Nona Edição do Relatório State of Marketing: Insights de quase 5.000 profissionais de marketing em todo o mundo.
Saiba mais
Marketing AI
Estimule o engajamento dos clientes e a produtividade das equipes com ferramentas de Marketing AI integradas diretamente à sua plataforma. Oriente os clientes em jornadas personalizadas com automação alimentada pelo Einstein.
O que a IA para marketing pode fazer por você?
Descubra a IA confiável e específica para otimizar cada etapa do processo das campanhas.
Ative insights mais profundos dos clientes com IA.
Data Cloud for Marketing
A segmentação em plataformas legadas pode levar mais de semanas e, agora, você pode fazer isso em segundos. Crie segmentos precisos rapidamente usando instruções em linguagem natural e IA generativa. Obtenha uma descoberta de dados mais fácil, maior precisão do público, maior velocidade de lançamento no mercado e menos dependência de equipes técnicas.
Crie, treine e implante facilmente seus modelos personalizados usando soluções comuns de ciência de dados, como Amazon SageMaker e Google Vertex AI, tudo isso sem precisar copiar nenhum dado. Aproveite a pontuação de interesse do produto, a propensão à rotatividade e o valor de vida útil do cliente para obter perfis de clientes mais enriquecidos.
Use seus segmentos de público conhecidos de alto valor para identificar clientes semelhantes no Data Cloud. Isso permitirá que você expanda o alcance de suas campanhas para públicos onde elas têm maior potencial de repercussão.
Automatize jornadas inteligentes.
Marketing Cloud Engagement
Crie, teste e otimize variações de campanhas personalizadas com IA preditiva integrada. Faça com que cada momento conte, automatizando e personalizando todos os aspectos do engajamento do cliente – incluindo canal, conteúdo, tempo e frequência de envio. Dimensione jornadas dinâmicas e melhore a produtividade com IA.
Resolva o gargalo de conteúdo em sua personalização. Com o uso de IA generativa, baseada em seus dados primários, de marca e de campanhas, você pode criar instantaneamente um texto e conteúdo visual de acordo com a marca para dimensionar a personalização e os testes, ao mesmo tempo em que protege a confiança.
O marketing pode ser imprevisível. Mas, com o Einstein, você está sempre um passo à frente. Revele anomalias de campanhas em tempo real, como quedas na taxa de engajamento, para que suas equipes possam resolver problemas de desempenho imediatamente. Chega de surpresas – apenas insights úteis.
Dimensione a geração de leads e o marketing baseado em contas.
Marketing Cloud Account Engagement
Facilite o trabalho conjunto e mais eficiente das equipes de marketing e vendas. Deixe o Einstein analisar automaticamente seus dados de marketing com pontuação de IA para identificar seus principais clientes potenciais e leads.
Melhore sua estratégia de ABM com o Einstein. Identifique as contas ideais com classificações de níveis automatizadas com base em dados históricos. Impulsione seus programas de engajamento e insights de contas para gerar mais conversões. E aproveite os dados unificados para alinhar o marketing e as vendas, informar a tomada de decisões e melhorar o sucesso das campanhas.
Obtenha insights de marketing e vendas em todo o funil com a atribuição em vários pontos de contato alimentada por IA. Escolha entre vários modelos de atribuição nativos, como o Einstein Attribution, para avaliar o impacto de canais, eventos e atividades da equipe de vendas em seu pipeline. Aumente a eficácia e o ROI das campanhas com insights orientados por IA.
Personalize momentos em tempo real.
Marketing Cloud Personalization
Analise as interações para identificar a próxima melhor ação de cada cliente. Converta clientes combinando dados em tempo real, decisões de IA e automação para transformar a navegação na Web ou em aplicativos em ofertas sólidas. Automatize as recomendações com base no histórico e nas intenções de compra. Acione jornadas individuais em email, dispositivos móveis e anúncios, com base no comportamento em tempo real. Dimensione a personalização no CRM para vendas, serviços e experiências offline, como quiosques e pontos de venda.
