Astro segurando o logotipo do Shield em frente a um computador desktop com a página Leads aberta. As janelas "Configure a Key Management Service," "Event Monitoring Settings" e "Scan Results" são abertas. Um arbusto com flores e um pássaro voando ao fundo.

Salesforce Shield

Proteja sua empresa contra ataques de segurança cibernética, atenda às mudanças nas regulamentações de privacidade de dados e garanta que sua empresa esteja pronta para IA com o Salesforce Shield. Use esse avançado conjunto de produtos para monitorar ameaças internas e externas e ficar em conformidade, protegendo seu ativo mais valioso: os dados confidenciais e críticos de clientes. Retenha dados históricos, gerencie a criptografia de dados e encontre e classifique dados confidenciais rapidamente.

As marcas líderes do setor protegem seus dados essenciais com o Salesforce Shield.

Reduza as ameaças, promova a adoção e entenda o desempenho com o Monitoramento de eventos.

Acompanhe e audite o comportamento, monitorando a segurança, rastreando o desempenho do aplicativo e coletando informações de inteligência do produto usando registros de eventos. Adicione visibilidade dos dados do Salesforce, visualizando e baixando eventos diariamente ou de hora em hora. Cinquenta e quatro eventos acessíveis pela API incluem logins/logouts, chamadas de API, exportações de relatórios, execuções do Apex, carregamentos de páginas, interações do usuário e muito mais.

A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Event Monitoring Settings" é exibida. Grama e árvores ao fundo.

Proteja dados confidenciais contra ameaças internas e externas com políticas de segurança personalizadas criadas com cliques ou códigos. Bloqueie automaticamente ações arriscadas do usuário e evite a perda de dados antes que ela ocorra com políticas específicas de casos de uso. Receba notificações em tempo real sobre qualquer ameaça em potencial para agir com rapidez.

A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Transaction Security Policies" é exibida. Arbustos e flores ao fundo.

Monitore o comportamento do usuário quase em tempo real, escolhendo em uma lista de tipos de eventos relevantes. Encontre proativamente ameaças à segurança em suas organizações do Salesforce usando automação e responda rapidamente às ameaças com base em eventos. Fique por dentro dos requisitos de conformidade e responda às auditorias com facilidade, armazenando e consultando dados de eventos por meio de SOQL.

A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Event Manager" é exibida. Grama e um beija-flor ao fundo.
A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Event Monitoring Settings" é exibida. Grama e árvores ao fundo.
A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Transaction Security Policies" é exibida. Arbustos e flores ao fundo.
A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Event Manager" é exibida. Grama e um beija-flor ao fundo.

Criptografe dados confidenciais com a Criptografia de plataforma.

Defina políticas de criptografia para proteger seus dados mais confidenciais e manter a conformidade regulatória. Aponte e clique com facilidade para selecionar os dados que você deseja criptografar, incluindo campos, arquivos, anexos, índices de pesquisa e muito mais.

A página Setup em um computador desktop, com a janela Encryption Policy aberta. Árvores e colinas ao fundo.

Gerencie o ciclo de vida da sua chave para obter maior controle e flexibilidade e atender aos requisitos de segurança de dados. Você tem a flexibilidade de trazer suas próprias chaves (BYOK), alternar chaves e armazenar chaves fora do Salesforce, começando pela AWS.

A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Key Management" é exibida. Árvores e uma abelha ao fundo.

A Criptografia de plataforma agora foi estendida aoData Cloud, permitindo que você criptografe seus dados do Data Cloud com chaves Shield. Você pode visualizar, alternar e auditar suas chaves de criptografia, oferecendo controle e segurança aprimorados sobre seus dados.

A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Encryption Settings" é exibida. Copas de árvores e uma borboleta ao fundo.
A página Setup em um computador desktop, com a janela Encryption Policy aberta. Árvores e colinas ao fundo.
A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Key Management" é exibida. Árvores e uma abelha ao fundo.
A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Encryption Settings" é exibida. Copas de árvores e uma borboleta ao fundo.

Fortaleça a integridade dos dados para ampliar o histórico com a Trilha de auditoria de campo.

Personalize o rastreamento do histórico de campo para se alinhar facilmente às suas necessidades de negócios, monitorando somente os campos específicos que você escolher. Configure facilmente o rastreamento com a configuração "apontar e clicar" para entender, analisar e auditar informações importantes desde a criação até a atualização mais recente.

A janela "Account History" é aberta em um computador desktop. Um grupo de árvores em primeiro plano.

Demonstre conformidade durante as auditorias com registros de alterações em nível de campo. Visualize o histórico das alterações feitas nos campos rastreados, incluindo quem fez as alterações, quando e quais alterações foram feitas. Reverta facilmente aos valores originais os dados alterados por engano.

A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Lead Field History" e as opções de "Track old and new values" são exibidas. Colinas e árvores ao fundo.

Fortaleça a integridade dos dados para conformidade e visibilidade com políticas de retenção de dados. Gere maiores insights operacionais sobre seus negócios retendo dados indefinidamente. Exclua dados com facilidade quando a retenção não for mais necessária.

