Partner Relationship Management

Potencialize seu ecossistema de parceiros com um software completo e flexível de gerenciamento de relacionamento com parceiros integrado diretamente ao seu CRM. Envolva todos os parceiros do seu setor usando modelos personalizados e capacitação baseada em dados. Automatize solicitações de fundos de marketing, descontos e gerenciamento de casos de atendimento. Acelere as vendas com dados e IA e venda em conjunto com facilidade em CRMs.

Comece a vender com parceiros no primeiro dia.

Crie experiências envolventes para parceiros com modelos fáceis de usar e ferramentas de arrastar e soltar do Experience Cloud. Mantenha os parceiros engajados com conteúdo atualizado, relevante e personalizado. Ajude os parceiros a buscar as metas de receita com scorecards individualizados, tudo dentro dos padrões da marca.

Um modelo de portal de parceiros contém recomendações do Einstein, gráfico de vendas ganhas e fechadas e scoreboard. Um pop out tem componentes de modelo.

Motive e permita que parceiros vendam diretamente na experiência do parceiro com o Partner Tracks. Direcione os parceiros para tarefas certas com uma orientação fácil de criar no app que os orienta passo a passo pelos processos. Simplifique para que os parceiros saibam o que importa, vinculando as atividades dos parceiros, como campanhas executadas, leads gerados ou negócios fechados, aos resultados de capacitação que impulsionam os negócios. Ofereça os melhores recursos para ajudar a impulsionar, desenvolver ou amadurecer parcerias.

O hub de marketing de um parceiro tem opções de mdf de campanha e solicitação e janelas mostram informações de mensagens de campanha e modelos de e-mail.

Facilite a colaboração dos parceiros com Slack e Slack Connect. Mantenha os parceiros atualizados sobre seus negócios diretamente no Slack com o app PRM for Slack. Automatize o registro de negócios e simplifique a atualização dos dados do negócio no fluxo da conversa. Com a IA do Slack, os parceiros podem avaliar rapidamente os negócios com resumos de canais e resumos da conversa.  

Uma tela do Slack com um canal parceiro e uma atualização de negócios com pop-outs para as próximas etapas e um resumo do canal.
Um modelo de portal de parceiros contém recomendações do Einstein, gráfico de vendas ganhas e fechadas e scoreboard. Um pop out tem componentes de modelo.
O hub de marketing de um parceiro tem opções de mdf de campanha e solicitação e janelas mostram informações de mensagens de campanha e modelos de e-mail.
Uma tela do Slack com um canal parceiro e uma atualização de negócios com pop-outs para as próximas etapas e um resumo do canal.

Facilite a venda de parceiros com automação e IA.

Conecte parceiros a grandes negócios usando a pontuação de oportunidades e leads gerada por IA. Facilite a identificação de quais negócios estão progredindo com pontuações incorporadas e uma visão abrangente do pipeline atual na experiência de PRM com a inspeção de pipeline. Ajude os parceiros a trabalhar mais rápido com e-mails gerados por IA que eles mesmos podem criar usando dados de CRM.

Os pop-outs mostram a caixa de entrada do lead e a solicitação de desconto de um parceiro. Uma janela mostra oportunidades fechando este mês e pontuando.

Aumente a demanda com a ajuda de parceiros. Tire os projetos de marketing de parceiros do papel com jornadas pré-criadas e aprovadas e materiais da marca conjunta que eles podem acessar sozinhos. Facilite a execução de táticas de marketing com solicitações claras para financiamentos e aprovação de campanhas. Aprove solicitações e campanhas diretamente pelo Salesforce.

O hub de marketing de um parceiro tem opções de mdf de campanha e solicitação e janelas mostram informações de mensagens de campanha e modelos de e-mail.

Obtenha resumos rápidos de negócios e cartões de pontuação de parceiros com o Agentforce. Garanta que os parceiros vendam da maneira certa com e-mails e solicitações gerados por IA. Fique por dentro das ofertas de parceiros rapidamente e fique por dentro com resumos de canais e resumos de conversas no Slack Connect com a IA do Slack.

