Obtenha recursos que tornam o gerenciamento da força de trabalho móvel mais fácil para todos os envolvidos.

Dê à sua equipe tudo o que ela precisa para lidar com logísticas complexas, com o aumento das expectativas do cliente e com os altos custos das operações no local.
 

Dê aos funcionários móveis o aplicativo que eles precisam para solucionar problemas no primeiro serviço

 

Aplicativo móvel personalizado

Altere as cores e adicione logotipos para personalizar seu aplicativo móvel. 

Notificações push

Envie e receba atualizações em tempo real automaticamente.

Exibição de dias

Visualize todos os seus trabalhos móveis de um determinado dia em uma exibição de mapa simples. 

Fluxo

Obtenha instruções guiadas para garantir que os trabalhos sejam concluídos corretamente.

Conhecimento

Acesse uma fonte única e central de artigos e informações úteis. 

Chatter

Colabore instantaneamente com especialistas e outros funcionários da empresa. 
 

Digitalizador de código de barras

Digitalize o código de barras de peças e equipamentos rapidamente no local.

Relatórios de serviço

Gere relatórios de serviço, incluindo várias assinaturas, para concluir o serviço no local.
 

Sincronização off-line

Registre atualizações de casos off-line que serão sincronizadas quando você estiver on-line.

Contratos de serviço e planos de manutenção

Aumente as vendas com acesso fácil a contratos que os clientes podem assinar no local.
 

Ajude os despachantes a priorizar seus trabalhos e a agendar equipes com mais eficiência

 

Mapeamento de polígono

Despache trabalhos facilmente, desenhando formas no mapa para indicar onde os agentes devem focar sua atenção.

Chatter

Colabore instantaneamente com agentes, técnicos e outros funcionários. 
 

Otimização com um único clique

Otimize o agendamento dos seus agentes de campo com base nos parâmetros que você escolher.

Agendamento de equipes

Agende grupos de técnicos e recursos conjuntamente.
 

Autorizações para devolução de mercadoria

Monitore, acompanhe e atualize todo o processo de RMA (Return Merchandise Authorizations, Autorizações para devolução de mercadoria). 

Gerenciamento de ativos

Acompanhe todos os seus ativos e recursos em um único console.
 

Forneça aos gerentes informações sobre planos de manutenção, métricas e muito mais.

 

Contratos de serviço e planos de manutenção

Forneça aos clientes esboços de contratos e planos, personalizados por frequência, peças e outros objetos.

Gerenciamento de terceirizados

Gerencie funcionários terceirizados e os outros funcionários na mesma plataforma.
 

Relatórios e painéis

Usando métricas avançadas, avalie o desempenho da sua operação de serviço de campo.

Conhecimento

Ofereça uma fonte central de artigos e informações úteis, acessíveis de qualquer lugar.
 

Chatter

Colabore instantaneamente com despachantes, técnicos e outros funcionários. 

Gerenciamento de ativos

Acompanhe todos os seus ativos e recursos em um único console.