Todos os produtos de atendimento

Use IA confiável de conversação, preditiva e generativa para fornecer atendimento personalizado e alcançar resoluções mais rapidamente.

Simplifique as operações, impulsione o lucro e aumente a satisfação das suas equipes de campo e de seus clientes.

Ofereça aos clientes a chance de encontrar respostas antes de entrar em contato com o atendimento para reduzir o número de casos, cortar custos e aumentar a eficiência.

Aumente a eficiência e a resolução de casos com mais rapidez com IA, automação e suporte Omni-Channel.

Ofereça experiências de conversação coesas e personalizadas em todos os canais e em escala.

Melhore as taxas de resolução no primeiro contato com atendimento remoto em tempo real e assistência de especialistas.

Aumente o alcance do atendimento e a satisfação do cliente com automações personalizadas, inteligentes e baseadas em dados.

Resolva casos mais rápido e amplie o alcance do atendimento 24h em todos os canais com os chatbots orientados por IA.

Resolva interrupções mais rápido para oferecer experiências de atendimento excelentes com fluxos de trabalho comprovados.

Impulsione a eficiência operacional e a produtividade com dados e insights baseados em IA integrados diretamente no seu CRM.

Reduza o volume de chamadas e acelere a resolução de chamadas por meio da unificação da telefonia em nuvem com o CRM da Salesforce.

Capacite suas equipes para o trabalho colaborativo com mais eficiência na resolução de casos, incidentes e solicitações de atendimento.

Amplie o suporte aos colaboradores e ofereça experiências que sua força de trabalho vai adorar.

Realize pesquisas de opinião com colaboradores e clientes para revelar tendências e agir com dados de CRM.

Dimensione o atendimento ao cliente em serviços financeiros com automação e IA e transfira as interações comuns para o autoatendimento de baixo custo.