CENTRO DE RECURSOS

Playbook para CIOs:
Salesforce como plataforma para tecnologia

Como a equipe de TI da Salesforce usa o Salesforce para melhorar inovação, produtividade e cultura.

Introdução

À medida que o papel do profissional de TI assume novas dimensões, se evidencia a necessidade de ter uma base sólida para resolver os crescentes desafios das áreas de negócio.

Nessa série de 4 episódios, vamos demonstrar como o uso de Salesforce como plataforma tecnológica maximiza seu investimento, habilita entregas de aplicações através de soluções no-code e low code, aporta melhores práticas também na experiência de seus colaboradores e ecossistema, de forma simples, segura e capaz de suportar a LGPD.

Atenção: Se quiser participar de toda a série, é necessário se inscrever individualmente em cada um dos episódios.

Episódio 1: Como transformar uma planilha em excel em um processo estruturado na Plataforma Salesforce

WEBINAR ON DEMAND

Você sabia que Salesforce pode te apoiar a entregar soluções rápidas, escaláveis e seguras, fazendo parte de uma plataforma robusta e no-code low-code?

Entenda esse processo na prática através da construção de uma solução desde uma planilha em excel.

Episódio 2: Reimaginando a experiência dos seus colaboradores

Webinar 29 de Julho, 2021 às 10:00 AM (GMT -03)

Da mesma forma que é fundamental ter uma solução customer-centric, voltando a atenção internamente é importantíssimo ter o mesmo cuidado com seus colaboradores.

Na Salesforce também temos essa preocupação e, por isso, trazemos soluções inovadores conectando toda experiência interna do colaborador.

Episódio 3: Como escalar sua estratégia de capacitação dos colaboradores, cliente e parceiros de negócio

Webinar 12 de Agosto, 2021 às 10:00 AM (GMT -03)

Conheça a plataforma de qualificação digital para equipes de vendas e serviços:
Forneça o conteúdo de capacitação certo no momento certo para aumentar a produtividade, o crescimento, a retenção de funcionários e a satisfação do cliente.

Gamificação é mais do que apenas uma palavra da moda.
A gamificação do aprendizado permite que seus colaboradores estejam sempre atualizados tanto em seus produtos e serviços, como em temas relacionados à cultura da empresa. E através da Plataforma myTrailhead da Salesforce também é possível estender aos seus clientes esse treinamento de uma forma totalmente inovadora.

Episódio 4: LGPD: 5 Motivos para você não se preocupar

Webinar 29 de Agosto, 2021 às 10:00 AM (GMT -03)

O tema LGPD se tornou o mais importante desde o seu surgimento em 2018, de forma geral esta lei garante o direito de privacidade a todas as pessoas físicas.

Desde então as empresas têm buscado formas de atender os itens que esta lei garante em seus sistemas de TI.

Nesta sessão apresentaremos as principais estratégias de como nós iremos te ajudar a endereçar estas questões de uma maneira rápida e eficiente na sua organização.