Uma janela de IA de vendas mostra a solicitação de um representante para escrever um e-mail para um parceiro com uma resposta. Uma IA do Slack mostra uma pergunta de um parceiro.
Os pop-outs mostram a caixa de entrada do lead e a solicitação de desconto de um parceiro. Uma janela mostra oportunidades fechando este mês e pontuando.
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Uma janela de IA de vendas mostra a solicitação de um representante para escrever um e-mail para um parceiro com uma resposta. Uma IA do Slack mostra uma pergunta de um parceiro.

Expanda facilmente com uma solução de parceria criada no Salesforce.

Facilite que os parceiros trabalhem com segurança e acompanhem negócios a partir de qualquer CRM com o Partner Connect. Receba atualizações automatizadas e em tempo real sobre acordos de venda conjunta e garanta a visibilidade entre os parceiros e suas equipes. Mantenha a integridade dos dados e diminua a duplicação de esforços com um mapeamento fácil de configurar que determina quais dados são compartilhados e quais dados são sincronizados.

O Windows mostra uma tela do Partner Connect com menu suspenso para escolher parceiro, exportação de leads de CRM e leads de acordo com a empresa.

Ative a venda de parceiros com dashboards e relatórios prontos para uso específicos para eles. Dê a eles acesso aos insights gerados por IA sobre o potencial de receita e as etapas a serem realizadas para obter mais vitórias. Acompanhe os ganhos e oportunidades dos parceiros diretamente no Sales Cloud.

O Windows mostra um menu suspenso de dashboards de parceiros, um menu suspenso do dashboard do gerente de canais e recomendações do Einstein com as próximas etapas.

Ofereça acesso rápido aos conhecimentos que os parceiros precisam para responder às perguntas dos clientes e vender mais. Integre artigos da base de conhecimento existentes e bots controlados por IA sempre que possível para ampliar o alcance do suporte. Encaminhe casos para o agente certo quando necessário. Permita que os parceiros acessem o suporte de vendas de qualquer dispositivo.

Uma janela de suporte ao parceiro tem uma busca por " Solicitar fundos de marketing", um pop-up com respostas do Einstein e uma janela de chat.
O Windows mostra uma tela do Partner Connect com menu suspenso para escolher parceiro, exportação de leads de CRM e leads de acordo com a empresa.
O Windows mostra um menu suspenso de dashboards de parceiros, um menu suspenso do dashboard do gerente de canais e recomendações do Einstein com as próximas etapas.
Uma janela de suporte ao parceiro tem uma busca por " Solicitar fundos de marketing", um pop-up com respostas do Einstein e uma janela de chat.
Trends in Partner Selling

9 em cada 10 empresas usam parceiros. Maximize o valor de seus parceiros

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Perguntas frequentes sobre o software de Partner Relationship Management

O gerenciamento de relacionamento com o parceiro (PRM) é o processo de gerenciar relações e interações entre empresas e parceiros como revendedores, distribuidores e agentes. Envolve a colaboração com parceiros para aumentar as vendas e receitas, melhorar a experiência do cliente e expandir o alcance no mercado.

Um software de gerenciamento de relacionamento com o parceiro (ou software de canal de vendas) é uma ferramenta que ajuda empresas a gerenciar as relações e interações com parceiros. Com ele, as empresas podem colaborar com parceiros em atividades de Vendas e Marketing, acompanhar o desempenho do parceiro e oferecer treinamento e suporte.

Vendas de canal refere-se ao processo de vender produtos ou serviços através de terceiros, como revendedores, distribuidores ou agentes, em vez de ser pela equipe de vendas da própria empresa. É uma estratégia de vendas muito usada para expandir o alcance de mercado e aumentar as vendas.

O software de gerenciamento de relacionamento com o parceiro oferece várias vantagens, como aumento do engajamento com parceiros, melhora do desempenho de parceiros, maior colaboração entre empresas e parceiros, integração e treinamento de parceiros mais coesos e maior visibilidade sobre as atividades e desempenho dos parceiros.

Os parceiros têm vários nomes, dependendo do setor em que você trabalha: corretor, agente, revendedor, fornecedor, afiliado e distribuidor, só para citar alguns. Independentemente de seu título, cargo ou setor exato, esses parceiros tendem a precisar de um software de gerenciamento de relacionamento com o parceiro ou de uma solução de software de vendas de canais.

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