Identidade do cliente

Solução de logon único (SSO)

Acessar seus produtos e serviços é fácil com o Salesforce Customer Identity. Permita que os usuários criem conta e acessem seus aplicativos com toda a praticidade do login sem senha. Com mais usuários autenticados, você obterá insights acionáveis sobre o engajamento do cliente em todos os pontos de contato e poderá oferecer conteúdo hiperpersonalizado que tenha a ver com seu público. Saiba por que o Salesforce Customer Identity é a solução de SSO certa para sua empresa.

Identidade do cliente

Unifique identidades de diversas fontes, incluindo dispositivos conectados. Administre perfeitamente as identidades dos clientes e os dados de perfil no Salesforce. Combine facilmente perfis de registro e logins nos processos de negócios da Salesforce. Personalize as jornadas do cliente em vendas, serviços e marketing para fornecer uma personalização incomparável.

Setas mostrando tudo o que está relacionado à identidade do cliente da Salesforce (redes sociais, produtos conectados, quiosques, sites, e-mail, aplicativos móveis, call centers) com setas apontando para Sales, Service, Marketing, Community e Integration. Uma árvore alta em uma colina ao fundo.

Simplifique a experiência de login com uma solução de logon único (SSO). Conquiste mercados que priorizam dispositivos móveis, permitindo que os clientes criem uma identidade com sua marca sem precisar se lembrar de outra senha. Personalize as páginas de login para refletir sua marca e escolha entre vários métodos de verificação, como SMS e o aplicativo Salesforce Authenticator. Relate as atividades de login para entender melhor quais métodos têm melhor desempenho.

Uma página de login do Fic Coffee. Uma tartaruga nadando na costa do oceano e uma praia e montanhas ao fundo e galhos de árvores no alto.

Imagine oferecer uma experiência de registro que seja a mais tranquila possível. Os usuários podem se inscrever sem esforço usando suas credenciais sociais de plataformas conhecidas como Google e Facebook. Chega de criar outra senha que eles inevitavelmente esquecerão. Essa abordagem não apenas reduz o atrito, mas também eleva a experiência geral do usuário.

Uma página de login da Northern Trail com as opções de login do Facebook e do Google destacadas. Uma linha costeira com arbustos, areia, penhascos e uma gaivota no alto.
Setas mostrando tudo o que está relacionado à identidade do cliente da Salesforce (redes sociais, produtos conectados, quiosques, sites, e-mail, aplicativos móveis, call centers) com setas apontando para Sales, Service, Marketing, Community e Integration. Uma árvore alta em uma colina ao fundo.
Uma página de login do Fic Coffee. Uma tartaruga nadando na costa do oceano e uma praia e montanhas ao fundo e galhos de árvores no alto.
Uma página de login da Northern Trail com as opções de login do Facebook e do Google destacadas. Uma linha costeira com arbustos, areia, penhascos e uma gaivota no alto.

Preços do Customer Identity

Salesforce Customer Identity

$ 24000
USD/Ano
(<25.000 usuários ativos por mês)
  • Login em redes sociais
  • Obtenha uma visão única do cliente
  • Login único (SSO)
Uma mulher sorridente sentada em frente a um computador conversa com um representante do suporte.

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Perguntas frequentes sobre o Salesforce Customer Identity

As soluções de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) são estruturas abrangentes para gerenciar identidades e permissões digitais em uma organização.

Os IAMs autenticam usuários, normalmente por meio de senhas, biometria ou autenticação multifatorial, para confirmar sua identidade. Após a autenticação, o sistema determina qual nível de acesso (autorização) os usuários devem ter com base em suas funções e permissões.

O login único permite que os usuários acessem vários aplicativos e serviços com um único conjunto de credenciais, melhorando a experiência do usuário e reduzindo a fadiga das senhas.

As soluções IAM são essenciais no cenário digital atual para garantir a segurança, a conformidade e o gerenciamento eficiente das identidades dos usuários e dos privilégios de acesso.

Para escolher a solução de IAM certa, é preciso avaliar suas necessidades comerciais, como o tamanho da organização, os requisitos do setor e sua atual infraestrutura de TI. A escalabilidade e a adaptabilidade, bem como os recursos de integração, também devem ser levados em consideração.