A janela "Field Audit Trail" é aberta, exibindo vários pop-ups de contatos. Copas de árvores ao fundo.
A janela "Account History" é aberta em um computador desktop. Um grupo de árvores em primeiro plano.
A página Setup é aberta em um computador desktop e a janela "Lead Field History" e as opções de "Track old and new values" são exibidas. Colinas e árvores ao fundo.
A janela "Field Audit Trail" é aberta, exibindo vários pop-ups de contatos. Copas de árvores ao fundo.

Localize e classifique informações confidenciais rapidamente com a Detecção de dados.

Use a correspondência de padrões para localizar facilmente informações confidenciais, como endereços de e-mail, números de cartão de crédito, números de CPF, URLs e endereços IP, em suas organizações Salesforce. Encontre informações pessoalmente identificáveis (PII) em locais inesperados ou indesejados, como em campos de uso único que não estão devidamente classificados e em campos de texto de formato livre que expõem dados privados. Acesse insights para estabelecer um entendimento mais profundo da sua postura de governança de dados.

A página "Data Detect" é aberta e os resultados da verificação são exibidos. Uma árvore, areia e um lagarto ao fundo.

Explore padrões combinados e visualize dados confidenciais em todos os registros para obter uma visão granular do tipo de informação existente no local. Use esses insights para agir e limpar registros para melhorar a conformidade. Classifique ou reclassifique os dados no nível de campo com base na confidencialidade e na categoria de conformidade.

A página "Data Detect" é aberta em um computador desktop com a janela "Records Scanned per Object" exibindo estatísticas. Colinas e árvores em primeiro plano e ao fundo.

Aumente o controle dos seus dados e mantenha a conformidade, aplicando controles granulares sobre informações confidenciais. Atualize as tags de classificação para cumprir as leis de proteção de dados e as práticas recomendadas de segurança. Impeça que os usuários cometam erros na inserção de dados e proteja proativamente as informações do consumidor para manter a confiança do cliente.

A página "Data Detect" é aberta em um computador desktop e a janela "Data Detect Policies" é exibida. Uma raposa em primeiro plano e árvores ao fundo.
A página "Data Detect" é aberta e os resultados da verificação são exibidos. Uma árvore, areia e um lagarto ao fundo.
A página "Data Detect" é aberta em um computador desktop com a janela "Records Scanned per Object" exibindo estatísticas. Colinas e árvores em primeiro plano e ao fundo.
A página "Data Detect" é aberta em um computador desktop e a janela "Data Detect Policies" é exibida. Uma raposa em primeiro plano e árvores ao fundo.
Uma mulher sorridente sentada em frente a um computador conversa com um representante do suporte.

Tudo o que você precisa para maximizar o ROI.

Desde suporte, orientação especializada e recursos até nosso ecossistema de parceiros confiáveis, estamos aqui para ajudar você a obter mais valor do Salesforce na era da IA.

Astro em pé no tronco de uma árvore, vestindo uma camiseta da Salesforce. Arbustos ao fundo e um beija-flor voando.

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Perguntas frequentes sobre o Shield

O Salesforce Shield é um conjunto de quatro produtos que existem para organizações que precisam de um nível de segurança e proteção acima e além da segurança incorporada à plataforma. Esses produtos ajudam as empresas a atender aos requisitos regulatórios e de conformidade do setor, monitorar o acesso a informações confidenciais armazenadas no Salesforce, relatar atividades não autorizadas ou indesejadas, gerenciar chaves de criptografia para segurança avançada e localizar e classificar dados confidenciais com rapidez.

As soluções de prevenção contra perda de dados permitem que organizações de todos os tamanhos monitorem o acesso e o uso de dados e, por fim, mantenham a confiança do cliente, protegendo os dados confidenciais contra ameaças internas e externas. Isso inclui identificar e mitigar proativamente possíveis violações de dados, roubo de propriedade intelectual e acesso não autorizado a dados.

O Salesforce Shield é uma ótima opção para organizações que desejam introduzir um nível adicional de segurança e proteção além do que está incorporado na plataforma. Criamos soluções robustas e inovadoras como o Shield para ajudar nossos clientes a se prepararem para ameaças em evolução e demonstrar uma estratégia de dados proativa para, por sua vez, priorizar a confiança de seus clientes. Isso inclui entender os requisitos exclusivos de conformidade, auditar e monitorar dados confidenciais para garantir que estejam acessíveis para as pessoas certas no momento certo e proteger informações críticas.

As soluções de prevenção contra perda de dados permitem que as organizações atendam às normas de conformidade e do setor, protejam sua marca e mantenham a confiança do cliente, empregando políticas de segurança personalizadas que protegem dados confidenciais contra ameaças internas e externas.

Para selecionar a solução certa de prevenção contra perda de dados para sua organização, concentre-se em suas necessidades específicas de segurança, incluindo quaisquer regulamentações específicas do setor ou de conformidade às quais sua empresa precise aderir, bem como nas necessidades de classificação de dados e nas estratégias de gerenciamento de acesso de usuários. Escolha uma plataforma confiável e escalável que ofereça segurança abrangente para seus dados confidenciais.

Os preços variam de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Nossa equipe de vendas trabalhará com você para criar um pacote sob medida que atenda às suas exigências e considerações de preço, independentemente do tamanho ou do setor da sua empresa.