com veículos de última geração e a inovação com IA e automação, tudo com o melhor CRM automotivo do mercado.
Impressione os condutores em cada ponto de contato. Use a visão 360 graus do condutor e do veículo para orquestrar cada jornada automotiva, seja no carro, online ou na concessionária.
Construa relacionamentos de confiança. Una seus parceiros OEM, de varejo e cativos com uma única fonte de informações automotivas, para que você possa se concentrar no que é mais importante: seu cliente.
Aumente a fidelidade com relacionamentos financeiros. Vá além da primeira compra com experiências perfeitas de compra, leasing e serviços que fidelizam clientes para a vida toda.
Promova novos fluxos de receita e entre no mercado mais rapidamente. Viabilize assinaturas de veículos ou experiências automotivas com base em dados familiares, histórico de compras ou necessidades de serviço no CRM.
Veja as informações do condutor em um só lugar. Mergulhe nos históricos de compras e serviços, verifique leasings e garantias em aberto e gerencie recursos e assinaturas de veículos. Agora você pode surpreender e impressionar os clientes em cada ponto de contato com um CRM de IA para o setor automotivo.
Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.
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O gerenciamento de relacionamento com o cliente para o setor automotivo é um sistema que gerencia todas as interações da sua empresa com clientes atuais e potenciais, bem como informações críticas, como condutores, veículos, varejo e dados financeiros automotivos.
Primeiro, determine o que você quer que um CRM automotivo solucione. Um CRM automotivo deve incluir funcionalidades como informações sobre veículos e condutores, gerenciamento de leads automotivos, gerenciamento de desempenho de parceiros, gerenciamento de inventário, gerenciamento da frota, análises incorporadas e IA e muito mais.
Um CRM automotivo pode ajudar você a ter uma visão 360 graus dos seus clientes e seus familiares e veículos, criar um pipeline de vendas robusto, gerenciar de forma inteligente seu portfólio de veículos e peças e oferecer experiências de serviço interessantes para os condutores e seus familiares.
Pense seriamente no CRM automotivo se você achar que suas interações com o cliente não são adequadas, que está perdendo oportunidades de venda adicional ou se quiser atender melhor os condutores e seus familiares. Um CRM automotivo como o Automotive Cloud ajuda as equipes a agir rapidamente e impressionar os clientes.
