Salesforce é nomeada líder pelo nono ano consecutivo.
Leia o relatório da GartnerHumanos com agentes impulsionam o sucesso comercial.
Aumente a receita e a eficiência em uma plataforma unificada e confiável. Capacite sua empresa com o Agentforce para gerenciar canais de comércio, agilizar pedidos e pagamentos e conectar B2C e B2B, tudo em uma única plataforma unificada.
Esses líderes confiam na Salesforce para potencializar o sucesso do seu ecommerce.
Aqui está o diferencial dos Commerce Cloud.
99,99
%
histórico de tempo de atividade
A Salesforce potencializa o comércio integrado para mais de dois bilhões de consumidores, com 99,99% de tempo de atividade histórico.*
29
%
aumento da receita
Após abandonar os canais legados, os clientes da Salesforce tiveram um aumento de 29% na receita digital.**
5
X
mais crescimento
As vendas digitais da Salesforce na Cyber Week de 2022 aumentaram 11% em comparação à média do setor, de 2%.***
27
%
mais rápido
A Salesforce ajudou comerciantes, desenvolvedores e administradores a agilizar em 27% a automação de processos. ****
* Métricas da plataforma de comércio integrado da Salesforce; ** Métricas da plataforma de comércio integrado da Salesforce; *** Métricas da Salesforce na Cyber Week de 2022; **** Métricas do Salesforce Customer Success de 2022
Impulsione o crescimento com orientação de IA, desde a configuração da vitrine até as conversões.
Acelere seus objetivos de negócios com ações orientadas por IA.
Veja por que a Gartner® nos nomeou Líder em Comércio digital pelo nono ano consecutivo.
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Lance uma vitrine direta ao consumidor com recursos de marketing, vendas e atendimento integrados em um pacote de CRM fácil de usar. Conecte todos os pontos de contato com dados unificados e aprimore as experiências do cliente em todos os canais.
Alcance suas metas de IA e dados com os CTOs da Salesforce.
Consultores confiáveis com experiência e conhecimento inigualáveis da Salesforce, ao seu lado.
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A YETI está em constante estado de inovação. Queremos conseguir inovar com rapidez, e a Salesforce torna isso possível.
Scott StreitDiretor de engenharia de software, YETI
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Perguntas frequentes sobre o comércio integrado da Salesforce
Commerce Cloud é o mecanismo de crescimento para empresas de clientes. Automatize as vendas em todo o ciclo de vida do cliente incorporando o comércio orientado por IA em todos os lugares, desde vitrines digitais flexíveis até aplicativos incorporados para vendas, serviços e marketing.
O Commerce Cloud ajuda as marcas a lançarem-se mais cedo, a crescerem mais rápido e a alcançarem mais clientes. Aproveitando o poder da nuvem, a nossa tecnologia confiável ajuda a elaborar experiências de cliente inovadoras que elevam as conversões e os valores médios de pedido (AOV), aumentam a produtividade e inspiram a fidelidade à marca. Com inteligência artificial infundida na plataforma, habilitamos a personalização de 1 para 1 sem a necessidade de cientistas de dados. Nosso sólido ecossistema de parceiros de tecnologia e a nossa equipe de especialistas do setor garantem o seu crescimento desde o planejamento até o lançamento, e também depois.
O Commerce Cloud inclui tudo o que você precisa para uma experiência de comércio integrado completa e unificada, incluindo vitrines digitais, ferramentas de aquisição e fidelização de clientes, relatórios e insights, gerenciamento de pedidos, pagamentos e apps incorporados.
Em 2016, a Salesforce concluiu a aquisição da Demandware, que agora faz parte do Commerce Cloud.
Uma plataforma de ecommerce ajudará você a lançar e ampliar facilmente seus negócios digitais por meio de uma infraestrutura predefinida. Dessa forma, você poderá alcançar novos clientes, reduzir custos operacionais e aumentar as vendas utilizando ferramentas escaláveis para seus negócios online.
O cliente conectado da atualidade tem grandes expectativas. Eles interagem com marcas de varejo por meio de vários pontos de contato (como a Web, dispositivos móveis, redes sociais, marketplaces, lojas, anúncios e dispositivos conectados) e querem comprar imediatamente em qualquer um desses pontos de contato. Eles esperam que todas as interações ocorram de forma simples e sejam coordenadas em uma única experiência centralizada. Com um software de ecommerce, você transforma seus negócios para poder gerenciar compras online, transações, estoque e dados do cliente sem interrupções e ainda cria uma experiência digital integrada para seus clientes.
Ao escolher o software de ecommerce certo, dê prioridade a uma plataforma que esteja preparada para o futuro e seja confiável, escalável e ofereça suporte imediato à expansão internacional e ao futuro crescimento dos seus negócios. Procure uma solução projetada para oferecer flexibilidade com todas as ferramentas específicas de que você precisa para oferecer inovação rapidamente. É importante levar em conta o custo total de propriedade de qualquer solução de ecommerce, incluindo a capacidade de integração a outras soluções digitais e de terceiros, tempo de atividade, acesso a recursos avançados, suporte contínuo e implementação.