Dicas de E-mail Marketing
O e-mail está prosperando, em grande parte, graças à familiaridade, flexibilidade e universalidade que este canal possui. Toda a nova geração de usuários que utilizam smartphones e tablets também estão utilizando e consumindo esse canal de qualquer lugar, a qualquer momento. Por isso listamos o que acreditamos ser as 10 principais dicas para uma poderosa estratégia de e-mail marketing. Confira!
1. Construa uma estratégia de aquisição
Se você priorizou o crescimento da sua audiência, comece analisando os locais onde os clientes já se envolvem com sua marca. Em seguida, determine como aprimorar essas experiências e impulsione a interação com novas ferramentas e técnicas.
2. Otimizar para dispositivos móveis é extremamente importante
Para marcas que não otimizam o e-mail para dispositivos móveis, a penalidade é dura. Ofereça uma experiência móvel elegante desde o início, começando com seu e-mail de boas-vindas.
3. Seus dados devem sempre ser relevantes
Avalie sua base de e-mails atual para ter certeza de que está enviando comunicações direcionadas e não mensagens em lote. A utilização de dados simples, como gênero e localização, pode melhorar significativamente a experiência do assinante dos seus e-mails.
4. Personalize o envio sempre que possível
Seus inscritos vão interagir mais com suas mensagens se estas forem personalizadas. Adicionar recomendações de produtos nos e-mails de marketing pode aumentar as taxas de conversão de vendas em 15 a 25% e as taxas de cliques em 25 a 35%.
5. O e-mail impulsiona a acessibilidade em todos as mídias
A capacidade de arquivar e acessar mensagens facilmente influencia as preferências de mídia do consumidor. O e-mail continua sendo um poderoso canal por sua capacidade de ser acessado via smartphone, tablet e desktop.
6. Adquira permissão
Graças ao ótimo trabalho do autor e guru de marketing Seth Godin, o e-mail está permanentemente ligado ao conceito de "marketing de permissão", onde as marcas devem primeiro procurar permissão para depois enviar mensagens para seus clientes. Igualmente importante, a lei CAN-SPAM de 2003 estabelece que deve ser de fácil acesso para os assinantes a opção de não receber os e-mails, solicitação essa que deve ser honrada em tempo hábil.
7. Emails captam negócios
Se você não estiver disponibilizando ofertas por email, estará ignorando um público muito grande que consome esse tipo de canal. De acordo com a Pesquisa de Crescimento de Audiência, 91% dos entrevistados relataram que são impactados por e-mail marketing regularmente.
8. Compartilhar não é apenas para redes sociais
Se a sua marca está dando destaque apenas para que os consumidores compartilhem através das redes sociais, você está alcançando apenas a ponta do iceberg. As comunicações privadas são extremamente valiosas para as marcas, já que a recomendação de um amigo muitas vezes gera uma resposta melhor do que um compartilhamento para milhares.
9. Eles abandonaram antes de comprar?
Adapte a frequência e o número de emails de carrinho abandonados. Preste atenção ao ciclo de vendas típico de seu setor e envie e-mails de carrinho abandonados quando necessário.
10. Automatize suas mensagens pós-compra
A campanha de reengajamento deve ser automatizada por períodos como: uma semana, um mês ou 90 dias após a compra. Determine o ponto em que os clientes normalmente compram novamente de sua marca (ou desativam) e comece a partir daí a personalização das datas de envio.
Os emails, em combinação com um site bem estruturado e uma ótima experiência do cliente, formam uma boa estratégia para o marketing digital. A capacidade do email de fornecer conteúdo direcionado e exclusivo contínua tornando ele um investimento sólido para sua empresa alcançar seus clientes onde eles estiverem.
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Personalize as mensagens de e-mail marketing
Nas mensagens promocionais e transacionais, estão disponíveis os recursos de segmentação, automação, previsão e ferramentas de relatórios para acompanhar o desempenho das suas campanhas.
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