Use IA para analisar com eficiência dados de intenções no momento e interações comerciais anteriores para encontrar afinidades, interesses e preferências dos clientes. Use esses insights para apresentar mensagens individualizadas, ofertas personalizadas e taxas de conversão mais altas em seu site, apps e canais.
Transforme os dados dos seus clientes em tempo real em experiências de alta conversão. A IA combina a intenção do cliente e dados comportamentais em tempo real com seus objetivos de negócios declarados para personalizar cada oferta para cada cliente individual, em qualquer ponto de contato – proporcionando maior satisfação e conversão do cliente.
Otimize seus gastos, planejamento e desempenho.
Marketing Cloud Intelligence
A velocidade e a qualidade de sua análise cross-channel começam com o gerenciamento de dados. Esqueça as planilhas do Excel, as fórmulas quebradas e a manutenção de dados: agora, você pode automatizar o gerenciamento de dados, a unificação e a padronização de KPIs em uma única ferramenta. Use nosso modelo de dados dinâmico e pronto para uso e conectores alimentados por IA para economizar tempo em atualizações de dados e padronização de métricas. Assim, você pode dedicar mais tempo na melhoria da eficácia de seu marketing.
Otimize suas campanhas com análises automatizadas. Descubra insights úteis com uma IA treinada para otimizar o criativo, as ofertas e os públicos de suas campanhas de acordo com os KPIs de sua empresa. Veja onde você pode reduzir os gastos excessivos e onde pode dobrar o sucesso com visualizações interativas e explicações em linguagem simples, tudo isso enquanto suas campanhas ainda estão em andamento.
Uma publicidade eficiente e eficaz começa com o plano e a supervisão corretos. Use a IA preditiva para obter insights e recomendações sobre como alocar gastos de forma mais eficaz em todas as plataformas. Isso permite otimizar o ritmo dos gastos com dados de compra e entrega de mídia conectada e alertas em tempo real para detectar excedentes e orçamento insuficiente no momento.
Deixe sua solução de software de marketing de IA completa com produtos do Customer 360.
Marketing Cloud
Alimente a criatividade com insights de dados. Aumente a eficiência com IA. Personalize os relacionamentos com os clientes em escala com o Marketing Cloud.
Sales Cloud
Estabeleça a base para o crescimento da receita com a automação da força de vendas e o melhor CRM.
Service Cloud
Personalize o suporte de seus serviços de campo, autoatendimento e central de contato com IA e dados em tempo real no melhor CRM.
Commerce Cloud
Aumente a receita e a economia em todas as etapas da jornada do cliente com experiências de comércio integrado que impressionam, baseadas em IA.
O Tableau
ajuda a visualizar e compreender os dados para tomar decisões melhores com análises baseadas em CRM + IA + Dados + Confiança.
Aproveite ao máximo suas ferramentas de IA para marketing com milhares de apps parceiros e especialistas.
Saia na frente com dicas, macetes e práticas recomendadas de Marketing AI.
Tudo pronto para dar o próximo passo?
Fale com um especialista.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Marketing digital baseado em dados
Atraia clientes. Gere mais engajamento. Construa relações duradouras.
Marketing AI Perguntas frequentes.
As ferramentas de IA para marketing são aplicativos de software que utilizam técnicas de inteligência artificial para aprimorar vários aspectos do marketing. Essas ferramentas aproveitam a IA generativa, o aprendizado de máquina, o processamento de linguagem natural e a análise de dados para gerar conteúdo, fluxos de trabalho e insights, além de automatizar processos, otimizar a tomada de decisões e oferecer experiências personalizadas aos clientes. Elas incluem análise preditiva para prever o comportamento do cliente e o desempenho das campanhas, chatbots e assistentes virtuais para interações com o cliente, geração e otimização de conteúdo, mecanismos de recomendação para sugestões personalizadas de produtos, otimização e direcionamento de anúncios, análise de sentimentos para entender o feedback do cliente e automação de marketing para simplificar tarefas repetitivas. Essas ferramentas baseadas em IA permitem que os profissionais de marketing tomem decisões orientadas por dados, aumentem a eficiência e ofereçam experiências relevantes e envolventes aos clientes.
