Assista à palestra da MuleSoft na Dreamforce: \"Crie uma base para a IA autônoma\".

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A automação ajuda os humanos com agentes a trabalharem de forma mais rápida e inteligente.

O pacote de automação da MuleSoft facilita para as equipes de negócios criar e otimizar a forma como o trabalho é realizado, conectando dados à ação para experiências perfeitas e personalizadas.

Os clientes inovam mais rapidamente com a automação.

Imagem mostrando a biblioteca de modelos predefinidos, personalizáveis e específicos para cada setor no Flow Builder.

Execute as ações certas, conectando-se aos dados certos.

Use o MuleSoft Flow: Integration para se conectar aos dados nos sistemas e aplicativos mais comuns para que agentes e equipes de negócios possam agir. Para sistemas legados e telas verdes, deixe que os bots de Automação Robótica de Processos da MuleSoft recuperem e atualizem dados com cliques.

Imagem mostrando a orquestração de processos com vários usuários usando o gerenciamento de tarefas integrado do Flow Builder.

Seja mais eficiente, eliminando tarefas manuais.

Ofereça experiências ultrapersonalizadas sem sofrer com a lentidão de tarefas repetitivas e de baixo impacto. Use o Flow Builder para criar formulários digitais interativos para capturar dados uma única vez e executar ações automaticamente em sistemas e aplicativos.

Dê às equipes de negócios a capacidade de processar documentos com mais rapidez e de usar o Einstein para resumir e inferir informações com o Processamento Inteligente de Documentos da MuleSoftAbre em uma nova janela.

Um gráfico mostrando como a inteligência conversacional pode gerar fluxos de trabalho automaticamente.

Otimize a forma como o trabalho é feito.

Ofereça aos administradores e desenvolvedores ferramentas de IAAbre em uma nova janela que facilitam e dimensionam a criação e a implantação da automação. Unifique processos de longa duração que envolvem humanos, agentes e sistemas para melhorar a eficiência operacional usando o Flow Orchestration Abre em uma nova janela

Perguntas frequentes sobre o Salesforce Flow

A automação é um processo simplificado que reduz ou elimina as etapas manuais. Existem dois tipos de automação: autônoma (ações sem intervenção humana) e assistida (ações executadas por humanos). Algumas tarefas automatizadas podem combinar as duas.

Uma solução de IA que automatiza o processamento de documentos extraindo, estruturando e desbloqueando dados valiosos de insights de diversos formatos.

A Automação Robótica de Processos (RPA) é uma tecnologia de software que combina robótica e automação para realizar tarefas repetitivas. A RPA é um método de automação de processos de negócios que utiliza um aplicativo ou “bot” que replica as ações de um colaborador na área de trabalho, interagindo com uma interface da mesma forma que um ser humano faria.

A integração conecta sistemas e aplicativos de negócios. Isso geralmente é feito por meio de uma Interface de Programação de Aplicativos (API).

Um Agente Agentforce é um aplicativo proativo e autônomo que oferece suporte especializado e imediato para colaboradores ou clientes. Ele tem todo o conhecimento necessário sobre a empresa para realizar tarefas de acordo com sua função específica.

As empresas podem criar agentes com o Agent Builder usando as ferramentas existentes da Salesforce Platform para criar tópicos e ações padrão e personalizados. Você pode usar solicitações baseadas em dados corporativos confiáveis. Você pode usar fluxos para criar automações em qualquer sistema. Você pode usar as APIs da MuleSoft para conectar agentes a qualquer sistema. E, por fim, você pode usar seu Apex & Javascript para criar código personalizado e lógica de negócios para seu agente.