Apresentação da Edição Growth do Marketing Cloud. Faça sua pequena empresa crescer com a automação de marketing no melhor CRM de IA do mundo.
Saiba maisProfissionais de marketing com Agentforce constroem relacionamentos duradouros com clientes.
Conduza com mais rapidez usando perfis unificados e análises avançadas. Lance campanhas mais inteligentes ao longo de todo o ciclo de vida com Agentforce. Personalize conteúdos e ofertas em cada ponto de contato com o cliente.
Veja como as grandes marcas implementam os dados e a IA com a Salesforce para ampliar as relações com os clientes.
Descubra por que o Marketing Cloud é a melhor plataforma de marketing do mercado.
Dados úteis
Gartner nomeia a Salesforce como líder em plataformas de dados do cliente. Veja o porquê.
9ª edição do relatório State of Marketing
Descubra as tendências de IA, dados e personalização, com informações coletadas de quase 5 mil profissionais de marketing em todo o mundo.
Veja o que diferencia o Marketing Cloud.
28
%
de aumento do ROI
A Salesforce aumenta o ROI de marketing em uma média de 28% após a implementação.*
27
%
mais valor
Os profissionais de marketing que utilizam a Salesforce observaram um aumento de 27% no valor de vida útil do cliente*.
31
%
mais engajamento
O Marketing Cloud promove o aumento do engajamento do cliente em uma média de 31% nas empresas.*
*Métricas de sucesso do cliente da Salesforce.
Tudo o que você precisa para maximizar o ROI.
Desde o suporte, passando pela orientação de especialistas e recursos até nosso ecossistema de parceiros confiáveis, estamos aqui para ajudar você a obter o máximo do Salesforce na era da IA.
A IA, os dados e o CRM garantem o compromisso de falar diretamente com os consumidores sobre o que realmente importa para eles.
Doug MartinDiretor de marca e crescimento revolucionário, General Mills
Com mais de 500 milhões de fãs no mundo todo, como podemos entender quem são e continuar a aumentar esse público? Com as jornadas personalizadas e os recursos sempre ativos.
Matt KempGerente sênior, Operações de CRM e atendimento ao cliente, Fórmula 1
Fique por dentro das últimas tendências, insights e conversas sobre marketing.
Tudo pronto para dar o próximo passo?
Fale com um especialista.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Marketing digital baseado em dados
Atraia clientes. Gere mais engajamento. Construa relações duradouras.
Perguntas frequentes sobre marketing.
O Marketing Cloud é uma plataforma de marketing digital alimentada por IA e baseada na nuvem dentro do ecossistema do Customer 360. Os profissionais de marketing podem filtrar o seu público, enviar mensagens personalizadas, acompanhar o desempenho da campanha, atrair leads e contas e otimizar estratégias baseadas em informações em tempo real. Ele contribui para que cada momento seja importante na fidelização dos clientes e na melhoria dos resultados de marketing.
O Marketing Cloud ajuda você a valorizar cada momento com o poder da IA, dos dados e do CRM. O Marketing Cloud oferece um conjunto conectado de ferramentas, integradas naturalmente no melhor CRM, visando a unificar e ativar dados próprios de clientes, gerenciar e automatizar campanhas de marketing em vários canais, como e-mail, anúncios, dispositivos móveis e Web. Também oferece personalização em tempo real, conectando a geração de leads e o marketing baseado em contas (ABM) e automatizando o desempenho e os insights sobre custos, a fim de potencializar o crescimento eficiente.
O Marketing Cloud é composto por cinco áreas fundamentais de recursos para os profissionais de marketing. Cada componente prioriza aspectos específicos do marketing digital e, coletivamente, formam um conjunto abrangente de ferramentas que gerenciam e otimizam os esforços de marketing. Os principais produtos do Marketing Cloud são Data Cloud for Marketing (plataforma de dados do cliente), Personalization (melhores próximas ações em tempo real), Engagement (e-mail, dispositivos móveis, publicidade, jornadas e gerenciamento de fidelidade), Account Engagement (alinhamento de marketing e vendas, geração de leads e ABM) e Intelligence (insights de desempenho, análises e relatórios).
Software de marketing é um conjunto de ferramentas e recursos que ajudam as empresas a gerenciar e otimizar seus esforços de marketing em vários canais. O Marketing Cloud permite que as empresas criem, automatizem e personalizem campanhas de marketing usando e-mail, redes sociais, mensagens por dispositivos móveis, publicidade e canais da Web. Ele oferece recursos como perfis de clientes unificados, segmentação rápida de público, criação de conteúdo, gerenciamento de campanhas, análises e mapeamento da jornada do cliente. O software se integra ao Salesforce CRM por meio do Data Cloud, permitindo a sincronização de dados nativos e uma visão unificada das interações com o cliente. O Marketing Cloud capacita as empresas com as ferramentas necessárias para a fidelização eficaz dos clientes, oferece experiências personalizadas e gera melhores resultados de marketing.
O software de marketing oferece inúmeros benefícios às empresas, incluindo automação de tarefas, maior produtividade, experiências personalizadas do cliente, maior engajamento, insights orientados por dados, colaboração simplificada, escalabilidade para possibilitar crescimento e integração com outros sistemas. Ele automatiza tarefas repetitivas, permitindo que os profissionais de marketing se concentrem em atividades estratégicas, ao mesmo tempo em que permite interações personalizadas e mensagens direcionadas. Com análises poderosas, as empresas podem obter insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing e medir o ROI. O software facilita a colaboração entre equipes, se adapta às necessidades do negócio e se integra a outros sistemas para apoiar uma abordagem holística de marketing. No geral, o software de marketing permite que as empresas simplifiquem as operações, envolvam os clientes de forma eficaz, aproveitem a tomada de decisões orientada por dados e impulsionem o crescimento.
Se você veicula campanhas de marketing em diversos canais, o software de marketing pode trazer grandes benefícios para a sua empresa com a automação, a personalização e a tomada de decisões orientadas por dados. O software de marketing simplifica processos, melhora a produtividade, permite experiências personalizadas ao cliente e apresenta insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing. Ele ajuda as empresas a permanecerem competitivas no cenário digital atual e a crescerem com mais eficiência. Avalie suas necessidades, recursos e metas para determinar qual software de marketing é mais valioso para seus objetivos de negócios.
Escolher o software de marketing ideal envolve considerar vários fatores-chave. Comece identificando suas necessidades e objetivos específicos de marketing. Avalie os recursos e as capacidades de diferentes opções de software, garantindo que estejam alinhados aos seus requisitos. Considere fatores como facilidade de uso, escalabilidade, integração com sistemas existentes e suporte ao cliente. Aproveite as demonstrações para avaliar a facilidade de uso. Leia as avaliações, busque recomendações e considere a reputação e o histórico do fornecedor do software. Preste atenção à segurança dos dados, à privacidade e à conformidade com os regulamentos. Por fim, avalie o custo e a proposição de valor para garantir que o software caiba no seu orçamento e ofereça um forte retorno do investimento. Ao avaliar cuidadosamente esses fatores, é possível escolher o software de marketing que melhor atende às necessidades do seu negócio.