As ferramentas de IA podem revolucionar suas iniciativas de marketing digital apresentando insights valiosos, simplificando processos e proporcionando experiências personalizadas. Use IA para segmentação de público, criação de conteúdo e otimização. Implemente chatbots e assistentes virtuais para oferecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e recomendações personalizadas. Aproveite a análise preditiva para otimizar campanhas, enquanto os mecanismos de recomendação oferecem sugestões personalizadas de produtos. Use a IA para otimização e segmentação de anúncios, análise de sentimentos do feedback do cliente e automação de marketing para fluxos de trabalho simplificados. Ao adotar as ferramentas de IA, você pode aumentar a eficiência, melhorar o desempenho das campanhas e oferecer experiências personalizadas que repercutem no seu público no cenário digital.
Um software de IA para marketing oferece vários benefícios, como insights baseados em dados, personalização em escala, automação de tarefas, mais engajamento com clientes, melhor desempenho nas campanhas, segmentação direcionada, análises preditivas e em tempo real e adaptabilidade. Ao aproveitar os algoritmos avançados e o aprendizado de máquina, o software de IA para marketing permite que as empresas obtenham insights valiosos dos dados, ofereçam experiências personalizadas em escala, automatizem tarefas demoradas, envolvam os clientes de forma eficaz, otimizem campanhas, direcionem segmentos específicos e tomem decisões orientadas por dados em tempo real. Isso permite que as empresas aprimorem as iniciativas de marketing, melhorem a satisfação de clientes e alcancem resultados melhores em um cenário que não para de evoluir.
O software de IA para marketing utiliza técnicas de inteligência artificial, como aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e análise de dados, para aprimorar os processos de marketing. Ele coleta e analisa dados de várias fontes, segmenta o público com base em atributos e comportamentos e proporciona experiências de marketing personalizadas. O software automatiza tarefas repetitivas, oferece análises preditivas para prever o comportamento do cliente e o desempenho das campanhas, proporciona otimização em tempo real e aprende e melhora continuamente com base em dados e no feedback. Ao aproveitar os recursos de IA, os profissionais de marketing podem tomar decisões orientadas por dados, interagir com os clientes de forma eficaz e otimizar suas estratégias de marketing para obter melhores resultados.
Toda empresa pode se beneficiar da IA hoje, especialmente se você dá muita importância à personalização da experiência do cliente e à maior produtividade e eficiência do seu departamento de marketing. O desejo de uma tomada de decisão orientada por dados, automação, eficiência e aumento da disponibilidade de recursos são os principais motivadores da adoção da IA. As ferramentas de IA para marketing podem ajudar a gerenciar campanhas em grande escala, oferecer experiências personalizadas, apresentar insights valiosos a partir de dados, automatizar tarefas repetitivas e proporcionar uma vantagem competitiva. A avaliação de seus desafios e objetivos de negócios específicos ajudará a determinar quais ferramentas de IA para marketing são mais vantajosas para sua organização.
Ao escolher o software certo de IA para marketing, é fundamental priorizar o compromisso com a confiança como o pricipal valor. Procure fornecedores de software com uma sólida reputação em termos de privacidade de dados, segurança e práticas éticas. Verifique se o software adere aos padrões do setor e às regulações necessárias para a proteção de dados dos clientes. Além disso, considere a transparência e a facilidade de explicar os algoritmos da IA usados pelo software. Busque fornecedores que saibam explicar como os algoritmos tomam decisões e ofereçam explicações para as recomendações. Avalie o histórico do software, as avaliações dos clientes e os estudos de caso para medir sua eficácia e confiabilidade. E, claro, procure um software que possa crescer com a sua empresa, tenha integrações e seja fácil de usar para que se alinhe com as necessidades da sua empresa e possa ser adotado facilmente pela sua equipe. Ao priorizar a confiança como o principal valor, você pode escolher um software de IA para marketing que não apenas ofereça resultados, mas também mantenha padrões éticos e proteja os dados dos clientes.